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淺談企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。

隨著中國加入WTO和經濟體制改革的繼續(xù)深化,石油企業(yè)正逐步推向市場,新環(huán)境、新形勢對我國企業(yè)既是一種機遇,更是一種挑戰(zhàn)。如何才能促進石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提高經濟效益等問題是擺在我們面前的重要課題。強化管理,不斷進行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的原因

隨著社會不斷發(fā)展,催生了企業(yè)管理的不斷變革,總結起來管理創(chuàng)新的原因有以下幾點。

1.企業(yè)管理方法要有創(chuàng)新

企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。從某一企業(yè)來說,由于它的外部環(huán)境與內部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法必須根據(jù)各個企業(yè)的自身特點和具體情況而靈活運用,對管理方法進行不斷創(chuàng)新。

2.21世紀的經濟是以知識為基礎的經濟

知識經濟的興起,將對我國企業(yè)管理提出嚴峻的挑戰(zhàn)。知識經濟是一種信息化經濟,它要求企業(yè)在管理手段上加大投入和應用,在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統(tǒng),在作業(yè)流程上進行重新安排或徹底更新;知識經濟是一種網絡化經濟,它要求企業(yè)減少管理層次,加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率;知識經濟是一種智力支撐型經濟,要它求企業(yè)管理人員盡快轉變思維方式,更新知識結構,在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理,并提高企業(yè)人員的學習能力;知識經濟是一種可持續(xù)發(fā)展的經濟,它要求人們重新審視企業(yè)與社會的關系,重視環(huán)境管理。

3.加入WTO給企業(yè)管理創(chuàng)新帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)

加入WTO使我國企業(yè)更加深入地參與世界經濟一體化進程,能夠更為直接地引進、借鑒和學習國際上先進的管理理論、管理方法和管理技術。同時,加入WTO預示著我國企業(yè)在經濟運行規(guī)則上的國際統(tǒng)一化,這就意味著我們必須加快建立市場經濟體制的步伐;預示著市場競爭的加??;預示人才競爭更加激烈。上述種種情況必將迫使我國企業(yè)為了在激烈的競爭中求生存謀發(fā)展,就要千方百計控制成本,提高質量,創(chuàng)建新的組織結構,運用新的服務和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應變。進一步加速推進自身的創(chuàng)新過程,并努力提高企業(yè)的國際競爭力。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

企業(yè)的管理創(chuàng)新是對企業(yè)的變革和改進,幫助企業(yè)建立起自身的核心競爭力,在激烈的商場競爭中立于不敗之地。因此,管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中有重大作用。

1.提高企業(yè)經濟效益管理創(chuàng)新的目標是提高企業(yè)有限資源的配置效率

提高企業(yè)經濟效益分為兩個方面,一是提高目前的效益,一是提高未來的效益。無論是提高當前的經濟效益還是未來的效益,都是在增強企業(yè)的實力和競爭力,從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。

2.穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素

因為管理創(chuàng)新的結果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。其機構和職能保持穩(wěn)定,不僅使層級制本身穩(wěn)定下來,也使企業(yè)發(fā)展的支撐架構穩(wěn)定下來,這將有效地幫助企業(yè)長遠的發(fā)展。

3.企業(yè)的生存與發(fā)展取決于競爭優(yōu)勢,而管理創(chuàng)新是新經濟時代企業(yè)競爭的制高點

為了適應當今時代急劇變化的要求,企業(yè)只有不斷地進行管理創(chuàng)新,才能奠定企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。換言之,不斷進行管理創(chuàng)新的企業(yè)才是有生命力的企業(yè)。

以上幾個方面不過是管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的諸多具體作用的一部分,但足以證明管理創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

一般認為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對企業(yè)生產要素和管理職能在質與量上實現(xiàn)新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業(yè)經濟效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手。

1.思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂

企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習,克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。

2.技術創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎

現(xiàn)代企業(yè)技術創(chuàng)新就是為了求得利潤最大化,企業(yè)進行技術研制與開發(fā),合理實施技術改造,發(fā)揮技術優(yōu)勢的創(chuàng)新活動。技術變遷決定著企業(yè)產供銷流程體系和企業(yè)產業(yè)的發(fā)展方向,技術創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。就企業(yè)本身來說,必須有自己的知識和技術創(chuàng)新能力,有高技術項目,同時有對引進高技術產業(yè)項目創(chuàng)新能力。因此,現(xiàn)代企業(yè)技術創(chuàng)新要形成行之有效的內部運行機制和良好的外部支持環(huán)境。

3.組織機構創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關鍵

組織機構是企業(yè)運行賴以支撐的架構,科學的機構設置是管理理論與規(guī)律的產物,也與企業(yè)實際管理的要求相關。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調整優(yōu)化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結構,提高現(xiàn)有管理要素的效能來實現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新,可以有新的用工制、新的管理機制,對公司重要人員實行聘任制和選舉制,企業(yè)人員的調整與分流等等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到“權責明確、政企公開、管理科學”。企業(yè)的組織創(chuàng)新,要考慮企業(yè)的經營發(fā)展戰(zhàn)略,要對未來的經營方向、經營目標、經營活動進行系統(tǒng)籌劃;要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調整信號及時作出反應的反饋應變系統(tǒng);要不斷優(yōu)化各項生產要素組合,開發(fā)人力資源;在注重實物管理的同時,應加強價值形態(tài)管理,注重資產經營、資本金的積累等等。由于科學技術的飛速發(fā)展和市場的瞬息萬變,使得企業(yè)的運轉節(jié)奏大大加快,要求企業(yè)保持高度的機動靈活性,而國際互聯(lián)網和企業(yè)內部網的廣泛應用,又使得傳統(tǒng)的組織結構難以適應時代的要求。為此,必須調整和創(chuàng)新組織結構。調整組織結構的目標,一是扁平化,即通過破除傳統(tǒng)的自上而下垂直多層的結構,減少管理層次,壓縮職能機構,增加管理幅度,建立一種緊縮的橫向組織,加快信息傳遞和反饋的速度,以提高管理效率。二是柔性化,即通過建立臨時性組織來擺脫原有組織形式束縛,實現(xiàn)靈活性與多樣性的統(tǒng)一,以增強企業(yè)適應內外環(huán)境變化的能力。三是虛擬化,即通過通訊網絡技術,把實現(xiàn)企業(yè)目標所需要的知識、信息、人才等聯(lián)系在一起,組成動態(tài)的內部資源利用綜合體,在組織上突破有形的界限,并利用一定的外部資源實現(xiàn)企業(yè)目標。

4.制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證

現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規(guī)范化設計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化,同時又具有引導思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調整企業(yè)中所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系,使企業(yè)具有更高的活動效率。只有創(chuàng)新制度,建立一套科學合理、持續(xù)改進的制度,使之與組織行為相適應,才能更好地促進公平競爭的制度環(huán)境和有效的創(chuàng)新激勵機制。具體的講,首先要更新經營管理上舊的思想觀念,確立以市場為中心的現(xiàn)代化管理觀念。其次要實現(xiàn)管理組織現(xiàn)代化,建立市場適應性能力強的組織系統(tǒng),健全和完善各項規(guī)章制度。第三要廣泛采用現(xiàn)代管理技術和方法,包括用于決策與預測、生產組織和計劃、技術和設計的現(xiàn)代管理方法。

5.人力資源管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一項迫切任務

新經濟時代的劃分標識是知識經濟,所以,企業(yè)與企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。當今企業(yè)之間的競爭日益激烈,人力資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。創(chuàng)造性的運用人力資源管理理論,加強企業(yè)人力資源管理,是實現(xiàn)人才強企的關鍵。在工業(yè)社會,核心資源是資本。在知識經濟時代,知識的價值和作用將超過資本的價值和作用而成為核心資源,知識將成為社會經濟發(fā)展的關鍵因素,因此,必須強化知識管理。首先要把技術知識視為一種商品,進行知識運作,實現(xiàn)知識價值增值。其次要善于運用全球信息網,不斷獲取世界范圍內的新知識、新信息,進行知識的積累、優(yōu)化組合與創(chuàng)新,從而有效地推動企業(yè)的發(fā)展。再次要高度重視員工知識素質的提高和潛在能力的發(fā)掘。因為人是知識的載體,知識管理的實質在于開發(fā)人才。最后要設立知識主管業(yè)務,其主要職責是引導員工共同分享知識,鼓勵員工把信息與他們的認識和能力結合起來,以創(chuàng)造新的知識。要加大人力資源開發(fā)力度,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎。首先要創(chuàng)新組織管理模式,做好企業(yè)組織結構設計。其次要充分優(yōu)化企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮人力資源的潛力。三是建立人才激勵機制,確保各級領導和干部職工知識新、觀念新、思路新,奠定創(chuàng)新的基礎。

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