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 《事業(yè)單位成本核算具體指引——公 立醫(yī)院》（以下簡稱《具體指引》）明確提 出，績效評價是醫(yī)院成本信息需求之一。
業(yè)內(nèi)人士認為，《具體指引》的發(fā)布是 推動公立醫(yī)院（下稱“醫(yī)院”）深化政府會 計改革的重要舉措，是進一步滿足深化預 算管理制度改革的迫切需要，對推動醫(yī)院 成本核算工作、促進醫(yī)院經(jīng)濟運營的高質(zhì) 量發(fā)展具有重要意義。
發(fā)揮成本核算的最大化效益
“《具體指引》的發(fā)布，能夠幫助醫(yī)院 規(guī)范核算成本，得到準確的成本核算信 息。根據(jù)該指引，不同醫(yī)院成本核算信息 將具有可比性，有助于醫(yī)院提升成本管理 與績效水平。”中國科學技術大學附屬第 一醫(yī)院（安徽省立醫(yī)院）黨委委員、總會計 師操禮慶說。
“主管部門可以根據(jù)《具體指引》進一 步制定行業(yè)具體操作指引，為各環(huán)節(jié)核算 工作做出明晰、規(guī)范要求，提高成本核算 數(shù)據(jù)的可使用性，也可以為國家薪酬制度 體系建設提供數(shù)據(jù)支撐。”中國中醫(yī)科學 院西苑醫(yī)院財務處王瑜說。
她進一步表示，《具體指引》注重成本 數(shù)據(jù)與財務會計核算數(shù)據(jù)的一致性，增加 了成本數(shù)據(jù)的真實性和準確性，可以更好 地發(fā)揮成本核算在醫(yī)療服務價格監(jiān)管、公 立醫(yī)院成本控制和績效評價中的作用。
“在堅持醫(yī)院公益性的前提下，實 施 績 效 管理 可 以 有效發(fā)揮醫(yī)院全員主 觀能動性。”操禮慶表示，醫(yī)院借助績效 管理對各員工、科室在一定期間內(nèi)所創(chuàng)

造的業(yè)績與效果進行科學評價，具有一 定激勵作用。
中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院財務與資 產(chǎn)管理部成本管理專員李秋紅認為，從外 部環(huán)境看，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深 入，醫(yī)院補償體制機制改革發(fā)生變化，醫(yī) 療保障支付制度也積極探索新方式。 民 營醫(yī)院的興起和社會資本的加入，導致競 爭日漸激烈。這都要求醫(yī)院以績效和成 本管理為抓手，進一步加強醫(yī)院運營管 理，提高資源分配效率。
從內(nèi)部環(huán)境看，醫(yī)院業(yè)務規(guī)模不斷擴 大，產(chǎn)學研不斷融合，平衡各類崗位和人 員的付出和價值可以提高職工認同感和 歸屬感，激發(fā)其價值創(chuàng)造力，提高醫(yī)院整 體效率。
廣東省汕頭市中心醫(yī)院計劃財務科 科 長 、運 營 辦 主 任 鄭 伯 勤 對 此 十 分 認 同。他表示，醫(yī)院既存在事業(yè)單位管理 機制，同時需講求效率效益，需要精細化 的管理手段提高醫(yī)院資源的運轉效益， 保障自身持續(xù)發(fā)展。 醫(yī)療市場的拓展、 業(yè)務預算、成本核算、績效管理、運營管 理等精細化管理方法在醫(yī)院管理中也發(fā) 揮著重要作用。
建立績效考核與工作積極性的 聯(lián)調(diào)機制
“為提高公立醫(yī)院績效管理，應明確 績效管理目標，實現(xiàn)多維度績效管理。” 操禮慶表示，以醫(yī)院總體目標和發(fā)展戰(zhàn) 略為導向，通過績效考核機制及收入分 配杠桿的共同作用，促進醫(yī)療質(zhì)量管理 體系的完善、核心管理制度的落實、各學 科快速發(fā)展。

記者了解到，安徽省立醫(yī)院結合自身 發(fā)展戰(zhàn)略目標，進行績效制度改革，設計 績效方案，將績效考核與薪酬制度改革掛 鉤，切實調(diào)動員工積極性，提高服務質(zhì)量 和管理效率。
“安徽省立醫(yī)院從醫(yī)療質(zhì)量、服務能 力、科研、教學、崗位工作量等 8 個方面制 定考核指標。通過績效導向，對標三級公 立醫(yī)院考核指標。”操禮慶介紹，在績效管 理體系建立方面，安徽省立醫(yī)院結合崗位 管理，根據(jù)工作性質(zhì)將員工劃分為臨床內(nèi) 科醫(yī)師、臨床外科醫(yī)師、學科主任、后勤保 障、輪轉人員等9個職系，通過比較各職系 所需技術及難度、風險程度、消耗的資源與 成本等，對每一考核項目的價值權重用績 效點數(shù)來體現(xiàn)，最后將點數(shù)轉換成價值。
同時，安徽省立醫(yī)院制定了日間手 術、雙休日、非基本醫(yī)療績效考核與分配 方案，并定期開展政策實施效果評價。 在成本核算數(shù)據(jù)利用方面，基于科室對 成本管理的可控性，將績效核算中的全 成本扣除模式改為可控成本扣除模式， 提高績效核算的相關性與科室對成本管 控的積極性。
此外，醫(yī)院通過設立科室運營助理， 建立臨床與管理部門溝通的橋梁，協(xié)助開 展溝通、反饋等績效管理具體事宜。 自 2021年4 月開展科室運營助理工作以來， 截至目前，運營助理幫助科室反饋的績效 問題占所有運營問題 60%，提高了績效溝 通的有效性。
汕頭市中心醫(yī)院對臨床科室分別采 用不同的績效管理考核方式。鄭伯勤舉 例說，以社會效益為主的科室，如急診、兒 科、產(chǎn)科、ICU 等，對科室崗位績效傾斜，考 核指標主要以工作量、醫(yī)療質(zhì)量為主。 以

經(jīng)濟效益為主的科室，如體檢、口腔科、生 殖中心等，不設固定的崗位績效，主要考 核指標包括經(jīng)濟效益、業(yè)務規(guī)模、市場占 有率等。
他進一步表示，汕頭市中心醫(yī)院在績效 管理方案設置了各板塊的薪酬收入比例。 績效管理既有所側重，又保持相對穩(wěn)定。
打造“預算成本績效一體化”的 運營體系
現(xiàn)階段，醫(yī)院績效管理包括政府對公 立醫(yī)院開展的績效評價以及醫(yī)院對科室 與員工的績效評價兩種情況。
操禮慶表示，從外部績效評價看，三 級公立醫(yī)院通常使用一套指標體系來衡 量，有一定公平性。但醫(yī)院、區(qū)域間還會存 在較大差異。在內(nèi)部績效評價方面，仍存 在績效評價方案與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)、本 身設計不科學或考核工作走過場、未能及 時隨醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境變化而完善等問題。
對此，他建議，應建立明確的績效目 標體系，根據(jù)醫(yī)院不同階段發(fā)展戰(zhàn)略設計 績效目標，針對醫(yī)院不同發(fā)展階段、崗位、 時間與空間，設計不同評價指標體系；根 據(jù)考核評價結果，進行有效員工激勵，物 質(zhì)激勵與精神激勵相結合。還要根據(jù)內(nèi) 外部環(huán)境及戰(zhàn)略變化，對醫(yī)院現(xiàn)行績效方 案進行及時動態(tài)調(diào)整，讓績效管理服務于 醫(yī)院的戰(zhàn)略管理。
“醫(yī)院績效管理方案除了要為醫(yī)院 戰(zhàn)略服務外，也要尊重民意。方案需得 到單位多數(shù)職工的熟知和認可，并經(jīng)職 工代表大會表決與通過。”李秋紅說，在制 定績效方案時應進行廣泛調(diào)研，后續(xù)執(zhí)行 過程中若有小幅度調(diào)整，應經(jīng)過醫(yī)院相關

部門集體討論審批后執(zhí)行，確?？冃Х桨?的權威性。
鄭伯勤則認為，如何平衡公立醫(yī)院公 益性與可持續(xù)發(fā)展，是醫(yī)院績效管理需要 重點考慮的內(nèi)容。此外，業(yè)財融合是大勢 所趨，而醫(yī)院缺乏既掌握績效管理、運營 管理，又熟悉醫(yī)療業(yè)務的復合型人才。相 關部門和單位應加大對醫(yī)院財務人員的 培訓和指導，提高財務人員理論水平和實 務能力。
為提高醫(yī)院資源的利用效率，實現(xiàn)醫(yī) 院科學化管理，業(yè)內(nèi)人士提出應將成本核 算納入績效考核中。
“成本核算情況、績效管理工作結果 與相關科室具有直接利益關系。在開展 成本核算與績效管理工作時，應保證信息 透明度，對不同科室成本、績效等核算結 果及時進行公示。”操禮慶表示，要將預算 作為成本核算、績效管理目標與依據(jù)，將 整體工作控制重心前移，從源頭開始，提 高成本核算及績效管理工作的有效性。 打造“預算成本績效一體化”的運營體 系。構建核算、預算、成本、績效、人事、物 流、科研教學等信息一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)績 效管理與成本管理信息數(shù)據(jù)有效銜接，提 高信息整合效用。
李秋紅認為，成本考核指標的設計多 種多樣，更為重要的是讓職工充分了解具 體考核細則和目標，引起職工重視，增強 成本節(jié)約意識。
“針對不同崗位設計不同成本的考核 指標、方法和目標。如通過對床均病種結 余指標的考核，可以有效激勵臨床醫(yī)生提 高病例難度，增加醫(yī)保結算，控制不必要 的醫(yī)療耗費，減少過度開藥、檢查和治療 等現(xiàn)象。”鄭伯勤說。