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近年來,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 日益激烈,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革力度 不斷加大,供給側(cè)改革也在逐步深 入,尤其是藥品和材料的零加成, 使得公立醫(yī)院的生存和發(fā)展面臨嚴(yán) 峻的挑戰(zhàn),在這樣的背景下,加強(qiáng) 醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理,走高效、創(chuàng)新的發(fā) 展之路逐步達(dá)成共識(shí)。
《加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的指 導(dǎo)意見》(國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)〔2020〕 27號(hào))提出:’‘公立醫(yī)院應(yīng)以全 面預(yù)算和流程管理為核心,以全成 本核算和績(jī)效為工具建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理 體系"??梢姵杀竞怂闩c管理是提 高公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)能力的重要方面, 可以顯著提升醫(yī)療品質(zhì)和管理水 平,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、公立醫(yī)院成本核算與管理 意義
2021年《事業(yè)單位成本核算 具體指引 公立醫(yī)院》(財(cái)會(huì) 〔2021〕26號(hào))指出:醫(yī)院進(jìn)行 成本核算應(yīng)當(dāng)滿足內(nèi)部管理和外部 管理的需求,包括但不限于以下方 面:
(―)成本控制
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)完整、準(zhǔn)確核算特定 成本核算對(duì)象的成本,揭示成本的 發(fā)生和形成過程,以便對(duì)影響成本 的各種因素、條件施加影響或管控, 同時(shí)結(jié)合預(yù)算將實(shí)際成本控制在預(yù) 期目標(biāo)內(nèi)。
加強(qiáng)成本核算是提高公立醫(yī)院 運(yùn)營(yíng)管理的重要方法和手段,有利 于摸清家底,提高各項(xiàng)資源使用效 率,促使醫(yī)院合理控制成本、優(yōu)化 資源配置、提質(zhì)增效,這也是公立 醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)(2021- 2025年)的要求。
(二) 醫(yī)療服務(wù)定價(jià)
完成醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本核算以 及DRG病種成本測(cè)算工作,提供 醫(yī)院財(cái)務(wù)成本狀況,為政府有關(guān)部 門制訂醫(yī)療服務(wù)相關(guān)價(jià)格或收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)提供依據(jù)和參考,為監(jiān)管醫(yī)療服 務(wù)價(jià)格、完善醫(yī)保支付政策等提供 數(shù)據(jù)支持,賦能醫(yī)院精細(xì)化管理和 運(yùn)營(yíng)。
(三) 績(jī)效評(píng)價(jià)
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)置與成本相關(guān)的績(jī) 效指標(biāo),衡量醫(yī)院整體和內(nèi)部各部 門的運(yùn)行效率、核心業(yè)務(wù)實(shí)施效果、 政策項(xiàng)目資金實(shí)施效益。
二、公立醫(yī)院成本核算與管理 的現(xiàn)狀以及存在的問題
(一)起步晚,發(fā)展緩慢,數(shù) 據(jù)基礎(chǔ)薄弱
公立醫(yī)院成本核算與管理工作 較企業(yè)來說起步晚、發(fā)展慢,部分 公立醫(yī)院在實(shí)際工作中仍顯示出計(jì) 劃時(shí)代的烙印,成本理念滯后,尤 其缺乏權(quán)責(zé)發(fā)生制、收支配比的核 算原則;各類數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口不統(tǒng)一、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致,在軟硬件方 面都存在基礎(chǔ)信息獲取難度大,一 些數(shù)據(jù)(面積、人員工時(shí)分配、衛(wèi) 生材料消耗歸屬)的取得、正確度、 及時(shí)性受到影響,這些都將直接影 響到成本核算的結(jié)果。
其次,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法過于簡(jiǎn) 單,數(shù)據(jù)沒有分門別類。比如衛(wèi)生 耗材一次領(lǐng)用,月底不退庫(kù),造成 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確;規(guī)模較小的醫(yī)院 和科室,幾個(gè)科室共用一個(gè)病區(qū)、 一組醫(yī)護(hù)人員、一套醫(yī)療設(shè)備,統(tǒng) 一領(lǐng)用衛(wèi)生材料、藥品,沒有留下 各科室使用記錄,導(dǎo)致在對(duì)科室核 算人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、藥品費(fèi)用 以及資產(chǎn)折舊費(fèi)用時(shí)無法具體到各 科室。
(二) 成本核算與管理意識(shí)普 遍不強(qiáng),熱情不高
實(shí)踐中醫(yī)務(wù)人員對(duì)成本核算與 管理的認(rèn)識(shí)不夠,成本意識(shí)淡薄。 許多醫(yī)務(wù)人員甚至認(rèn)為成本這些事 都是財(cái)務(wù)部門的事情,與自身沒有 太大聯(lián)系,工作開展難度較大;或 者認(rèn)為成本管理就是節(jié)約、不斷壓 縮各項(xiàng)費(fèi)用,忽視了成本核算和管 理帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,對(duì) 成本核算有天然的抵觸情緒,成本 意識(shí)狹隘,缺乏支持配合。這與醫(yī) 院目前所處的市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不 相適應(yīng),因而有必要提高全員成本 管理意識(shí)和水平。
目前絕大部分公立醫(yī)院在開展 科室、個(gè)人績(jī)效考核的時(shí)候僅限于 本科室成本,而每年公立醫(yī)院績(jī)效 評(píng)價(jià)都是運(yùn)用全成本思路,即臨床 科室需要分?jǐn)傖t(yī)療技術(shù)科室、醫(yī)療 輔助科室、管理科室成本,二者數(shù) 據(jù)基礎(chǔ)不一致,導(dǎo)致科室及醫(yī)護(hù)人 員對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)感受不一致,不利于 績(jī)效評(píng)價(jià)的傳遞和改進(jìn)。
(三) 缺乏一體化的成本信息 服務(wù)平臺(tái)
根據(jù)筆者問卷調(diào)查,大部分公 立醫(yī)院還未建立或正在建立成本核 算系統(tǒng),即使已建立成本核算系統(tǒng), 也僅與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,不 能與其他數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互 聯(lián);各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集、共享等功 能欠缺,都是各自為政,信息和數(shù) 據(jù)沒有整合與統(tǒng)一,缺乏這些數(shù)據(jù) 的支撐,成本核算如同無水之源、 無本之木;信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸、 匯總和分析能力較差,一般成本核 算數(shù)據(jù)都需要根據(jù)四類三級(jí)分?jǐn)偡?法進(jìn)行加工和轉(zhuǎn)化,在這個(gè)過程中 分?jǐn)倕?shù)的不當(dāng)運(yùn)用也會(huì)降低成本 核算的準(zhǔn)確性,提高了成本核算與 管理的難度。
(四)成本核算與管理工作落 實(shí)成效一般
在核算內(nèi)容方面,大部分公立 醫(yī)院僅開展科室成本、診次成本、 床日成本核算,單位全成本核算、 項(xiàng)目成本核算、病種成本核算、 DRG成本核算等開展較少;根據(jù) 筆者調(diào)查還存在未能按照最新成本 核算規(guī)范要求進(jìn)行成本核算,無成 本報(bào)表或者沒有定期編制成本報(bào) 表,未進(jìn)行成本分析,對(duì)最新的成 本規(guī)范不能及時(shí)落實(shí)的現(xiàn)象。
在成本數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,部分公 立醫(yī)院成本與績(jī)效考核、科室評(píng)優(yōu) 評(píng)先是掛鉤的,但是方法單一,甚 至有失公允,難以服眾,導(dǎo)致員工 對(duì)所在單位成本核算與管理工作的 總體評(píng)價(jià)一般。
三、公立醫(yī)院成本核算與管理 的意見對(duì)策
在醫(yī)改的大背景下,原有的倚 重"創(chuàng)收'’來助力醫(yī)院發(fā)展的傳統(tǒng) 思維模式受到劇烈沖擊,利用成本 可控性來助推公立醫(yī)院高效發(fā)展模 式越來越被大家所認(rèn)可,成本核算 與管理的重要性也日益突出,如何 做好醫(yī)院成本核算管理工作,這也 是整個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院管理研究領(lǐng)域關(guān)注 的焦點(diǎn)問題。
(-)提高會(huì)計(jì)核算水平,讓 '‘成本管理'‘數(shù)據(jù)為證
結(jié)合公立醫(yī)院實(shí)際情況,從 會(huì)計(jì)核算精細(xì)化入手,做好醫(yī)院成 本核算基礎(chǔ)工作,合理劃分最小核 算單元,由原來的粗放的核算會(huì)計(jì) 型向信息化精細(xì)型轉(zhuǎn)變,把成本管 理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)打牢固;建立二級(jí)庫(kù)房 管理制度,準(zhǔn)確核算各科室材料、 藥品支出;加強(qiáng)資產(chǎn)管理水平,對(duì) 重點(diǎn)設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)做好臺(tái)賬管 理;對(duì)于一人多崗,一物多用等情 況做好分配標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)院各核算部門 均應(yīng)當(dāng)設(shè)立兼職成本核算員,按照 成本核算要求,及時(shí)、完整報(bào)送本 部門成本核算相關(guān)數(shù)據(jù)。
公立醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情 況,將全成本核算與重點(diǎn)專項(xiàng)成本 核算相結(jié)合,開展成本核算結(jié)果分 析,重點(diǎn)分析成本構(gòu)成、成本變動(dòng) 的影響因素,制訂成本控制措施, 提出改進(jìn)建議,提高科室和全院運(yùn) 營(yíng)能力。
(二)加強(qiáng)信息化成本核算與 管理平臺(tái)建設(shè)
依托信息化服務(wù)平臺(tái)能讓成本 核算與管理"如虎添翼",將醫(yī)院 會(huì)計(jì)核算軟件、HIS系統(tǒng)、固定資 產(chǎn)管理系統(tǒng)、材料、藥品管理系統(tǒng) 甚至人員薪酬、預(yù)算控制系統(tǒng)有效 整合,建立統(tǒng)一的成本核算與管理 服務(wù)平臺(tái),減少信息孤島,使其具 備強(qiáng)大的成本核算與管理功能,打 造醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè) 務(wù)收入和成本的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
(三) 強(qiáng)化全員成本核算和管理意識(shí)
目前醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想長(zhǎng)期、穩(wěn)定、更好的發(fā)展,就得 有決策科學(xué)性、成本有效控制的理念和意識(shí),這首先對(duì)應(yīng)的是醫(yī)院管理層, 要求領(lǐng)導(dǎo)重視成本核算和管理,例如在新增科室、購(gòu)置大型醫(yī)療器械的 時(shí)候,不僅考慮顯性成本,還要從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮隱形成本,提前對(duì)科室、 大型醫(yī)療器械的應(yīng)用前景、收益模式、現(xiàn)金流進(jìn)行深入分析,必要的時(shí) 候甚至可以聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行可行性研究報(bào)告,盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),避免永 久性損失。
其次,通過內(nèi)部培訓(xùn)和溝通交流,深入淺出的向廣大職工灌輸成本 核算和管理的理念,或者引用其它公立醫(yī)院成本核算和管理助力醫(yī)院經(jīng) 營(yíng)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),讓他們意識(shí)到開展成本核算加強(qiáng)成本管理是公立醫(yī) 院適應(yīng)時(shí)代的必然趨勢(shì),讓醫(yī)院上下一條心,擰成一股繩,樹立統(tǒng)一的 成本管理理念,為“成本控制”營(yíng)造環(huán)境。
(四) 梳理和完善醫(yī)院成本核算管理體系在現(xiàn)代醫(yī)療管理體系下, 要不斷完善成本核算和管理辦法,維護(hù)成本管理制度和體系,使得成本 核算和管理有據(jù)可循,有典可引;把成本核算和控制納入績(jī)效考核體系, 調(diào)動(dòng)成本核算意識(shí)和成本控制的積極性,這不失為一個(gè)推行成本管理戰(zhàn) 略和制度的重要方法,當(dāng)然如何把成本核算和控制納入各級(jí)績(jī)效考核體 系,這又是公立醫(yī)院薪酬體系改革的重要議題,需要統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)合 理的方法。
同時(shí)合理設(shè)置成本核算機(jī)構(gòu),成立成本核算及管理小組,在臨床科 室設(shè)置成本核算員,協(xié)助完成醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本核算及DRG病種成本測(cè) 算工作,各級(jí)職責(zé)明確,分工合理,提高核算核算與管理的效率和水平。
(五) 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新成本核算與管理辦法。在醫(yī)療發(fā)展和改革所形成的新 的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,醫(yī)療方式日益復(fù)雜, 需要突破傳統(tǒng)成本核算和管理理論 的局限性,合理運(yùn)用全成本核算思 路和作業(yè)成本核算辦法,成本費(fèi)用 的歸集盡量以直接計(jì)入或計(jì)算計(jì)入 的方法,減少分?jǐn)傆?jì)入,有利于成 本分析和成本追溯,盡可能消除非 增值作業(yè),改進(jìn)增值作業(yè),優(yōu)化'‘作 業(yè)鏈'’和"價(jià)值鏈",從成本優(yōu)化 的角度改造作業(yè)和重組作業(yè)流程, 并且對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行 成本效益分析,確定關(guān)鍵作業(yè)點(diǎn), 對(duì)關(guān)鍵作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制,經(jīng)過 優(yōu)化和合理控制后,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)用有 限的資源讓群眾享受最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療 服務(wù)。
成本核算工作涉及面廣、內(nèi)容 多,即使有明確的核算方法,但在 實(shí)際操作中各級(jí)公立醫(yī)院仍會(huì)面臨 各種特殊情況,成本核算方案必須 在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,不斷調(diào)整并優(yōu) 化。
新形勢(shì)下公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展 要求健全運(yùn)營(yíng)管理體系,整合醫(yī)療、 教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人、財(cái)、 物等資源系統(tǒng),推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理 的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,成本 核算與管理作為其中重要環(huán)節(jié),需 要滿足公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的成本信 息需求,助力醫(yī)院提升管理水平, 走出一條優(yōu)質(zhì)高效、低耗的可持續(xù) 發(fā)展之路。
作者單位天津市中醫(yī)藥研究 院附屬醫(yī)院