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4. 績效指標設(shè)定。
績效指標是績效目標的細化和量化描述,主要包括產(chǎn)岀指標、效益指標和滿意度指 標等。
(1) 產(chǎn)出指標是對預期產(chǎn)出的描述,包括數(shù)量指標、質(zhì)量指標、時效指標、成本指 標等。
(2) 效益指標是對預期效果的描述,包括經(jīng)濟效益指標、社會效益指標、生態(tài)效益 指標、可持續(xù)影響指標等。
(3) 滿意度指標是反映服務(wù)對象或項目受益人的認可程度的指標。
5. 績效標準。
績效標準是設(shè)定績效指標時所依據(jù)或參考的標準a 一般包括:
(1)歷史標準,是指同類指標的歷史數(shù)據(jù)等;
(2) 行業(yè)標準,是指國家公布的行業(yè)指標數(shù)據(jù)等;
(3) 計劃標準,是指預先制定的目標、計劃、預算、定額等數(shù)據(jù);
(4) 財政部認可的其他標準。
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