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 經(jīng)營環(huán)境分析包括競爭對手分析、競爭性定位分析、消費(fèi)者分析、融資者分析、勞 動(dòng)力市場狀況分析等。
(1) 競爭對手分析。應(yīng)當(dāng)在企業(yè)所在行業(yè)內(nèi)的主要市場中為每個(gè)主要競爭對手建立
一個(gè)具體的檔案。分析競爭對手的主要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu) 勢涉及企業(yè)在市場中與對手競爭的每個(gè)方面，包括價(jià)格、產(chǎn)品范圍、制造質(zhì)量、服務(wù)水
平等。
(2) 競爭性定位分析。競爭對手會(huì)有許多不同的分組，每個(gè)群組在相似產(chǎn)品、市場類
別中遵循相似戰(zhàn)略，這些群組被稱為戰(zhàn)略群組。只有處于同一個(gè)戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正
的競爭對手。每個(gè)戰(zhàn)略群組根據(jù)其所采取的競爭戰(zhàn)略不同而在市場中具有不同的地位。
(3) 消費(fèi)者分析。消費(fèi)者分析是對消費(fèi)者的主要特征及消費(fèi)者如何作出購買決定進(jìn) 行描述。為了解和滿足消費(fèi)者，可從三個(gè)戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析，即消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī) 以及消費(fèi)者未滿足的需求。