摘要：為拓寬統(tǒng)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域，積極謀劃將統(tǒng)計(jì)服務(wù)由經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸到社會(huì)領(lǐng)域，成立了市社情民意調(diào)查中心，開(kāi)通了民生熱線。
即墨市統(tǒng)計(jì)局今年以來(lái)圍繞全市中心工作，強(qiáng)化創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)方面取得了可喜成績(jī)，有效發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)“睛雨表、參謀部、信息窗”的作用。
一是拓空間，提供“跟進(jìn)”服務(wù)。以“體民情轉(zhuǎn)作風(fēng)做表率，知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”集中調(diào)研活動(dòng)為載體，按照市第十三次黨代會(huì)確定的“奮力爭(zhēng)當(dāng)全省縣域科學(xué)發(fā)展排頭兵、加快建設(shè)開(kāi)放型現(xiàn)代化城市”的奮斗目標(biāo)，精心研究確定調(diào)研課題，搜集與昆山、榮成、龍口等對(duì)標(biāo)城市相關(guān)材料，撰寫(xiě)了7篇有深度的調(diào)研報(bào)告，報(bào)告比較了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與對(duì)標(biāo)城市的優(yōu)劣勢(shì)，并對(duì)我市未來(lái)發(fā)展提出了有針對(duì)性的意見(jiàn)建議，得到了市委書(shū)記劉贊松的批示與肯定，并被市委以“內(nèi)參”形式轉(zhuǎn)發(fā)全市各單位參閱借鑒。同時(shí)得到青島市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)李剛的批示，要求其他區(qū)市學(xué)習(xí)借鑒即墨市統(tǒng)計(jì)局的做法。
二是察民意，提供“輿情”服務(wù)。為拓寬統(tǒng)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域，積極謀劃將統(tǒng)計(jì)服務(wù)由經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸到社會(huì)領(lǐng)域。在市委市政府的支持下，成立了市社情民意調(diào)查中心，開(kāi)通了民生熱線85512340，并研究制定了一整套社情民意收集、整理、反饋機(jī)制，架設(shè)起了政府和市民溝通的新橋梁。先后開(kāi)展了“群眾最不滿意十大問(wèn)題電話調(diào)查”、 “機(jī)關(guān)作風(fēng)暨政風(fēng)行風(fēng)電話調(diào)查”和“2013年度鎮(zhèn)(街道)群眾滿意度電話調(diào)查”等一系列大型民生調(diào)查項(xiàng)目，共搜集群眾意見(jiàn)建議4200余條，并把意見(jiàn)建議反饋給相關(guān)鎮(zhèn)(街道)、部門，市有關(guān)部門對(duì)辦事時(shí)限進(jìn)行督察，《新即墨》及時(shí)報(bào)道辦理進(jìn)度，截止目前累計(jì)給群眾辦理實(shí)事1000余件，讓老百姓感受到了實(shí)實(shí)在在的成效。民意調(diào)查的組織實(shí)施得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，市委常委、副市長(zhǎng)邢福棟，市委常委、紀(jì)委書(shū)記李志紅，市政協(xié)副主席王立峰等市領(lǐng)導(dǎo)和市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自到現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)民聲民情，為市委、市政府了解把握群眾的真實(shí)想法和意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)政府工作都起到了積極的推動(dòng)作用。
三是搭平臺(tái)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。圍繞市委、市政府的重大決策部署，積極跟進(jìn)，靠上服務(wù)，先后研究建立了“億元以上投資項(xiàng)目監(jiān)測(cè)平臺(tái)”、“個(gè)十百千工程監(jiān)測(cè)平臺(tái)”和“目標(biāo)城市信息收集平臺(tái)”三大平臺(tái)，打造即墨統(tǒng)計(jì)新的名片，為市領(lǐng)導(dǎo)、各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打開(kāi)了廣闊的空間。利用“億元以上投資項(xiàng)目監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，對(duì)全市在建和新開(kāi)工的91個(gè)億元以上投資項(xiàng)目進(jìn)行在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)；開(kāi)通運(yùn)行的“個(gè)十百千工程監(jiān)測(cè)平臺(tái)”，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)，同時(shí)對(duì)成長(zhǎng)性企業(yè)(年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在1000-2000萬(wàn)元)進(jìn)行摸底，監(jiān)測(cè)其成長(zhǎng)情況，全年共有76家企業(yè)納入了規(guī)模以上工業(yè)；“目標(biāo)城市信息收集平臺(tái)”則按季度收集我市目標(biāo)城市昆山、龍口、瓦房店和省前10強(qiáng)縣(市)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)，與我市相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析。三大平臺(tái)的搭建，在數(shù)據(jù)管理、決策咨詢、科學(xué)考核、統(tǒng)計(jì)服務(wù)等四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了重大突破。
四是接地氣，提供“貼心”服務(wù)。面對(duì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)疑和不理解，不消極逃避，不被動(dòng)等待，結(jié)合開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，市統(tǒng)計(jì)局把滿足群眾愿望擺上第一位，做出了開(kāi)展“開(kāi)門統(tǒng)計(jì)、服務(wù)群眾”的重要安排，主動(dòng)放下身架，廣泛邀請(qǐng)機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)等各界市民，走進(jìn)統(tǒng)計(jì)辦公區(qū)，觀摩數(shù)據(jù)產(chǎn)生流程，使閉門統(tǒng)計(jì)變成開(kāi)門統(tǒng)計(jì)，幫助群眾解開(kāi)心中的疑惑，廣泛征求社會(huì)各界300余人的意見(jiàn)建議67條。通過(guò)一系列的活動(dòng)，全方位展示我市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和率先構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)的工作思路所做的努力和取得的輝煌成就，積極推進(jìn)我市統(tǒng)計(jì)公開(kāi)透明，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，為全市率先科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)藍(lán)色跨越提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五是搞試點(diǎn)，提供“專項(xiàng)”服務(wù)。今年是全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查年份，這次經(jīng)濟(jì)普查與以往普查相比，在普查目的、方法、數(shù)據(jù)采集手段等方面都有很大的不同、工作難度更大。經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，青島市第三次經(jīng)濟(jì)普查綜合試點(diǎn)放在了我市，青島市統(tǒng)計(jì)局李剛局長(zhǎng)親自到現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員并對(duì)試點(diǎn)工作提出了“模擬經(jīng)濟(jì)普查全過(guò)程，積累組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，抓住重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為正式普查探明路子”的明確要求，我市認(rèn)真抓好試點(diǎn)各項(xiàng)工作，通過(guò)“繪地圖、搞比對(duì)、建底冊(cè)、查單位、填臺(tái)賬、出結(jié)果”六步走，模擬了普查業(yè)務(wù)流程，順利完成了綜合試點(diǎn)工作任務(wù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)李強(qiáng)、省統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)潘振文分別對(duì)我市的試點(diǎn)工作給予了充分肯定，認(rèn)為我市普查試點(diǎn)工作計(jì)劃周密，組織得力，試點(diǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)務(wù)實(shí)高效，總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)很具體，很全面，能夠確保普查工作少走彎路，對(duì)全省的普查工作都具有借鑒意義。
作者：姜新鈞 單位：即墨市統(tǒng)計(jì)局
