供應商管理 風險 對策
供應商是指提供產(chǎn)品的個人或者組織，可以是產(chǎn)品的零售商或者批發(fā)商、制造商，也可以是信息或者服務的提供者，本文提到的供應商主要是指原材料的供應商。目前，采購在提高企業(yè)質(zhì)量和降低企業(yè)成本發(fā)揮著越來越重要的作用。供應商原材料供應是否穩(wěn)定是一個企業(yè)高效運作和穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，因此，對供應商的管理水平進行提高已經(jīng)成為很多企業(yè)關注的焦點。本文主要對供應商管理存在的風險進行了分析，并且針對存在的問題提出了相應的解決措施。
一、 供應商管理中比較容易存在的一些風險
（一）對供應商的管理方式還需要調(diào)整
目前，一些大型企業(yè)都建立了供應商數(shù)據(jù)庫，對供應商依據(jù)一定的標準實行分級管理，在管理的過程中主要存在以下兩個方面的問題：
1.沒有科學合理地減少供應商的數(shù)量。有些管理者認為對供應商進行管理就是對供應商數(shù)量的控制，就是減少供應商的數(shù)量，但是減少供應商的數(shù)量，就會導致供應商之間缺乏競爭，服務的性價比也可能會下降。
2.對供應商缺乏動態(tài)管理。一般來說對供應商第一次入數(shù)據(jù)庫審核較為嚴格，但是他們一旦入庫就不再進行相應的管理，只是向他們收取一定的入庫年費。一些供應商會隨著時間的推移經(jīng)營狀況會發(fā)生變化，但是負責采購的人員如果選擇經(jīng)營狀況不好的企業(yè)就有可能有違約情況發(fā)生。
?。ǘ倘狈τ行У募詈驮u價機制
對供應商的控制和監(jiān)督是企業(yè)需要解決的一個難題。供應商經(jīng)營狀況發(fā)生變化，企業(yè)很難及時發(fā)現(xiàn)。因此，供應商提供原材料質(zhì)量如何得到保證、供應商生產(chǎn)原材料的能力信息如何及時得到獲取、供應商的一些經(jīng)營狀況真實相關信息如何進行獲取等問題都成為監(jiān)督和控制供應需要解決的問題。如果建立供應商激勵和評價機制上述問題就可以很好地得到解決，但是目前很多企業(yè)對建立供應商反饋、評價機制以及激勵機制還沒有得到應有的重視。一些企業(yè)即使對供應商評價體系有所重視，但是存在著內(nèi)容不具體，指標不完整的問題。一些企業(yè)在實際的操作過程中，反饋不及時、實施不到位，這樣就很容易導致供應商的激勵和評價機制不能很好地得到發(fā)揮。
?。ㄈ┮恍┢髽I(yè)沒有認識到供應商角色的重要性
很多企業(yè)都認為供應商只是原材料的提供者角色，是企業(yè)外部的材料供應者。企業(yè)如果從這種角度進行考慮，企業(yè)就不會考慮供應商的發(fā)展與自己企業(yè)的關系，也不會考慮供應商的發(fā)展對企業(yè)造成的影響。他們最終目的就是想企業(yè)的利益最大化，在這種觀念的支配下，企業(yè)是不會將供應商的納入自己的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃中去的，也不會努力去協(xié)助供應商去發(fā)展和改進，更不會與供應商保持長期穩(wěn)定的合作伙伴關系。雖然有一部分企業(yè)認識到了供應商的重要性，但是往往關注的是供應商對自己利益的影響，關注的自身利益最大化，對供應商的利益沒有引起重視。
二、針對供應商管理中存在的問題應當采取的措施
?。ㄒ唬┐_定科學合理的選擇供應商的方法
首先要認真建立供應商數(shù)據(jù)庫，供應商數(shù)據(jù)庫建立時要認真對供應商做好認真調(diào)查，通過調(diào)查來排除一些供應商，把合適的供應商納入數(shù)據(jù)庫。其次要做好全面評價供應商的工作。除了對供應商產(chǎn)品的準確交貨、合格率、價格等因素進行專業(yè)評價外，另外還應當注意供應商的信息技術、設備穩(wěn)定性、財務狀況、人員素質(zhì)、管理水平等情況。由于上述某個因素會造成供應失誤或供應的中斷，只有進行全方位的評價才能規(guī)避這種風險。
?。ǘ┱J真做到信息及時有效的共享，進一步完善供應商反饋機制和績效評價機制
對于短時間合作的供應商，對他們進行控制和監(jiān)督一般憑借合作的合同就可以完成。但是對于計劃長期進行合作的供應商，由于空間和時間的限制，企業(yè)對供應商的監(jiān)管和控制就相對很難。因此，對于計劃長期合作的供應商進行監(jiān)管和控制的方法是實現(xiàn)信息及時共享，增加雙方信息透明度。企業(yè)應當及時了解供應商的相關信息，對于存在的問題要及時分析解決，從而實現(xiàn)科學有效地控制和監(jiān)督。企業(yè)可以利用配合與支持指標、價格指標、供貨及時性指標、質(zhì)量指標對供應商進行業(yè)績的評價。企業(yè)可以根據(jù)評價的結果實施獎罰，促進供應商改進，同時也滿足企業(yè)需要。
?。ㄈ┢髽I(yè)要重視供應商的價值
企業(yè)不能把供應商看作競爭對手，而是應當看作與企業(yè)的合作伙伴，是一個利益的共同體。因此，企業(yè)應當與供應商保持共同發(fā)展，共同實現(xiàn)利益的最大化。企業(yè)要為供應商參與產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)造機會，提供條件，做到及時溝通，及時進行信息的分享，從而實現(xiàn)整個利益鏈的利益最大化。采取上述措施在短期內(nèi)不會有明顯的效果，但是長期就會穩(wěn)固合作伙伴關系，從而能夠?qū)崿F(xiàn)很好的“雙贏”效果。加強對供應商的管理從長期來看是非常有利的，可以及時滿足顧客的需要、降低庫存、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低企業(yè)成本，還可以提升企業(yè)競爭力和核心能力，因此應當重視供應商的價值，對于合作過程中存在的問題應積極采取措施，實現(xiàn)雙方共贏。
