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提供服務(wù)價(jià)值中塑造品牌《注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)“品牌建設(shè)年”主題活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)

 本報(bào)訊 中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)黨委、 中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)日前發(fā)布通知,決 定在行業(yè)開(kāi)展“品牌建設(shè)年”主題活動(dòng), 并制定印發(fā)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)“品牌建設(shè) 年”主題活動(dòng)實(shí)施方案》(下稱《方案》)。
《方案》指出 ,開(kāi)展行業(yè)“品牌建設(shè) 年”主題活動(dòng),是立足新發(fā)展階段、貫徹 新發(fā)展理念、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,實(shí)現(xiàn) 行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,解決當(dāng)前行業(yè)存在問(wèn) 題的重要引領(lǐng),是更好滿足新時(shí)代國(guó)家 建設(shè)要求的戰(zhàn)略選擇,是整合提升行業(yè) 已經(jīng)取得的技術(shù)、制度、人才培養(yǎng)等成 果 ,實(shí)現(xiàn)行業(yè)乘數(shù)效應(yīng)發(fā)展的必然要 求。要緊緊圍繞服務(wù)國(guó)家建設(shè)這個(gè)主 題、誠(chéng)信建設(shè)這條主線,大力弘揚(yáng)和傳遞 注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)精神,引導(dǎo)相關(guān)主體因 所、因地構(gòu)建事務(wù)所品牌管理體系,把事 務(wù)所品牌建設(shè)與誠(chéng)信建設(shè)、文化建設(shè)、發(fā) 展戰(zhàn)略、人才建設(shè)等相融合,實(shí)現(xiàn)品牌建 設(shè)的長(zhǎng)效常態(tài)化,引領(lǐng)事務(wù)所持續(xù)提升 發(fā)展能級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力。
《方案》要求 ,全行業(yè)在“品牌建設(shè) 年”工作中堅(jiān)持三大原則:
一是堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。品牌建設(shè)要尊 重市場(chǎng)規(guī)律,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,事 務(wù)所作為提供專業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)主體,要在 激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷檢視自己、提高自己,提 供符合市場(chǎng)需要的高質(zhì)量專業(yè)化服務(wù),從 而得到廣泛認(rèn)可,形成獨(dú)特的自我品牌。
二是堅(jiān)持差異化導(dǎo)向。品牌建設(shè)要 有清晰明確的品牌定位,事務(wù)所要結(jié)合 行業(yè)做優(yōu)做特和做專做精戰(zhàn)略,結(jié)合目 標(biāo)客戶群體、服務(wù)地域范圍、自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)、服務(wù)能力等進(jìn)行差異化選擇和定位, 形成大中小事務(wù)所各具特色的服務(wù)品牌 和品牌價(jià)值。 三是堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向 。品牌的知名 度、美譽(yù)度、信任度來(lái)自于客戶對(duì)事務(wù)所 提供專業(yè)服務(wù)的信任和依賴,要堅(jiān)持誠(chéng) 信為本的理念,重視專業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升, 著力由傳統(tǒng)審計(jì)鑒證服務(wù)向拓展增信服 務(wù)和增值服務(wù)轉(zhuǎn)變,在持續(xù)提供服務(wù)價(jià) 值中塑造品牌,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
為著力促進(jìn)提升行業(yè)品牌意識(shí),推 動(dòng)制定事務(wù)所品牌戰(zhàn)略,理順品牌建設(shè) 機(jī)制,《方案》提出,2021年主題年活動(dòng)要 重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步深化對(duì)品牌建設(shè)的認(rèn) 識(shí)、進(jìn)一步完善行業(yè)品牌建設(shè)支撐條件、 進(jìn)一步健全事務(wù)所品牌建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制三 大目標(biāo)。
同時(shí),《方案》圍繞行業(yè)“品牌建設(shè) 年”主題活動(dòng)總體要求,提出四大方面 12 項(xiàng)任務(wù)措施。即以開(kāi)展品牌建設(shè)大學(xué)習(xí) 大討論、培養(yǎng)品牌建設(shè)能手、宣傳行業(yè)專 業(yè)價(jià)值 3項(xiàng)舉措樹(shù)牢品牌理念,以優(yōu)化 外部執(zhí)業(yè)環(huán)境、完善和落實(shí)職業(yè)準(zhǔn)則、持 續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)3 項(xiàng)舉措完善事務(wù)所品 牌建設(shè)支撐,從強(qiáng)化正向激勵(lì)引導(dǎo)、加強(qiáng) 監(jiān)管和處罰力度兩方面激發(fā)事務(wù)所品牌 建設(shè)動(dòng)力,從引導(dǎo)事務(wù)所制定品牌戰(zhàn)略、 積極構(gòu)建事務(wù)所品牌傳播機(jī)制、構(gòu)建事 務(wù)所品牌維護(hù)和危機(jī)管理機(jī)制、構(gòu)建事 務(wù)所品牌監(jiān)控評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制4 方 面建立健全事務(wù)所品牌建設(shè)路徑。
事務(wù)所品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程, 要堅(jiān)持集中推進(jìn)與融入日常相結(jié)合,“十 四五”時(shí)期,要在全行業(yè)打造 10 家左右 社會(huì)公認(rèn)信譽(yù)好、能力強(qiáng)、質(zhì)量高且具有 較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的大型優(yōu)質(zhì) 事務(wù)所品牌,打造一批在區(qū)域市場(chǎng)或細(xì) 分領(lǐng)域具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和較高信譽(yù)度 的中小事務(wù)所品牌。 (綜合)

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