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——一方面，諾基亞意識(shí)到手機(jī)硬件提升帶來(lái)的挑戰(zhàn)；另外一方面，諾基亞因?yàn)樽约旱某杀竟浪阆到y(tǒng)，處理無(wú)法跟上硬件升級(jí)的浪潮。
那么，諾基亞的成本估算體系是什么？這個(gè)體制是怎么從成功的經(jīng)驗(yàn)變成牽制的累贅的呢？
戰(zhàn)略資源控制降低成本
手機(jī)行業(yè)屬于消費(fèi)電子行業(yè)，當(dāng)有消費(fèi)熱點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)容易產(chǎn)生相應(yīng)的熱銷(xiāo)，如當(dāng)年的攝像頭手機(jī)、Mp3手機(jī)等等潮流的出現(xiàn)都帶來(lái)相應(yīng)元器件的短缺，同時(shí)價(jià)格飛漲，而諾基亞公司在這些短缺事件中沒(méi)有受到任何影想，
起決定性作用的還是采購(gòu)量的大小，諾基亞公司2005年給其供應(yīng)商下的訂單是2億部手機(jī)的零部件；國(guó)內(nèi)的手機(jī)產(chǎn)量總和翻幾番恐怕也難以匹敵，而諾基亞公司通過(guò)戰(zhàn)略配合所達(dá)到的影響和控制供應(yīng)商的能力足以將成本控制到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法想象的程度。
巨大的采購(gòu)量除了來(lái)自諾基亞巨大的產(chǎn)量基數(shù)之外，也來(lái)源于諾基亞從戰(zhàn)略的角度對(duì)采購(gòu)的控制，如產(chǎn)品中有很多通用的、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)和部件，同一零部件定點(diǎn)幾家采購(gòu)，將戰(zhàn)略與采購(gòu)和成本管理結(jié)合，自然形成了手機(jī)行業(yè)的資源大鱷。
標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的低成本
諾基亞的任何一款手機(jī)的配件全都是通用的，因?yàn)橥ㄓ?，讓賣(mài)場(chǎng)進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)非常小，故都可以在商店里面很容易買(mǎi)到。這種標(biāo)準(zhǔn)化和高度集成化，使得一臺(tái)手機(jī)里面使用的原材料個(gè)數(shù)限制在300個(gè)以?xún)?nèi)，所有型號(hào)手機(jī)的原材料個(gè)數(shù)也超不過(guò)800個(gè)。
而大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)的零部件個(gè)數(shù)要超過(guò)800個(gè)，各種型號(hào)手機(jī)的零件總數(shù)量要超過(guò)2000種；每增加一個(gè)零部件就意味著增加一個(gè)供應(yīng)商管理，增加一個(gè)物料編碼，數(shù)據(jù)庫(kù)中增加了巨大的存儲(chǔ)量，增加財(cái)務(wù)處理的復(fù)雜程度，還增加了倉(cāng)儲(chǔ)的難度，導(dǎo)致了盤(pán)點(diǎn)的工作量大為增加等等一系列成本的上升，最主要的是增加了手機(jī)的不可靠性，正應(yīng)了ABC成本法的理論：成本的上升不是來(lái)源于產(chǎn)出量，而是來(lái)源于復(fù)雜度。
那么，諾基亞如何達(dá)到如此高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果呢？諾基亞每年在研發(fā)方面的投入占了銷(xiāo)售額的10%。研發(fā)方面的投入不僅加強(qiáng)了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力，也改善了零部件集成度、材料成本和整個(gè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。研發(fā)環(huán)節(jié)需要做大量的工作來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化元器件、配件、性能指標(biāo)等，這些都給后續(xù)的工藝可靠、質(zhì)量穩(wěn)定和效率提高打下基礎(chǔ)。
成也蕭何，敗也蕭何
但是在2007年iphone時(shí)代，之后，諾基亞就面臨危機(jī)，2008年安卓發(fā)布之后，逐漸惡化。表面上，諾基亞的問(wèn)題是保守、反應(yīng)慢。硬件坑爹，軟件不變，換個(gè)操作系統(tǒng)到2011年，很希望的n900，自己殺死。
實(shí)際上，仔細(xì)研究一下，諾基亞的保守、反應(yīng)慢、硬件坑爹，軟件陳舊，都和諾基亞的這個(gè)成本控制有關(guān)。
諾基亞通過(guò)配件大批量代購(gòu)、各個(gè)型號(hào)硬件通用，降低硬件成本，保證超額利潤(rùn)。所以，諾基亞的科技以換殼為本，因?yàn)橛布ㄓ?，不同型?hào)之間的差別就只能換殼了。
PC化以后，硬件換代符合摩爾定律，諾基亞的大批量策略，會(huì)讓諾基亞的硬件跟新?lián)Q代速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于對(duì)手。供貨合同已經(jīng)簽訂了，即使市場(chǎng)上這個(gè)硬件早過(guò)時(shí)了，諾基亞還要堅(jiān)持做完。
知道諾基亞的采購(gòu)方式，不難理解，諾基亞把qvga從2005年用到2010年，不難理解為什么現(xiàn)在諾基亞還在用arm11，還在用640*360的屏幕，500萬(wàn)的卡爾蔡司認(rèn)證鏡頭。
這個(gè)成本控制思路到了手機(jī)電腦化的時(shí)代是落后的。等到手機(jī)硬件過(guò)剩了，可能重新有用，但是被自己成功經(jīng)驗(yàn)束縛住手腳的諾基亞能否堅(jiān)持到那個(gè)時(shí)候不被收購(gòu)，還有待時(shí)間考驗(yàn)。（【聲明】本文系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，內(nèi)容為作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，本站擁有對(duì)此聲明的最終解釋權(quán)。）
