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 【考點四】戰(zhàn)略實施
（一）戰(zhàn)略實施模式★★
根據(jù)戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施主體的責(zé)任與權(quán)力轉(zhuǎn)移程度不同，戰(zhàn)略實施可分為五種模 式，具體情況如表1-8所示。
表1-8戰(zhàn)略實施模式
實式 相關(guān)說明
指揮型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何制定一個最佳戰(zhàn)略的問題。這種模式的運用要求總經(jīng)理震有較高的權(quán) 威，靠其權(quán)威通過發(fā)布各種指令來推動戰(zhàn)略實施；要求戰(zhàn)略制定者與戰(zhàn)略執(zhí)行者的目標(biāo)比較一致】 要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確有效地收集信息并能及時匯總到總經(jīng)理的手中；
②缺點是把戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分開，下層管理者缺少執(zhí)行戰(zhàn)略的動力和創(chuàng)造精神，善至?xí)莛W執(zhí) 行戰(zhàn)略實施模式 相關(guān)說明
變革型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何實施企業(yè)戰(zhàn)略。為增加戰(zhàn)略成功的機(jī)會，需要進(jìn)行系列變革，如建立 新的組織機(jī)構(gòu)、新的信息系統(tǒng)等；
②缺點是沒有解決指揮型模式存在的如何獲得椎確信息的問題。從長遠(yuǎn)觀點來看，環(huán)境不確定性的 企業(yè)，應(yīng)該避免采用這種模式
合作型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何讓其他層級管理人員從戰(zhàn)略實施一開始就承擔(dān)有關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任，該模 式克服了指揮型模式和變革型模式存在的兩大局限性，從而提高了戰(zhàn)略實施成功的可能性；
②缺點是由于戰(zhàn)略是不同觀點、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn)物，有可能會使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合 理性有所降低，同時仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別，仍未能充分調(diào)動全體管理人員的智慧和積 極性
文化型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何動員全體員工都參與戰(zhàn)略實施活動。這種模式打破了戰(zhàn)略制定者與執(zhí) 行者的界限，力圖使每一個員工都參與制定實施企業(yè)戰(zhàn)略，因此使企業(yè)各部分人員都在共同的戰(zhàn)略 目標(biāo)下工作，使企業(yè)戰(zhàn)略實施迅速，風(fēng)險小，企業(yè)發(fā)展迅速；
②局限性是要求企業(yè)職工的各方面的素質(zhì)都相當(dāng)高
增長型模式 ①特點是企業(yè)高管層考慮如何激勵下層管理人員制定實施戰(zhàn)略的積極性及主動性，為企業(yè)效益的增 長而奮斗。這種模式鼓勵員工的首創(chuàng)精神，企業(yè)戰(zhàn)略不是自上而下的推行，而是自下而上的產(chǎn)生；
②局限性是要求企業(yè)有很好的戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)，否則很難取得預(yù)期成效

【知識點撥】指揮型和合作型模式側(cè)重戰(zhàn)略的制定問題，而文化型和增長型側(cè)重于戰(zhàn) 略的實施問題。
（二）戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)★
戰(zhàn)略實施過程中會受到多種因素影響，這些因素構(gòu)成了戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)，如圖1-2 所示。

圖1-2戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)
戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)進(jìn)一步歸類主要形成三個方面的支持系統(tǒng)，即組織支持系統(tǒng)、資源 支持系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng)，具體情況如表1-9所示。
» 1-9戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)
支持奈偷 相關(guān)說明
貌織支持系統(tǒng) 組織支持系統(tǒng)是戰(zhàn)略實施支持系饒的基礎(chǔ)與關(guān)健，包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)物，業(yè)務(wù)流程調(diào)整、權(quán)責(zé) 關(guān)系調(diào)整等
資源支持系統(tǒng) 包括人力資源、財務(wù)資源、技術(shù)和信息資源等
管理支持系統(tǒng) 戰(zhàn)略實魔需婆改變企業(yè)管理理念、管理制度及企業(yè)文化。因此，企業(yè)應(yīng)闈繞戰(zhàn)略實施進(jìn)行管 理制度、內(nèi)部控制制度等的創(chuàng)新；要使企業(yè)的文化、管理理念及風(fēng)格等與企業(yè)戰(zhàn)略選擇相 一致

【實戰(zhàn)案例3】華光眼鏡有限公司（以下簡稱華光眼鏡）成立于20世紀(jì)70年代。華光 眼鏡從20世紀(jì)90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的 企業(yè)。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針 對年輕消費者追求美觀時尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華 光”和新“明天”兩個業(yè)務(wù)線的市場細(xì)分，更好地抓住增長機(jī)遇。
總經(jīng)理為保障戰(zhàn)略順利實施，對企業(yè)進(jìn)行一系列的變革。一是對現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào) 整；二是投入一定資金提供技術(shù)與信息支持；三是創(chuàng)新管理制度。
要求：簡要分析華光眼鏡采用的成略實施模式并闡述理由。
【務(wù)考答案】華光眼鏡采用的戰(zhàn)略實施模式是變革型模式。
理由：總經(jīng)理為便于戰(zhàn)略實施，對企業(yè)進(jìn)行一系列的變革。包括對現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行 調(diào)整；投入一定資金提供技術(shù)與信息支持；創(chuàng)新管理制度。
【備考提示】本考點建議考生重點掌握戰(zhàn)略實施模式，知道戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)的三個 支持系統(tǒng)。