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 龐久虹/文
在當(dāng)下充滿不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 中，企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)能力顯得 尤為重要。企業(yè)需要在不確定性中，以 精細(xì)化的管理理念，提升自身對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn) 和不確定性的能力。這其中，“數(shù)智化” 無(wú)疑是最好的抓手和工具。
符合當(dāng)下降本增效的迫切需求
隨著新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加 劇，企業(yè)降本增效訴求強(qiáng)烈。費(fèi)控管理 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效目標(biāo)、提升投入產(chǎn) 出效益最顯著的領(lǐng)域。根據(jù)上海國(guó)家會(huì) 計(jì)學(xué)院的調(diào)研數(shù)據(jù)，A 股上市企業(yè)整體費(fèi) 用率在 2016 年至 2020 年間由 20.6%攀升 至 26.5%，費(fèi)用率居高不下幾乎成為企業(yè) 面臨的共同困境。企業(yè)急需通過(guò)技術(shù)手 段提升財(cái)稅管理能力，達(dá)到降低費(fèi)用率 的效果。
傳統(tǒng)報(bào)銷流程是對(duì)費(fèi)用的事后管 理，而企業(yè)真正要做好對(duì)費(fèi)用的管控，就 需要把所有的費(fèi)用在事前結(jié)合預(yù)算進(jìn)行 管控，這就需要依托數(shù)字化技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù) 進(jìn)行管理。
從“降本”角度來(lái)看，企業(yè)的差旅報(bào) 銷、費(fèi)控管理是內(nèi)部全員財(cái)務(wù)服務(wù)的第 一入口，也是數(shù)字化時(shí)代變革最快的業(yè) 務(wù)模塊。 已有很多上市公司通過(guò)引入技 術(shù)手段和構(gòu)建系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)了差旅費(fèi) 用、企業(yè)采購(gòu)成本的節(jié)約和管理優(yōu)化。
在效率提升方面，費(fèi)控管理的數(shù)字 化能夠有效改進(jìn)財(cái)務(wù)部門為繁瑣的原始 憑證核查、記賬等程序耗費(fèi)很多時(shí)間精 力，且容易產(chǎn)生超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、人工審核 錯(cuò)誤等問(wèn)題。對(duì)普通員工而言，傳統(tǒng)報(bào) 銷模式下先行墊付相關(guān)費(fèi)用、復(fù)雜的申 請(qǐng)和審批等帶來(lái)的效率低下等問(wèn)題也得 到極大改善。
根據(jù)艾媒咨詢的調(diào)研報(bào)告，有近九 成職場(chǎng)受訪者希望改變傳統(tǒng)的手工報(bào)銷

模式，可見(jiàn)數(shù)字化系統(tǒng)在費(fèi)控管理領(lǐng)域 的率先應(yīng)用極具迫切性。
財(cái)務(wù)數(shù)字化的切入點(diǎn)
費(fèi)控管理與報(bào)銷活動(dòng)作為企業(yè)必要 的財(cái)務(wù)流程，具有不區(qū)分行業(yè)和企業(yè)的 廣泛性。 因此，傳統(tǒng)報(bào)銷費(fèi)控流程中的 痛點(diǎn)，成為幾乎所有企業(yè)共同面臨的問(wèn) 題。同時(shí)，由于報(bào)銷費(fèi)控流程涉及幾乎企 業(yè)內(nèi)部全員和全部業(yè)務(wù)部門，具有廣泛 性。 因此，從報(bào)銷費(fèi)控入手，成為企業(yè)開(kāi) 展財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)，能夠?yàn)槠渌?方面的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)進(jìn)程提供有效的參考。
財(cái)務(wù)數(shù)字化的一個(gè)關(guān)鍵特征是實(shí)現(xiàn) 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，為業(yè)務(wù)和管理提供更 有效、更及時(shí)的決策支持。費(fèi)控管理由于 與企業(yè)各部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，其數(shù)字化 轉(zhuǎn)型必然涉及對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)壁壘的打通。
例如，數(shù)字化費(fèi)控系統(tǒng)打通了與各 子公司、各部門、個(gè)人的連接，通過(guò)自動(dòng) 化的業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)不同部門、不同人員 之間工作的協(xié)調(diào)配合，就能夠助力實(shí)現(xiàn) 業(yè)財(cái)融合、整合管理資源的目標(biāo)，從而為 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)整體的數(shù)字化奠定基礎(chǔ)。
從流程和管控角度來(lái)看，費(fèi)控?cái)?shù)字 化系統(tǒng)自動(dòng)化的預(yù)算、審批、報(bào)銷流程執(zhí) 行和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)，能夠有效防止人為 審批和操作的錯(cuò)誤和舞弊，從而杜絕由 此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，高效實(shí)現(xiàn)企 業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理。這樣的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 和功能，同樣能夠映射到與財(cái)務(wù)相關(guān)的 其他業(yè)務(wù)當(dāng)中，如資產(chǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)、 全面預(yù)算、稅務(wù)合規(guī)等。
引領(lǐng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化正在給財(cái)務(wù)作業(yè)方式帶來(lái)顛 覆和變革，雖然大型企業(yè)早已經(jīng)開(kāi)始對(duì) 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索，但更多的企業(yè) 和財(cái)務(wù)人陷入了數(shù)字化焦慮當(dāng)中。財(cái)務(wù) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為共識(shí)卻缺少明確的轉(zhuǎn)型

路徑和實(shí)施方案，是如今企業(yè)面臨的顯
著問(wèn)題。
而在費(fèi)控管理領(lǐng)域，眾多產(chǎn)品和廠商
已經(jīng)對(duì)數(shù)字化提供了明確的方案。通過(guò)
數(shù)字化工具的引入，企業(yè)費(fèi)控能夠?qū)崿F(xiàn)全
程的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)和企業(yè)消費(fèi)行為的全環(huán)
節(jié)管控，顯然費(fèi)控管理已經(jīng)走在了企業(yè)財(cái)
務(wù)數(shù)字化的最前沿。 當(dāng)前的數(shù)字化費(fèi)控
管理以降本增效為目標(biāo)，為財(cái)務(wù)各領(lǐng)域的
數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了基礎(chǔ)，并不斷推動(dòng)著財(cái)
務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)價(jià)值的全面升級(jí)。
盡管費(fèi)控管理數(shù)字化技術(shù)趨于成熟，
但調(diào)查顯示，超 52%的職場(chǎng)受訪者表示對(duì)
費(fèi)控管理數(shù)字化系統(tǒng)缺乏了解，意味著當(dāng)
前企業(yè)在費(fèi)控管理領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)程
度不高。相關(guān)產(chǎn)品廠商在市場(chǎng)教育和用
戶培養(yǎng)方面擁有較大空間。
對(duì)企業(yè)而言，費(fèi)控領(lǐng)域的數(shù)字化建
設(shè)要注重同其他系統(tǒng)的協(xié)同和連接能
力。 目前的費(fèi)控管理技術(shù)和系統(tǒng)雖然能
夠滿足當(dāng)下的精細(xì)化運(yùn)作要求，但企業(yè)
未來(lái)要想更深刻、更徹底進(jìn)行數(shù)字化變
革，一定要從管理、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)、數(shù)
據(jù)、技術(shù)等各方面進(jìn)行重構(gòu)和升級(jí)。這
就需要費(fèi)控?cái)?shù)字化系統(tǒng)與各個(gè)系統(tǒng)連
接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的打通。
隨著數(shù)字化時(shí)代企業(yè)的業(yè)務(wù)和環(huán)境
變化越來(lái)越快，組織對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息的
時(shí)效性、數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)變能力要求變
高，費(fèi)控管理的數(shù)字化需要具備因需而
變的敏捷性。敏捷的財(cái)務(wù)系統(tǒng)工具基于
數(shù)據(jù)的高效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，可以為業(yè)務(wù)和
決策提供實(shí)時(shí)的信息服務(wù)，使企業(yè)戰(zhàn)略
同環(huán)境變化保持同步，這是數(shù)字化的核
心能力和目標(biāo)。
此外，無(wú)論是費(fèi)控還是財(cái)務(wù)整體的
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都要具備適應(yīng)數(shù)字技術(shù)和
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的前瞻性。數(shù)字化本身就
是激活企業(yè)創(chuàng)新活力、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重
要手段，企業(yè)要保持?jǐn)?shù)字化能力帶來(lái)的
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要不斷適應(yīng)數(shù)字技術(shù)的
快速迭代。