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大數(shù)據(jù)人工智能等信息技術(shù)發(fā)展會(huì)計(jì)師事務(wù)所帶來三大改變

 近年來,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的深度融合,為各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了重要基礎(chǔ)平臺(tái)和機(jī)遇。“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”“區(qū)塊鏈”和“人工智能”等信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供的審計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)模式、管理模式和思維模式也產(chǎn)生較大甚至是顛覆式影響。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要更新思維,提高智能化審計(jì)水平,提供個(gè)性化、滿足用戶需要的審計(jì)服務(wù)及增值服務(wù)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)模式的變化,將影響事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)模式、人力資源配置等,本文對(duì)這三大方面影響進(jìn)行分析和探討。
對(duì)事務(wù)所組織結(jié)構(gòu)的影響
從信息的角度看,注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)服務(wù)過程是收集信息、處理信息、提供新的信息(報(bào)告)的過程。在新的業(yè)務(wù)模式下,事務(wù)所組織結(jié)構(gòu)中圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量控制兩個(gè)中心設(shè)置組織架構(gòu),部門及職責(zé)將會(huì)按照業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理需求進(jìn)行重新調(diào)整。信息化技術(shù)應(yīng)用將會(huì)使事務(wù)所管理需求發(fā)生變化。
一方面,數(shù)據(jù)治理需求增加。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化技術(shù)的應(yīng)用以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的改變,數(shù)據(jù)量將呈摩爾定律式增加,通過數(shù)據(jù)挖掘,可以獲得精準(zhǔn)潛在客戶信息,發(fā)現(xiàn)未來客戶業(yè)務(wù)需求,為業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供參考。通過數(shù)據(jù)挖掘,可以為客戶提供增值服務(wù),還可以在審計(jì)作業(yè)過程中,降低風(fēng)險(xiǎn),提高審計(jì)效率。因此,數(shù)據(jù)將成為事務(wù)所核心資產(chǎn),數(shù)據(jù)治理水平將直接影響事務(wù)所管理水平,影響到為客戶提供服務(wù)的能力。提高數(shù)據(jù)治理水平將是提高審計(jì)效率、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑。數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)挖掘貫穿審計(jì)業(yè)務(wù)方方面面乃至審計(jì)作業(yè)全過程。如何采集需要的數(shù)據(jù),如何管理好不同來源的數(shù)據(jù),利用何種方式和路徑挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值,為管理決策服務(wù),同時(shí)為審計(jì)作業(yè)提供支撐,在調(diào)整組織架構(gòu)時(shí)應(yīng)予以充分考慮。
另一方面,信息安全管理需求變化。古往今來,很多技術(shù)都是“雙刃劍”,一方面可以造福社會(huì)、造福人民,另一方面也可以被一些人利用來?yè)p害社會(huì)公共利益和民眾利益。應(yīng)用信息化技術(shù)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)模式、作業(yè)方式的改變,為保證客戶數(shù)據(jù)與事務(wù)所數(shù)據(jù)安全帶來最大挑戰(zhàn)。如果客戶信息和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)泄露,對(duì)客戶的生存和發(fā)展無疑是致命打擊??蛻粜畔⑹欠癜踩P(guān)系到事務(wù)所聲譽(yù),有時(shí)需要承擔(dān)法律責(zé)任。因此,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮實(shí)現(xiàn)上述信息安全管理的需求。
對(duì)信息化建設(shè)模式的影響
信息化發(fā)展還將對(duì)事務(wù)所總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息化建設(shè)模式等產(chǎn)生影響。
一是在事務(wù)所總體架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求為核心。事務(wù)所信息化技術(shù)是一種技術(shù)工具,也是一種手段,為總分所管理一體化提供技術(shù)上的支撐,也為高效率、低風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)業(yè)務(wù)執(zhí)行提供技術(shù)保障。IT技術(shù)利用核心是為業(yè)務(wù)服務(wù),通過為業(yè)務(wù)服務(wù)達(dá)到為企業(yè)帶來價(jià)值的目標(biāo)。信息化包含了信息化技術(shù)本身,也包含了信息化對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響。因此對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行總體架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),除了考慮技術(shù)因素,更應(yīng)該完全融入事務(wù)所管理、業(yè)務(wù)需求,使之與事務(wù)所管理需求、業(yè)務(wù)模式相匹配。
二是事務(wù)所信息化選擇建設(shè)模式的考慮。事務(wù)所在規(guī)劃信息化建設(shè)時(shí),面臨的是走自己建設(shè)、自己運(yùn)用、自己管理、自己維護(hù)模式,還是選擇購(gòu)買市場(chǎng)化租賃服務(wù)模式,或是混合模式。信息化先是由政府部門牽頭,帶動(dòng)社會(huì)信息化。政府信息化建設(shè)定位于為政府內(nèi)部治理、自己運(yùn)維等目標(biāo)和需求,企業(yè)信息化也受政府信息化模式影響,走自己建機(jī)房、購(gòu)置硬件、軟件、自己建立數(shù)據(jù)中心、自己運(yùn)維的模式。
目前,由于電子商務(wù)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,已經(jīng)導(dǎo)致了信息化建設(shè)模式發(fā)生了較大變化。尤其是“阿里云”“微軟云”等云計(jì)算平臺(tái)的出現(xiàn),使事務(wù)所可以通過互聯(lián)網(wǎng)按需租賃方式獲取頂級(jí)大企業(yè)具有的計(jì)算能力,可以按需獲取硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全等審計(jì)信息化資源。因此,事務(wù)所信息化建設(shè)設(shè)計(jì)總體架構(gòu)時(shí),應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)、數(shù)據(jù)治理、信息安全等管理需求,考慮IT研發(fā)、建設(shè)能力以及擬投入預(yù)算等選擇具體模式。
對(duì)人力資源配置的影響
在人力資源配置方面,信息化也將為事務(wù)所帶來兩大變化。
一是人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。一方面,信息化將使得低層次從業(yè)人員數(shù)量減少,高層次復(fù)合人才需求增加。人工智能的發(fā)展與應(yīng)用,使審計(jì)智能機(jī)器人可以代替大部分原人工執(zhí)行的審計(jì)程序,如收集、整理信息、驗(yàn)證和分析、數(shù)據(jù)記錄、自動(dòng)計(jì)算、基于規(guī)則的決策、組建團(tuán)隊(duì)、分配審計(jì)任務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和溝通等工作,將導(dǎo)致整體從業(yè)人員減少,尤其是低層次從業(yè)人員減少,對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求提高。
另一方面,信息技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)未來注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需求也發(fā)生變化。注冊(cè)會(huì)計(jì)師除了需要具備會(huì)計(jì)、審計(jì)專業(yè)技能外,還需要掌握大數(shù)據(jù)分析處理、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)。同時(shí),對(duì)事務(wù)所管理層的知識(shí)結(jié)構(gòu)也提出新的要求:基層管理者應(yīng)具備處理數(shù)據(jù)的能力,中層管理者應(yīng)具備組織數(shù)據(jù)的能力,高層管理者應(yīng)具備看懂?dāng)?shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)決策的能力。
二是人力資源配置應(yīng)與管理需求、業(yè)務(wù)發(fā)展、信息化建設(shè)模式相匹配。
應(yīng)用信息化技術(shù)將使事務(wù)所對(duì)數(shù)據(jù)治理需求、信息安全管理需求發(fā)生變化,人力資源配置應(yīng)考慮滿足這些新的管理需求。同時(shí),信息化建設(shè)總體架構(gòu)和信息化建設(shè)不同模式也將影響人力資源配置等。

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