摘 要：通過對學習型班組建設的深入調研，闡述了創(chuàng)建學習型班組的意義，對如何推進學習型班組建設提出了全面的認知，并且就創(chuàng)建學習型班組的成果做出了總結。
關鍵詞：學習型 班組 建設 員工
創(chuàng)建學習型班組是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高學習力、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質，使每個班組形成合力，在日常工作中充分發(fā)揮出每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從而促使班組建設上新臺階，有效地推進創(chuàng)一流工作的開展，最終為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定牢固基礎。近年來，泰州石化對基層技能人才的培養(yǎng)、培訓的工作進行了調研，有針對性的開展對學習型班組建設，提出了基層教育培訓方面的思路。
1. 泰州石化班組技能人才現狀
泰州石化現有健康安全環(huán)保部、生產部、設備部、技術質量部、經營部、儲運部、計劃財務部、綜合管理部和項目組共9個部門。下設燃料油四個班組，儲運四個班組，化驗四個班組，消防班組、電工班組、儀表班組共15個班組。公司現有員工183人，其中碩士研究生2人，本科學歷42人，大專學歷72人，大專以下學歷67人?，F有高級技術職稱2人，中級技術職稱14人，初級技術職稱21人，專業(yè)技術人員96人（含油品分析工、水質分析工、污水處理工、壓力容器操作工、危化品操作工、油品計量員、水環(huán)境監(jiān)測工、維修電工等）。
2. 建設學習型班組的意義
為實現總公司上產五千萬規(guī)劃，努力實現目標任務，加快結構調整，推進新項目建設，在2010年創(chuàng)造了歷史最好的成績。隨著結構調整和技術進步的迅速發(fā)展，隨著一體化項目的推進，班組急需培養(yǎng)和造就一大批適應新崗位新要求的新型技能型人才。
3.推進學習型班組建設
3.1學習型班組建設的組織機構
為了加強對學習型班組建設，公司成立了創(chuàng)建領導小組和創(chuàng)建辦公室。由總經理擔任領導小組組長，分管安全生產的副總經理擔任創(chuàng)建辦公室主任。
3.2學習型班組建設中呈現出的主要矛盾
培訓是高技能人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，從公司成立以來公司針對人才培養(yǎng)做了大量的工作，在培訓中的兩個問題也日益突出。
3.2.1操作崗位人員學歷較低、專業(yè)不對口
2007年公司成立之初對前中海華東燃油化工有限公司的員工集體收編，中海華東燃油化工有限公司招聘的操作工大多學歷較低且專業(yè)不對口，所以在專業(yè)性較強的授課時，理解能力有一定的偏差，致使整體的培訓效果值得商榷。
3.2.2工學矛盾
操作技能人員主要是生產崗位的人員，他們肩負著完成生產的重要任務，而且多為倒班作業(yè)，對于他們集中起來學習是很難的，工學矛盾較為突出。同時雖為同一工種的人員，卻有著不同的崗位要求和工作標準，集中授課，培訓的標準不好掌握，特別是實際操作方面，如果脫離操作現場進行，則培訓效果不佳。
3.3推進學習型班組的活動措施
3.3.1班組建立人人認同的遠景目標和階段目標
班組長通過組織成員討論，聆聽每位班員的遠景看法，最后綜合，確定本班組的遠景目標和階段目標。班組的遠景目標主要作用是召喚及驅使人向前，它能激發(fā)員工內心有意義的價值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠景目標的召喚下，會有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠景目標的班組中工作會引以為豪。當然，班組實現了目標，所有榮譽、利益不是班組長一個人的，公司通過月效益績效獎勵，季度安全績效獎勵、年終績效獎勵和評選達標班組、優(yōu)秀班組的方式促進班組的凝聚力，班組的榮譽與班員共享，使員工感到自己的命運與班組的命運息息相關，這樣才能更積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
3.3.2使員工了解自己工作的價值，充分展現自我
沒有什么比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的。所以讓員工了解自己的工作價值，這樣不管他處于任何崗位，都有其獨特的價值。為了讓員工充分了解公司文化，了解自己崗位的價值，每位員工在進入公司入職培訓都會接受企業(yè)文化學習、制度學習，作為煉油行業(yè)對安全的重要性，還會接受三級安全教育，在充分認識到自己所從事的行業(yè)的情況后，會進一度讓員工了解崗位的具體職責及性質，崗位的協調關系，同時也明確本崗位應具備的能力和所需培訓。只有認識的公司的行業(yè)地位，明確了崗位的職責及性質后，員工也才能更加了解自己工作的價值，從而更能積極努力地去工作。
另外，公司還應在了學習技術提升技能的良好氛圍，鼓勵操作人員學習知識，提高技能，掌握專長，積極參加技能鑒定。參加油氣利用、煉化事業(yè)部組織的技能競賽。通過競賽選拔人才，發(fā)現人才。
3.3.3創(chuàng)新培訓周期理念
操作技能人員主要是生產崗位的人員，他們肩負著完成生產的重要任務，而且多為倒班作業(yè)，對于他們集中學習只能采用崗位練兵的模式，其他培訓方式采用，都會造成崗位人員的不足、倒班休息日的占用和培訓費用的上升。所以在班組培訓計劃的制定過程中，我們嘗試了理論與實踐相結合培訓周期式的培訓模式。
培訓周期不僅僅包括坐在教室里面對面的接受老師上課或者在現場接受老師手把手的現場指導的那一階段，還包括在面對面指導后，從理論到實際，從他人的知識轉變?yōu)樽约褐R，在具體的工作中得到驗證，在實踐中提煉和升華的過程。培訓的初級階段是接受書本知識，提高和升華階段是培訓過程中最為關鍵的。集中培訓的過程是職工知識儲備的階段，在接受了初級階段后員工還要關注把這些知識轉化為自己的知識和素質，并靈活運用到現場的過程。在培訓周期式培訓中職工可以得到培訓、消化、提煉、升華的過程，這樣不僅給員工提供一個良好的消化平臺，縮短學習循環(huán)周期，同時通過有效的監(jiān)督措施促使這種提煉和升華在最短的時期內完成，使每一次培訓都達到預定的目標，使學習型班組的學習質量得到有效的保證。
培訓效果的檢查分三個階段。一是建立班組月度崗位技能比武制度。短期集中培訓之后在班組開展技能比武活動，促進班組員工的學習熱情。二是建立不定時抽考制度。不定期抽考接受集中培訓學習的職工，把這個成績作為職工學習效果的一個重要參考，并與員工的效益獎金掛鉤。三是建立上崗資格證書發(fā)放制度。一方面，職工接受培訓后，針對職工培訓的內容和崗位操作手冊，有計劃的進行上崗取證考試；另一方面，規(guī)定內部教師有責任隨時隨地接受受培訓職工的電話咨詢，有義務回答與培訓有關的知識疑難，為職工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個良好的平臺。
3.3.4兼職教師的培養(yǎng)
在當前的形勢下，工作生活在第一線，直接和設備打交道的兼職教師的作用遠遠高于專職教師，建立一支既有較強的專業(yè)理論知識和高水平實踐操作技能，又有豐富的教學經驗的兼職教師隊伍建設直接關系到基層學習型班組的學習是否能向深度和廣度有效地推進。
從2010年開始，我們以公司內部的每周一個主題培訓以知識化、年輕化、專業(yè)化為標準培養(yǎng)內部講師，把專業(yè)能力強、個人素質高的技術人才吸收到兼職教師隊伍中來，為防止兼職講師的知識老化，及時安排兼職講師參加海油系統(tǒng)內外的專業(yè)知識培訓。
3.3.5建立相互信任、良好溝通的氛圍
班組是一個整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環(huán)。要想實現班組的總體目標，必須要協調各個崗位的力量，共同完成任務，因此內部溝通就顯得尤為重要。
班組也是一個組織，外部信息的吸收可以提升整個班組的活力。通過班組搭建交流溝通的平臺，實行信息共享，經驗共享，因此外部溝通就不可或缺。泰州石化在 5月10日，邀請中瀝公司5名班組長、泰瀝公司12名班組長參加了泰石化、泰瀝、中瀝班組長交流會。 7月23日下午，首次嘗試舉辦了以PPT匯報形式開展的班組長交流會。14名班組長參加了此次交流會。12月還召開了大中專畢業(yè)生座談會。
4.學習型班組建設的成果
通過創(chuàng)建學習型班組中海油氣（泰州）石化有限公司2010年加工原油119.68萬噸，同比增長31.92%；銷售收入達到46.43億元，同比增長69.90%；利潤總額累計4.34億元，同比增長88.90%。成功生產銷售重交瀝青產品，實現兩條腿走路。2010年10月8日順利轉產重交瀝青，產品經江蘇省交通廳、東南大學權威機構檢驗，完全符合交通部質量標準。10月16日，首批500噸重交瀝青成功發(fā)往江蘇、廣東等市場，并充分利用公司地處濱臨長江優(yōu)勢，發(fā)揮公、鐵路、水運優(yōu)勢，成功開拓了湖南、湖北、江西等市場。公司燃料油裝置四班被泰州市總工會評為學習型班組稱號，有一名職工被評為泰州市知識型員工稱號。
