
在企業(yè)的發(fā)展中績效考核是非常重要的一部分,企業(yè)員工工作效率低,員工上班的積極性不高,工作沒有顯著成效,企業(yè)管理層辦事效率差,工作懶散等等現(xiàn)象表明企業(yè)需要績效考核的實(shí)施,缺乏績效考核的激勵,那么企業(yè)制定的時候需要遵循哪些原則呢?績效專家指出,要達(dá)到績效管理的作用,績效管理過程應(yīng)遵循如下原則:
1、公正公平原則
公正公平原則要求績效評估必須做到客觀、科學(xué)和簡潔。這一原則要求在績效計(jì)劃的制定??冃е笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)、績效溝通、績效評估、績效反饋等方面堅(jiān)持實(shí)事求是,真實(shí)反應(yīng)實(shí)際績效,不夸大或者縮小員工的績效水平。這一原則還要求對如何評估對象都有可比較的評估標(biāo)準(zhǔn)和評估程序。更為重要的是,這一原則始終要求員工在績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的制定、績效結(jié)果的確認(rèn)等方面有廣泛的參與。
2、過程與結(jié)果并重的原則
在績效管理過程中,需要貫徹過程與結(jié)果并重的原則。這一原則要求在績效管理過程中,既要堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向原則,又要堅(jiān)持對工作過程的評估。一個好的績效管理體系,總是將結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向結(jié)合在一起,在強(qiáng)調(diào)結(jié)果的同時,肯定人們的工作投入和行為及其態(tài)度的重要性。
3、真誠原則
在績效管理過程中,管理者要以真誠的態(tài)度把真實(shí)的信息與員工進(jìn)行溝通,要積極主動深入地了解員工的工作動力、工作能力、工作環(huán)境、工作滿意度、工作期望、工作需要的支持等。要通過績效管理過程把管理者對于員工的看法真誠地告訴員工,這些看法涉及對員工的工作績效表現(xiàn)哪些方面滿意或不滿意,員工哪些表現(xiàn)值得肯定,員工未來發(fā)展的可能性等。
4、責(zé)任原則
在績效管理中,管理者應(yīng)把幫助員工提升技能、提高業(yè)績、保證員工發(fā)展和獲得成功作為自己應(yīng)有的責(zé)任,鼓勵員工作為部門或團(tuán)隊(duì)的一員積極努力、發(fā)揮作用,鼓勵員工相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高。
5、服務(wù)原則
在對員工績效的管理中,管理者要盡自己的最大努力來為員工服務(wù)。要及時給予員工必要的指導(dǎo)和支持,要是績效改進(jìn)計(jì)劃、績效溝通、績效評估、績效反饋和績效改進(jìn)等活動密切服務(wù)于員工。
6、動態(tài)調(diào)整原則
當(dāng)今的組織越來越具有動態(tài)性,部門邊界和員工崗位任務(wù)的邊界在不斷調(diào)整。因此,組織的績效管理系統(tǒng)應(yīng)與組織內(nèi)為不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)。在實(shí)際評估中,為了真實(shí)地反映員工。部門和組織的績效,應(yīng)該對他們進(jìn)行中長期的、連續(xù)的評估,以發(fā)映出績效的全貌。
績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。