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 集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或差 異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，企業(yè) 不是圍繞整個行業(yè)，而是面向某一特定目標市場開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動，以期能更有 效地為特定目標顧客群服務(wù)。采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，由于受自身資源和能力的限制， 無法在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或者差異化，故而將資源和能力集中于目標細分市場，實 現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化。細分市場亦稱市場細分，是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者 的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干 消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是由 具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。目標細分市場，是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品細分市場劃 分，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標確定的某一類型的細分市場，比如某化妝品的目標細分市場可確 定為東北地區(qū)、農(nóng)村、中年女性。
集中化戰(zhàn)略可根據(jù)集中化的內(nèi)容分為：產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略、地區(qū)集 中化戰(zhàn)略、低占有率集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略根據(jù)實施方法可分為：單純集中化、成本 集中化、差別集中化和業(yè)務(wù)集中化等。
單純集中化是企業(yè)在不過多地考慮成本領(lǐng)先和差異化的情況下，選擇或創(chuàng)造一種產(chǎn) 品、技術(shù)和服務(wù)為某一特定顧客群創(chuàng)造價值，并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的收入。
成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務(wù)。通過低成本集中 化戰(zhàn)略可以在細分市場上獲得比較領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。
差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的特色。企業(yè)如 果選擇差別集中化，那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用于集中化戰(zhàn)略中。但不同 的是，集中化戰(zhàn)略只服務(wù)狹窄的細分市場，而差別化戰(zhàn)略要同時服務(wù)于較多的細分市場。
業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下，按照某一特定顧客群的要求，集中 企業(yè)中的某一項較好的業(yè)務(wù)，如物流企業(yè)可選擇準時制配送、流通加工、倉儲等。業(yè)務(wù) 集中化可使企業(yè)某項業(yè)務(wù)的競爭力增強。