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企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)都是有成本的，成本管理是企業(yè)管理永恒的主題。全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展帶來了企業(yè)競爭的全球化，同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展又賦予企業(yè)管理以全新的視角與模式。
這些都給企業(yè)成本管理帶來了全新的需要：一是成本管理的空間由單純的制造成本擴(kuò)展到企業(yè)產(chǎn)品生命周期成本;二是成本管理的環(huán)節(jié)從日常的經(jīng)營管理向戰(zhàn)略成本管理轉(zhuǎn)變;三是成本管理的分析從一般數(shù)據(jù)分析向價(jià)值和價(jià)值鏈分析轉(zhuǎn)變;四是成本管理的方法由節(jié)約成本向杜絕浪費(fèi)轉(zhuǎn)變;五是成本控制方式由事后控制向“事前、事中、事后”控制轉(zhuǎn)變。
總體來說，企業(yè)成本管理已經(jīng)不可避免地走向?qū)θ杀镜娜^程精準(zhǔn)管控?；谶@一趨勢(shì)，企業(yè)必須實(shí)行精益成本管理。
讀懂精益成本管理
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
駕馭精益成本管理，首先就要了解什么是精益成本管理。
搜索百度百科，對(duì)精益成本管理是這樣解釋的：精益成本管理是以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向，融合精益采購、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù)，把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合，形成的全新的成本管理理念。
從字面理解，“精”表示精良、精確、精美;“益”表示利益、效益等等。“精益”一詞用于企業(yè)管理領(lǐng)域，首先產(chǎn)生的概念是“精益生產(chǎn)(LP—LeanProduction)”。精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求的不斷變化，并能杜絕生產(chǎn)過程中的一切浪費(fèi)，最終達(dá)到效率最大化的一種生產(chǎn)管理方式。
精益管理源于精益生產(chǎn)。上世紀(jì)80年代，由于日本豐田在精益生產(chǎn)實(shí)踐的巨大成功，精益的理念逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)，其中就包括財(cái)務(wù)活動(dòng)，形成我們通常所說的“精益財(cái)務(wù)”。精益成本管理是“精益財(cái)務(wù)”的一部分。它從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位控制企業(yè)價(jià)值流成本，以達(dá)到企業(yè)價(jià)值鏈成本最優(yōu)，從而使企業(yè)獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)。
精益成本管理的涵義包括以下幾點(diǎn)：
第一，精益成本管理將成本控制職能內(nèi)置于各價(jià)值流中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)值流中存在的問題，并迅速反饋給價(jià)值流治理者，可以保證價(jià)值流的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善。
第二，精益成本管理著重于向成本的預(yù)測(cè)、決策和控制方面深化，對(duì)業(yè)務(wù)過程實(shí)施有效的分層控制，有針對(duì)性地采用維持、改善與革新等控制方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
第三，精益成本管理以未來為導(dǎo)向，從而與傳統(tǒng)的以成本削減為導(dǎo)向的體系有著根本的不同。
駕馭的標(biāo)準(zhǔn)
精益成本管理不僅僅是個(gè)概念，而且是一系列實(shí)實(shí)在在的成本管理的行動(dòng)。目前，中國企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐精益成本管理的企業(yè)有很多，但真正基本實(shí)現(xiàn)了精益成本管理的企業(yè)很少。很多企業(yè)對(duì)于精益成本管理只是一個(gè)模糊的概念。那么，到底成本管理做到什么程度，才能稱之為實(shí)現(xiàn)了精益成本管理，也就是成功駕馭了精益成本管理呢?
成本管理的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：增大利潤;支持各種決策。要想實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)作用，就要在成本形成的各個(gè)環(huán)節(jié)控制成本，盡可能準(zhǔn)確地計(jì)算和控制 成本，盡可能保證成本在可控的范圍之內(nèi)。因此，我們認(rèn)為，企業(yè)的成本管理只有做到了以下幾個(gè)方面，才能稱之為基本實(shí)現(xiàn)了精益成本管理：
1、完整
精益成本管理的宗旨是在企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)“杜絕一切浪費(fèi)”，因此，企業(yè)的成本管理應(yīng)包括價(jià)值鏈上的所有環(huán)節(jié)的所有成本。
成本管理的范疇不僅應(yīng)包含所有的顯性成本，而且還應(yīng)該包含所有的隱性成本。只有成本管理的對(duì)象是完整的，是包括了所有的成本的，企業(yè)才能夠盡最大可能降低成本，增大利潤。只有提供完整的成本信息，企業(yè)才能夠做出正確的和成本相關(guān)的決策。
2、細(xì)致
企業(yè)的成本管理應(yīng)該是細(xì)致的，這主要體現(xiàn)在對(duì)于成本的分類和控制上。企業(yè)成本的大類應(yīng)該是完整的，但還需要對(duì)每一大類成本進(jìn)行細(xì)分，直到細(xì)分到可以責(zé)任到人。
細(xì)分的目的是便于進(jìn)行成本的控制。比如，邯鋼的目標(biāo)成本管理中對(duì)目標(biāo)成本“縱向到底，橫向到邊”的細(xì)化分解就體現(xiàn)了精益成本管理中的“細(xì)致”。
3、準(zhǔn)確
企業(yè)無論是用計(jì)劃成本，還是目標(biāo)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本，最終的目的都是為了控制成本。
而要達(dá)到控制成本的目的，成本目標(biāo)的制定就必須盡可能準(zhǔn)確。只有準(zhǔn)確的成本信息，才能作為控制和考核的依據(jù)。
當(dāng)然，準(zhǔn)確只能是個(gè)相對(duì)的概念。一方面，在現(xiàn)有的管理技術(shù)條件下，企業(yè)可能做不到十分的準(zhǔn)確，但通過不斷的調(diào)整和改進(jìn)，可以使成本目標(biāo)越來越準(zhǔn)確;另一方面，即便成本目標(biāo)在現(xiàn)有的條件下是基本準(zhǔn)確的，但隨著外部和內(nèi)部條件的變化，成本目標(biāo)也需要不斷地調(diào)整，才能保持盡可能的準(zhǔn)確。
4、可控
成本必須是可控的，否則，無論多么完整、細(xì)致、準(zhǔn)確，都沒有意義。
我們習(xí)慣上把成本分為可控成本和不可控成本。這樣的劃分，是相對(duì)而言的。理論上來講，所有的成本在沒有發(fā)生之前都是可控的。因此，分清成本的控制環(huán)節(jié)和責(zé)任非常重要。
綜上所述，如果一個(gè)企業(yè)的成本管理做到了完整、細(xì)致、準(zhǔn)確、可控，就可以認(rèn)為這個(gè)企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)精益成本管理的成功駕馭。
帶上四類武器
公欲善其事，必先利其器。
駕馭精益成本，最重要就是要備好四類武器。它們分別是：制造業(yè)成本核算和管理工具、作業(yè)成本管理、戰(zhàn)略成本管理和信息化工具。
需要說明的是，并非所有企業(yè)都同時(shí)需要備齊這四種武器，但可以肯定的是，在精益成本管理時(shí)代，僅憑一種武器打天下也是不可能的。隨著管理的日趨復(fù)雜化，企業(yè)需要在這四類武器構(gòu)成的兵器庫中進(jìn)行多選，以融合多種成本計(jì)算方法于一體的成本管理體系，實(shí)現(xiàn)在精益成本時(shí)代的快速奔跑。
1、制造業(yè)成本核算和管理工具
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益成本管理，首先是要精益生產(chǎn)精益制造，必然需要重拾那些傳統(tǒng)的制造業(yè)成本核算和管理工具，比如分批法、分步法、定額法等成本核算方法，比如計(jì)劃成本、定額管理、責(zé)任成本、變動(dòng)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、目標(biāo)成本等成本管理工具。
2、作業(yè)成本管理
制造成本法對(duì)于間接費(fèi)用的分配方法往往過于簡單化，不夠準(zhǔn)確。特別隨著服務(wù)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占的比重越來越大，傳統(tǒng)的成本核算和管理方法越來越顯得力不從心。服務(wù)業(yè)企業(yè)的成本大多數(shù)都是間接成本，要把間接成本管精細(xì)化了，作業(yè)成本法是一種更為優(yōu)越的成本核算和管理的方法，因?yàn)樽鳂I(yè)成本法正是一種基于活動(dòng)的成本管理。
作業(yè)成本法遵循“作業(yè)耗用資源、產(chǎn)品耗用作業(yè)”的原則，誰耗用誰分?jǐn)?，多用多攤、少用少攤、不用不攤，避免了平均分配?dǎo)致的成本扭曲，使成本核算的結(jié)果更加精細(xì)、準(zhǔn)確。
值得注意的是，不是所有企業(yè)都適用作業(yè)成本管理。集團(tuán)企業(yè)不會(huì)在集團(tuán)總部層面應(yīng)用作業(yè)成本管理，而運(yùn)營層面的企業(yè)則較為適合采用作業(yè)成本法。
3、戰(zhàn)略成本管理
前面兩種工具，管理的主要是經(jīng)營性成本，但其實(shí)經(jīng)營性成本占企業(yè)成本的比重只有大約百分之三十，更大的比重在研發(fā)、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)決定了一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)服務(wù)百分之六七十的成本。另外，隨著市場環(huán)境的日益復(fù)雜化和競爭的日趨激烈，成本管理的范圍也已經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到外部，企業(yè)戰(zhàn)略的不同選擇，越來越直接地影響著企業(yè)成本戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)的成本管理應(yīng)跳出經(jīng)營性成本的范疇，站在戰(zhàn)略的高度更全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地去規(guī)劃和控制成本。
戰(zhàn)略成本管理的核心理念在于將成本管理與企業(yè)競爭戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來。它的首要任務(wù)是要關(guān)注企業(yè)在不同戰(zhàn)略下如何進(jìn)行成本管理，即將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個(gè)循環(huán)之中，通過對(duì)公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長久的“成本優(yōu)勢(shì)”。
從應(yīng)用層面上講，價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理的出發(fā)點(diǎn)。通過對(duì)自身和競爭對(duì)手的價(jià)值鏈分析，企業(yè)可以找出產(chǎn)生顧客價(jià)值的主要作業(yè)活動(dòng)，改善縱向價(jià)值鏈的聯(lián)系，突破企業(yè)范圍內(nèi)決策的局限，了解競爭對(duì)手的成本情況，使戰(zhàn)略成本管理落到實(shí)處。
4、信息化工具
鑒于精益成本管理對(duì)企業(yè)成本管理“完整、細(xì)致、精確、可控”的四大要求，企業(yè)無論采用什么樣的成本核算和管理方法，如果沒有信息化工具的協(xié)助，是很難做到精益化的。同時(shí)，精益成本管理的要求產(chǎn)生大量的成本數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的處理，必須借助于信息化手段來完成。并且，企業(yè)對(duì)成本管理的精益化程度要求越高，對(duì)信息化手段的要求也會(huì)越高。
目前，中國企業(yè)進(jìn)行精益成本管理，可以采用的信息化手段主要有ERP中的成本模塊、作業(yè)成本管理解決方案、費(fèi)用管控系統(tǒng)、戰(zhàn)略成本管理模型以及BI的成本分析等五大類。
需要強(qiáng)調(diào)的是，作為精益成本管理落地的有力推手，信息化本身也會(huì)產(chǎn)生成本，甚至有些成本的增加如果控制不當(dāng)，會(huì)超過信息化給企業(yè)帶來的效益。因此，企業(yè)精益成本管理也應(yīng)該包括對(duì)信息化成本的精益管理。
邁過四道坎
萬事俱備，只欠“實(shí)踐”。
在經(jīng)過前述鋪墊后，企業(yè)已經(jīng)站到了駕馭精益成本管理的競技場上。那么，在競技的過程中，企業(yè)還需要貫徹哪些策略，才能確保“笑到最后”，實(shí)現(xiàn)對(duì)精益成本管理的成功駕馭呢?
作為多年來一直致力于為企業(yè)提供成本管理解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu)，我們?cè)囍鴱囊韵聨讉€(gè)方面提供一些專業(yè)化的建議，希望對(duì)中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益成本管理會(huì)有所幫助。
第一，設(shè)置專門的成本管理機(jī)構(gòu)
成本管理機(jī)構(gòu)，企業(yè)傳統(tǒng)的做法是設(shè)在財(cái)務(wù)部門。但由于精益成本管理涉及到企業(yè)自上到下的各個(gè)層級(jí)，所以，建議企業(yè)設(shè)置專門的成本管理部，由公司的副總直接主管。
比如，地產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)萬科就于2007年在集團(tuán)層面設(shè)置了成本管理部。而在這之前，2000年萬科深圳地產(chǎn)改“審算部”
為“成本管理部”;2004年，萬科在深圳成立區(qū)域成本管理部。萬科這種先區(qū)域?qū)嵤?，然后才在集團(tuán)層面實(shí)施的組織變革方式值得借鑒。
第二，引入專業(yè)機(jī)構(gòu)推進(jìn)精益成本管理
企業(yè)實(shí)行精益化成本管理，大部分時(shí)候都需要借助于外力。因?yàn)槲覈髽I(yè)本來成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)就不足，大部分企業(yè)也缺乏這方面的專業(yè)人才，因此，借助外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)，不失為一種短時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)精益成本管理水平的方法。
企業(yè)應(yīng)該選擇那些經(jīng)驗(yàn)比較豐富，成功案例比較多，業(yè)內(nèi)口碑比較好的外部專業(yè)機(jī)構(gòu)來協(xié)助打造精益成本管理系統(tǒng)。特別是如果需要上成本管理系統(tǒng)，更要請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深的系統(tǒng)實(shí)施商來合作。
第三，根據(jù)需要選擇成本管理信息化工具
信息化工具的選擇因企業(yè)的規(guī)模、所處的行業(yè)不同而不同。小企業(yè)只要貫徹精益成本管理的思想就行，并不一定上專門的成本管理軟件。制造業(yè)企業(yè)可以選擇對(duì)現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)中的成本管理模塊按照精益成本管理的思維優(yōu)化;服務(wù)業(yè)企業(yè)則建議在達(dá)到一定規(guī)模時(shí)上作業(yè)成本管理系統(tǒng)。
第四，培育精益成本管理文化
精益成本管理系統(tǒng)的建立和運(yùn)行，是需要企業(yè)全體部門全體員工參與的，因此，企業(yè)除了建立起成本控制和考核的制度，還需要培育精益成本管理的文化，讓精益成本管理的理念深入人心，成為企業(yè)全體員工的共識(shí)。