隨著醫(yī)療水平的不斷提高，各種先進的醫(yī)療器械和精密的儀器設(shè)備被廣泛地應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域，以救死扶傷為目的的醫(yī)療事業(yè)越來越離不開現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備。而醫(yī)療器械必須具備科學的維修和管理方式，才能保障診斷數(shù)據(jù)的精確性和診療結(jié)果的有效性，才能保障患者的安全和健康。
1我國醫(yī)療器械維修和管理現(xiàn)狀
1.1管理不到位
長期以來，我國的醫(yī)院存在著對醫(yī)療器械管理不到位的問題。究其原因，一是因為管理者和使用者都沒有認識到醫(yī)療設(shè)備科學管理的重要性，甚至很多醫(yī)務(wù)人員認為醫(yī)療設(shè)備只是醫(yī)療事業(yè)的補充和配件，沒必要重視。因而，在使用過程中往往不注意保護，甚至出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。這不僅僅會損害醫(yī)療設(shè)備，造成醫(yī)療器械日常損耗頻繁，增加醫(yī)療設(shè)備的維護管理成本，而且會貽誤患者的治療，造成難以預(yù)料的后果。二是很多醫(yī)院沒有形成合理的醫(yī)療器械管理制度，沒有一個統(tǒng)一的標準對醫(yī)療器械的管理和維護進行指導，更不用說使用科學化的現(xiàn)代化的方法了。因此，醫(yī)院對醫(yī)療器械的管理不到位導致了醫(yī)療器械日常維護不當、維修不及時、故障頻出等問題。
1.2維修水平低下
我國很多醫(yī)院還存在著醫(yī)療器械維修水平低下的問題，進一步增加了醫(yī)療設(shè)備的管理難度。出現(xiàn)這種問題的原因一是醫(yī)院器械維修專業(yè)人才缺乏和待遇不合理，很多醫(yī)療設(shè)備都是進口的精密儀器，這些知識密集型產(chǎn)品的維修需要強大的知識基礎(chǔ)和實踐能力，而很多維修人員的知識相對落后，甚至難以讀懂產(chǎn)品的英文說明書，因此對進口設(shè)備的維修根本難以下手。而且很多醫(yī)院總以發(fā)展醫(yī)學技術(shù)為由，重醫(yī)輕工，使得醫(yī)療設(shè)備的維修部門始終處于邊緣地帶。維修人員在工資、福利、提拔機會上得不到與醫(yī)務(wù)人員一般的待遇，自然無法盡心盡力完成工作，甚至有的醫(yī)院的高層存在著“螺絲刀的就是不如拿手術(shù)刀的”這種陳腐觀念。
2加強我國醫(yī)療器械的維修和管理工作的建議
2.1 提高思想認識，加大管理力度
首先，醫(yī)院的高層和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該正確看待設(shè)備維修人員的工作，肯定他們的工作對患者的治療和醫(yī)院發(fā)展的重要作用，保障他們的工資、福利和晉升的機會，積極為他們創(chuàng)造發(fā)展的空間。其次，醫(yī)療器械的維修人員應(yīng)該充分樹立以患者的利益為重的信念，對工作認真負責，對醫(yī)療器械及時維修護理，保障其在治病救人中的作用的充分發(fā)揮。第三，醫(yī)院應(yīng)該制定出有力有據(jù)、可操作性強的管理體制，將醫(yī)療器械的管理納入科學管理的軌道。只有完善了醫(yī)療器械管理的科學化、制度化、化體系，才能延長醫(yī)療器械的使用壽命，從而降低醫(yī)療成本，提高患者診斷的精確性和治療效果，最終提高醫(yī)院的綜合效益。
2.2 建立完善的維修制度，加強日常檢查
首先，醫(yī)院要建立完善的維修制度，建立醫(yī)療器械維修人員的準入制度，引入正確的競爭機制從而充分調(diào)動維修人員的積極性。如果醫(yī)院自己的維修人員無法完成對于大型精密儀器的維修工作，應(yīng)該選擇原廠家維修，因為儀器的生產(chǎn)方不僅技術(shù)實力強，而且有精密的維修器件。因此，醫(yī)院要與器械和儀器的生產(chǎn)和供應(yīng)方默契合作，在購買合同中加入維修售后服務(wù)等條款，對于高精尖醫(yī)療器械的維修和保養(yǎng)工作交給生產(chǎn)廠家是比較合適的選擇。但是很多尖端儀器來自國外，因此在購買合同中應(yīng)該加入保險模式，即當器械出現(xiàn)問題后原生產(chǎn)方應(yīng)該及時派遣專業(yè)人員前來或者通過其他方式做好醫(yī)療器械的維修工作。其次，通過設(shè)立必要的檢查維修機構(gòu)，做好對醫(yī)療器械的日常檢查和定期檢查工作。醫(yī)療器械的日常檢查是一項經(jīng)常性的維修工作，可以預(yù)防器械故障的發(fā)生。一般的日常檢查可以有使用器械的醫(yī)務(wù)人員完成。日常工作要做到保持儀器清潔，使用前檢查各裝置是否正常；使用中注意觀察儀器的功能及時發(fā)現(xiàn)問題；使用后及時做好消毒除塵工作，做好必要的使用記錄等。定期檢查是醫(yī)療器械周期性的預(yù)防性維修，其目的是考查設(shè)備的性能和狀態(tài)。定期檢查應(yīng)該有專業(yè)的檢查維修人員完成。及時的檢查可以提前發(fā)現(xiàn)隱患，減少設(shè)備的損耗，消除隱患，保持器械正常工作，延長儀器使用壽命等。
2.3加強維修技術(shù)人員的培訓和培養(yǎng)工作
醫(yī)療器械的維修人員應(yīng)該了解各種設(shè)備的基本性能和操作方法，并且不斷學習計算機、電子、光學等理論知識，不斷完善自己的知識體系和實踐能力，尤其是對很多大型的進口設(shè)備更要求維修人員刻苦學習維修技術(shù)。此外，醫(yī)院的任務(wù)主要有：首先，要明確學歷與技術(shù)實力并不等同，因此在招聘維修人員時不能只看學歷，應(yīng)該讓實力說話，因此，在醫(yī)院的維修人才管理中，除了要注重高學歷外，更要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)和提高。對持證上崗人員也要進行再次的崗前培訓。第二，醫(yī)院要加強對專業(yè)的維修人才的培養(yǎng)，比如安排高學歷的維修人才多參加醫(yī)療設(shè)備的維修實踐，使之既專又能。重點加強對維修技術(shù)人員的培訓，同時，強調(diào)維修人員要參照使用說明書中的維護與保養(yǎng)知識，結(jié)合實際制定相應(yīng)的維護與保養(yǎng)計劃，對醫(yī)療設(shè)備不僅要在出問題時進行維修還應(yīng)該在平時加強養(yǎng)護。第三，很多醫(yī)院的器械維修工作交付給專門的維修公司，因此，對維修公司的挑選也要層層過濾，不僅要審查它的營業(yè)執(zhí)照，而且要充分考察維修公司人員的素質(zhì)和能力，不能把醫(yī)院的信譽和患者的生命交到虛假機構(gòu)和唯利是圖的人手里。
3結(jié)論
醫(yī)療器械設(shè)備所起的作用越重要，對其的維修和管理就越需要重視。只有規(guī)范和完善的醫(yī)療器械維修管理制度，注重維修人員的素質(zhì)及維修技能的培養(yǎng)，才能真正促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。
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作者：孔晗
