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一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型　　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi)，企業(yè)用于區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的方式，或者說是企業(yè)在特定市場(chǎng)環(huán)境中如何營(yíng)造、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或方法，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有許多途徑，但最基本的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略?！　?一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。通過低成本生產(chǎn)，制造商在價(jià)格上可以與行業(yè)中的任一制造商競(jìng)爭(zhēng)，并賺取更高的單位利潤(rùn)?！　?二)差異化戰(zhàn)略　　差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)，通過提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這種差異性可以來自設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營(yíng)銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。　　(三)集中化戰(zhàn)略　　集中化戰(zhàn)略是針對(duì)第一特定購(gòu)買群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略?！　《⒔?jīng)菅戰(zhàn)略選擇　　(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的影響因素　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇涉及的因素較多，重要的影響因素來自于企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的首要因素。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存與發(fā)展的前提。　　(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇　　進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇，要明確成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的特征、優(yōu)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及適用條件?！　∪?、職能戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型　　(一)職能戰(zhàn)略的內(nèi)涵　　職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)各種資源的利用效率，使企業(yè)各種資源的利用效率最大化?！　∑髽I(yè)職能戰(zhàn)略作為對(duì)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化的戰(zhàn)略，具有從屬性、專業(yè)性和針對(duì)性等特點(diǎn)?！　÷毮軕?zhàn)略的作用是使公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí)，并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致?！　?二)職能戰(zhàn)略的類型　　職能戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)職能及作用可分為：研發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、菅銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。　　(三)業(yè)務(wù)組合管理模型　　選擇正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以借助一些相對(duì)成熟的工具進(jìn)行業(yè)務(wù)組合分析，如波士頓矩陣、SWOT模型?！　“咐治鲱}　　1、佳寶公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產(chǎn)三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機(jī)和消毒柜，全部供應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。佳寶公司的三種產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為：電烤箱的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為4%，洗碗機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為9%，消毒柜的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為20%。假設(shè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率以10%為分界線，10%以上為高增長(zhǎng)率，10%以下為低增長(zhǎng)率。　　佳寶公司的三種產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率分別為：電烤箱的市場(chǎng)占有率為8%，洗碗機(jī)的市場(chǎng)占有率為30%，消毒柜的市場(chǎng)占有率為30%。以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比衡量企業(yè)的市場(chǎng)占有率高低，某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比大于1表明市場(chǎng)占有率高。佳寶公司三種產(chǎn)品最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分別為：電烤箱市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是華夏公司，其市場(chǎng)占有率為40%;洗碗機(jī)市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是海藍(lán)公司，其市場(chǎng)占有率為15%;消毒柜市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是達(dá)能公司，其市場(chǎng)占有率為20%。請(qǐng)用波士頓矩陣進(jìn)行分析，并回答以下幾個(gè)問題?！　∫螅骸　?1)請(qǐng)簡(jiǎn)要說明波士頓矩陣的原理?！　?2)分析佳寶公司三種產(chǎn)品分別屬于波士頓矩陣中的哪類業(yè)務(wù)，并說明其特點(diǎn)?！　　菊_答案】　　(1)波士頓矩陣是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)組合作為一個(gè)整體進(jìn)行分析，通常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題，以便將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去?！　?2)佳寶公司洗碗機(jī)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為9%，小于10%，屬于低速增長(zhǎng)。相對(duì)市場(chǎng)占有率為30%÷15%=2，大于1。因此可以判斷洗碗機(jī)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。該類業(yè)務(wù)具有低增長(zhǎng)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位，處于成熟的低速增長(zhǎng)市場(chǎng)，市場(chǎng)地位有利，盈利率高，不僅本身不需要投資，而且能為企業(yè)帶來大量現(xiàn)金，用以支持其他業(yè)務(wù)發(fā)展?！　∠竟竦氖袌?chǎng)增長(zhǎng)率為20%，大于10%，屬于高速增長(zhǎng)，相對(duì)市場(chǎng)占有率為30%÷20%=1.5，大于1，因此可以判斷消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)。該類業(yè)務(wù)具有高增長(zhǎng)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位，企業(yè)資源的主要消耗者，需要大量投資。企業(yè)應(yīng)對(duì)之進(jìn)行資源傾斜?！　‰娍鞠涞氖袌?chǎng)增長(zhǎng)率為4%，小于10%，屬于低速增長(zhǎng)，相對(duì)市場(chǎng)占有率為8%÷40%=0.2，小于1，因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)。該類業(yè)務(wù)具有低增長(zhǎng)、弱競(jìng)爭(zhēng)地位，處于飽和的市場(chǎng)之中，競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利率低，不能成為現(xiàn)金來源。若能自我維持，則應(yīng)收縮經(jīng)營(yíng)范圍;若是難以為謎，則應(yīng)果斷清理。