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基于風險管理視角的中小民營企業(yè)績效管理體系設計研究

縱觀我國的企業(yè)可以發(fā)現(xiàn),中小民營企業(yè)散播在全國各地,是我國企業(yè)中的一個龐大支系,在當今社會里有充足的發(fā)展活力和靈活力,在各個領域和行業(yè)中展現(xiàn)出其獨特的魅力。但是,經濟全球化的加強又給中小民營企業(yè)的發(fā)展帶來一定的機遇和挑戰(zhàn),中小民營企業(yè)還需在市場經濟環(huán)境中不斷尋求突破,逐步做大做強。

▲▲一、績效管理概述

任何企業(yè)、組織和單位都不能離開績效管理,這是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要方法。簡單來說,績效管理就是各級管理者和員工為實現(xiàn)一定的組織目標而制定出的績效計劃、績效輔導溝通、績效考核、績效結果運用、績效目標提升等。從績效管理的內容上來看,績效可以分成戰(zhàn)略管理層、管理控制層和業(yè)務操作層。

績效管理不是一成不變的,它是伴隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的,是一個的動態(tài)的管理過程,伴隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化而變化,根據績效考核結構而進行適當的調整和管理,改進績效管理計劃,提高績效管理水平,創(chuàng)造出更高的效益,促進企業(yè)的健康發(fā)展。

良好的績效管理可以促進管理者對企業(yè)的人力資源分配進行深入分析,并根據企業(yè)生產經營的實際情況適當調整人力資源分配,充分發(fā)揮人力資源價值,提高企業(yè)的人才競爭力。

▲▲二、中小民營企業(yè)績效管理體系構建的方法和策略

我國的中小民營企業(yè)在績效管理上還存在很多問題,最為顯著的就是績效管理意識不強、績效管理銜接性不強、績效中的公平、公正等問題沒有得到恰當的處理等。那么,在當前形勢下,為促進我國中小民營企業(yè)的健康發(fā)展,在風險管理的視角下,企業(yè)應如何構建出績效管理體系呢?

1、風險管理與績效管理的有機融合

當今企業(yè)的發(fā)展離不開良好的風險管理,在制定任何決策和發(fā)展戰(zhàn)略時都必須要考慮到風險,并通過相應的調整和風險防控措施有效降低風險,促進企業(yè)的健康發(fā)展。而企業(yè)的績效管理是與企業(yè)的風險緊密聯(lián)系的,所以說,風險管理應建立在績效管理的基礎上。風險管理同時又是一個非常系統(tǒng)和全面的過程,只有將風險管理與績效管理體系完美融合起來,才能真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

中小民營企業(yè)可以利用平衡計分卡來考慮成本、績效、人力、風險、市場環(huán)境等,從而形成一個遠期績效體系。將風險管理滲透進績效管理過程和企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)過程中,從而形成一個完善的績效管理體系。筆者根據風險管理的內容以及績效管理的內容構建出了圖1(見右上角)所示的基于風險管理的績效管理體系。

圖1 基于風險管理的績效管理體系

在這個績效管理體系中,風險管理與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標有機結合起來了,風險管理也使績效管理的內容更加豐富,風險管理的內容完美的滲透進企業(yè)的績效管理中。

2、提高企業(yè)員工的素質

績效管理就是人的管理,無論是被考核者還是考核者,他們都是企業(yè)的重要組成部分,在自己的工作崗位上發(fā)揮價值和作用。而中小民營企業(yè)面臨的市場形勢將會越來越嚴峻,績效管理的作用也會越來越大。所以說,企業(yè)要不斷提高員工的素質,根據員工的素質、接受能力和適應能力,合理優(yōu)化人力資源配置,充分發(fā)揮員工的價值。通過良好的教育培訓和人文關懷,建設出一支高素質的員工隊伍,開展良好的績效管理。在企業(yè)的不同生命周期里采用不同的績效考核方式,提高績效管理效果。比如說:在企業(yè)成長期,采用導向型績效考核,激發(fā)員工的工作熱情和積極性。在企業(yè)的成熟期,采用平衡計分卡來進行績效考核。

3、設計合理的績效目標

在績效管理體系中,績效目標是其中的一個重要組成部分。為了體現(xiàn)出風險管理,設計績效目標除了考慮到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場形勢以及員工的工作能力和特點,還應將風險管理的內容也融入進去,考慮戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的關鍵績效、阻礙因素,并在此基礎上設立出詳細的績效考核體系,加強績效考核的風險控制。

4、風險控制完全滲透進績效管理體系中

中小民營企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生產和發(fā)展,必須不斷提高銷售額,增加市場占有率,實現(xiàn)銷售范圍的擴張。因此,市場占有率就不可避免的成為了績效管理中的一個重要指標。但是,增加市場占有率并不是肆意建設營業(yè)網點,那樣會導致企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)很大問題,給企業(yè)發(fā)展帶來沉重的負擔。應不斷加強風險控制,通過風險識別——風險評估——風險應對——評價反饋,做好風險控制,避免盲目擴張市場。從技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、售后服務三個方面來提高風險管理水平,將風險管理完美的滲透進績效管理體系中,然后再通過績效管理體系促進企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

▲▲三、結束語

隨著社會經濟的快速發(fā)展,中小民營企業(yè)面臨的市場發(fā)展形勢越來越嚴峻了,企業(yè)領導者必須認識到績效管理的重要性和風險管理的重要性,并針對自身生產經營特點、員工特點、人力資源管理現(xiàn)狀構建出完善的績效管理體系,促進企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻:

[1]李一,張家雨.中小民營企業(yè)績效管理問題研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2012(10)

[2]趙輝.中小民營企業(yè)績效管理優(yōu)化對策[J].中國高新技術企業(yè),2012(1)

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