文 王棣華
現(xiàn)在許多企業(yè)都在開展財務(wù)績效管理，當然財務(wù)績效不是財務(wù)管理部門做出來的，是企業(yè)全體員工共同努力干出來的。各部門的財務(wù)績效如何?各員工的業(yè)績?nèi)绾慰己?這些都是企業(yè)需要認真考慮的問題，弄不好不但無助于提升企業(yè)財務(wù)績效，還會招來員工的反感和抱怨?？己烁鞑块T的財務(wù)績效，指標設(shè)計一定要合情合理，讓被考核部門能夠樂意接受?？己说哪康囊苏饕菫榱烁倪M各部門工作，提升企業(yè)財務(wù)績效水平。不要把財務(wù)績效考核作為用來扣錢的工具，這會讓員工對企業(yè)離心離德，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
企業(yè)當然需要進行財務(wù)績效管理，一個企業(yè)不談財務(wù)績效是不可想象的。財務(wù)績效是一個企業(yè)的財務(wù)業(yè)績、成績、效率和效能，是企業(yè)如何在有限的財務(wù)資源投入下獲得最大的成長。這個成長，不僅包括企業(yè)財務(wù)業(yè)績的增長，也包括企業(yè)市場競爭力的提升。怎樣實施財務(wù)績效管理效果才能更好?筆者認為要端正對財務(wù)績效管理的認識。
首先，要制定符合企業(yè)實際的財務(wù)績效管理制度。因為企業(yè)的實際情況千差萬別，沒有一成不變的財務(wù)績效管理制度。如果企業(yè)組織體系不健全，崗位職責不明確，開展財務(wù)績效管理就會很困難。如果企業(yè)組織體系健全，崗位職責明確，每個人都了解自己在企業(yè)中的位置、作用和主要工作，企業(yè)有明確的戰(zhàn)略目標和財務(wù)目標，企業(yè)才能有效實施財務(wù)績效管理，才可能進行財務(wù)績效管理制度的設(shè)計與運行。
其次，財務(wù)績效管理是一個持續(xù)改善的過程。財務(wù)績效管理包括財務(wù)績效計劃、財務(wù)績效的組織與實施、財務(wù)績效評估、財務(wù)績效考核、財務(wù)績效信息反饋與運用。每一個環(huán)節(jié)都會出問題，都有持續(xù)改善的空間。財務(wù)績效管理最主要的環(huán)節(jié)其實是財務(wù)績效的組織與實施。要讓各部門、各位員工積極行動起來。不要僅僅靠財務(wù)績效考核來代替財務(wù)績效管理，有時候甚至要淡化財務(wù)績效考核這個環(huán)節(jié)，這樣反而有助于各部門員工積極性的充分發(fā)揮。財務(wù)績效管理要做到持續(xù)改善，就需要對工作中遇到的影響財務(wù)績效的各種問題及時響應(yīng)。這對企業(yè)財務(wù)管理者是一大挑戰(zhàn)，對整個企業(yè)的溝通渠道、解決問題的規(guī)劃方案、解決方案的結(jié)果評估都提出了極高的要求。
第三，不要簡單化將企業(yè)財務(wù)績效指標分解給個人。個人財務(wù)績效與企業(yè)財務(wù)績效之間不是部分與整體、分解與整合的關(guān)系。每個員工的個人財務(wù)績效都很好，但企業(yè)財務(wù)績效不一定就很好。每個員工如果都僅僅關(guān)注自己那點財務(wù)績效和財務(wù)利益，往往就難有大局意識，更不可能有犧牲精神。個人要承擔一些財務(wù)績效指標任務(wù)，但更重要的是要規(guī)范員工的職務(wù)行為，規(guī)范工作流程，要促進員工學(xué)習(xí)，促進員工成長。這比簡單化的財務(wù)績效考核更重要。企業(yè)如果僅僅把財務(wù)績效管理看成是財務(wù)指標分解與考核，實際效果往往不會好。當整個企業(yè)員工僅對財務(wù)績效指標負責，而忽視其它方面的成長，就會變得急功近利，唯利是圖。
第四，企業(yè)財務(wù)績效管理的重點是企業(yè)而非個人。企業(yè)財務(wù)績效和個人財務(wù)績效往往會發(fā)生沖突，如果過分關(guān)注個人財務(wù)績效，就會出現(xiàn)比較多的損公肥私、貪污瀆職現(xiàn)象，極端個人主義就會盛行。提高企業(yè)財務(wù)績效是根本。企業(yè)財務(wù)績效不是個人財務(wù)績效的簡單疊加。財務(wù)績效管理要合理引導(dǎo)個人行為來實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效，在實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效目標時，對個人的優(yōu)良行為給予獎勵和鼓勵。
第五，企業(yè)財務(wù)績效管理要與戰(zhàn)略管理相結(jié)合。企業(yè)要有明確的戰(zhàn)略目標，不能走一步看一步。有明確戰(zhàn)略目標的同時還要把戰(zhàn)略制定正確，這樣的企業(yè)已經(jīng)離成功不遠。只有正確的戰(zhàn)略還不行，還要靠大家認真執(zhí)行。企業(yè)財務(wù)績效管理要配合戰(zhàn)略方案的實施。企業(yè)戰(zhàn)略千萬不能只有高管少數(shù)人知道，一定要讓全體員工知道。讓每個人都知道企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么，自己要完成什么樣的業(yè)務(wù)和財務(wù)指標任務(wù)，這樣才能真正把企業(yè)員工凝聚起來。企業(yè)制訂財務(wù)績效計劃要隨著企業(yè)戰(zhàn)略本身的變化而變化，但是這種變化是牽一發(fā)而動全身的，要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相協(xié)調(diào)。企業(yè)財務(wù)績效管理與戰(zhàn)略管理都應(yīng)當有超前意識，盡可能符合未來發(fā)展趨勢，而不要只看眼前的那點財務(wù)利益。
