一 、我國中小企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀
目前,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,對社會的發(fā)展做出了一定的貢獻。但是,許多中小企業(yè)偏重于眼前利益,不注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務,在企業(yè)文化方面缺乏主動性,這也是一部分中小型企業(yè)不能做大做強的重要原因。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的組成部分,是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證。在現(xiàn)階段,中小企業(yè)文化的建設主要存在以下幾個問題:
1. 我國中小企業(yè)缺乏一個較好的經(jīng)營理念。
一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略往往決定一個企業(yè)的發(fā)展前景,經(jīng)營理念不健全導致管理機構分散,員工的斗志力不強,很多企業(yè)在主營業(yè)務尚不具備較強的競爭力的情況下,就實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,這樣由于資源分散,管理上困難,最終得不到較好的發(fā)展。
2. 我國中小企業(yè)職工與企業(yè)本身分離嚴重。
企業(yè)文化不僅要把職工看成是“經(jīng)濟人”,認同其物質(zhì)、金錢方面的需要,而且還要看成社會人,認為其有感情、心理方面的需求。因而企業(yè)文化主要強調(diào)理解人、尊重人、愛護人。然而,在實際生活中,很多中小企業(yè)把職工看成是“干活機器”,嚴重背離了這一原則。職工應該是企業(yè)的主體,與企業(yè)是息息相關的命運共同體。
3. 我國中小企業(yè)對企業(yè)文化建設的定位不夠準確。
中小企業(yè)應該根據(jù)中小企業(yè)文化建設和發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,構建支持中小企業(yè)發(fā)展的完善的企業(yè)文化建設目標與模式。在企業(yè)文化建設的過程中,中小企業(yè)不能把企業(yè)文化建設看成是產(chǎn)品推銷,也不能誤以為企業(yè)文化建設一定會提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,提升企業(yè)的競爭力。
二、加大對中小企業(yè)文化的建設
正是由于我國中小企業(yè)文化建設遇到了重重阻礙,嚴重影響了中小企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查表明,我國中小企業(yè)平均壽命僅為5年左右,而影響中小企業(yè)存活的一個重要因素即企業(yè)文化的建設。因此,怎樣加強中小企業(yè)文化建設是中小企業(yè)必須關注的問題?，F(xiàn)主要從以下幾方面進行討論:
1. 提高職工素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象。
企業(yè)文化建設的基本目標是構建優(yōu)良的企業(yè)形象。很多中小型企業(yè)開展“客戶滿意工程”,“質(zhì)量保證服務”等活動,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來贏得市場,為企業(yè)塑造良好的形象。
2. 加強文化活動的多樣化發(fā)展,贏造良好的文化風貌。
中小企業(yè)開展各種各樣的文化活動,可以從一定程度上提高職工的積極性,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,形成良好的企業(yè)文化氛圍。具體可根據(jù)不同企業(yè)所處的地理環(huán)境開展多種多樣的活動,并結(jié)合職工的生活習慣與民族風格等。
3.在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的核心價值觀。
企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值上,企業(yè)成長的可持續(xù)性關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批評的能力。核心價值觀可以判斷一個人的思想狀態(tài),同時也可以帶動整個企業(yè)的發(fā)展。
4. 提升企業(yè)的凝聚力和融合度。
凝聚力使職工追求與企業(yè)追求目標趨于一致,使分散的力量團結(jié)為一個整體力量,這樣就能夠把職工的能動性,集體主義精神充分調(diào)動起來,自覺地珍惜企業(yè)的榮譽,熱愛企業(yè)的工作,關心企業(yè)的發(fā)展,從而使企業(yè)充滿活力。由于企業(yè)人員構成復雜,思想、性格、閱歷、情趣、愛好千差萬別,提高企業(yè)的融合度就是最大限度的縮小職工之間的差別,把個人融合到企業(yè)集體之中。
三、企業(yè)文化在成本控制方面的影響
1. 企業(yè)文化能夠降低采購成本。
一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,其信譽將會得到很大程度的提高。沃爾瑪為什么能夠在全球商業(yè)中處于領先地位?最初的沃爾瑪僅僅只是一個小小的零售機構,到如今已發(fā)展為一個巨大的零售體系。
2. 企業(yè)文化能激勵員工,提高員工的工作效率。
企業(yè)文化就像黏合劑,從各方面把企業(yè)成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,用精神約束,完成企業(yè)與員工的融合,使員工的成長與企業(yè)的發(fā)展同步。我國中小企業(yè)很多是“家族經(jīng)營、合作經(jīng)營”,內(nèi)部管理比較松散,辦事效率較低。從生產(chǎn)效率上講,低效率將導致高成本。因此,在成本控制方面,企業(yè)職工的凝聚力、向心力起到重要的作用。
3. 企業(yè)文化能有效的控制人力資源成本。
未來的企業(yè)之間人才的競爭將會是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一個重要組成部分。我們從人力資源管理戰(zhàn)略層面分析,人力資源成本是為取得和開發(fā)人力資源而產(chǎn)生的費用支出,包括人力資源取得成本、使用成本、開發(fā)成本和離職成本。
4. 企業(yè)文化能降低營銷成本。
企業(yè)文化對塑造產(chǎn)品的品牌起到了重要的作用。企業(yè)文化滲透在企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)中,影響著企業(yè)的價值理念、行為作風和管理模式。企業(yè)文化與品牌塑造緊密相連,影響著品牌的風格的形成,使品牌具有深厚的文化內(nèi)涵。當一個企業(yè)的品牌塑造到一定的程度時,其在營銷方面的成本會有所降低。
5. 企業(yè)文化能降低產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新成本。
在產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新的過程中,都是在一定的企業(yè)文化的影響下進行的。研發(fā)創(chuàng)新應在全體員工中形成一種創(chuàng)新的文化,豐富深厚的企業(yè)文化價值理念規(guī)定和影響著技術創(chuàng)新的價值取向和創(chuàng)新目標。
企業(yè)文化作為企業(yè)價值的一項重要指標,已作用于企業(yè)管理的各個方面,在中國加入世貿(mào)組織后,跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?。在這種競爭的情況下,“最重要的已經(jīng)不是金錢,而是企業(yè)文化?！币粋€好的企業(yè)能在很大程度上增強職工的歸屬感,從各方面降低企業(yè)的成本。
參考文獻:
[1] 王竹泉,隋敏. 控制結(jié)構+企業(yè)文化:內(nèi)部控制要素新二元論. 會計研究. 2010(3)
[2] 饒紹倫. 中小企業(yè)文化建設與研究. 中國商貿(mào). 2010(4)
