
摘 要:根據(jù)當(dāng)前全國(guó)“老字號(hào)”發(fā)展的現(xiàn)狀并結(jié)合河南開(kāi)封老字號(hào)發(fā)展的情況分析,振興和保護(hù)“老字號(hào)”已刻不容緩。但要使老字號(hào)品牌重現(xiàn)生機(jī),也可謂是任重道遠(yuǎn)。我們只有清楚地認(rèn)識(shí)和了解老字號(hào)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)背景和外部環(huán)境,才能抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),讓具有鮮明的地域文化特征和歷史痕跡的老字號(hào),沿襲和繼承中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),成為各個(gè)行業(yè)中盛開(kāi)的奇葩。
關(guān)鍵詞:老字號(hào);SWOT分析;品牌價(jià)值
一、開(kāi)封老字號(hào)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)(Strength):
(1)開(kāi)封老字號(hào)具有潛在而且巨大的品牌價(jià)值。歷史悠久,工藝獨(dú)到,誠(chéng)信至上,貨真價(jià)實(shí),是老字號(hào)的價(jià)值之所在。老字號(hào)的金子招牌是歷經(jīng)時(shí)代檢驗(yàn)鑄就的,并非短期耗巨資打造就可與之匹敵,其商業(yè)價(jià)值不言而喻。開(kāi)封作為北宋的都城,成就過(guò)世界最繁榮大都市的美譽(yù),依托歷史的影響,開(kāi)封老字號(hào)的商業(yè)價(jià)值將更勝一籌。
(2)開(kāi)封老字號(hào)秉承傳統(tǒng)商業(yè)文化和商業(yè)倫理,具有相當(dāng)高的可信度和良好口碑。開(kāi)封許多老字號(hào),經(jīng)營(yíng)時(shí)間之所以如此長(zhǎng)久,主要是秉承著集誠(chéng)信觀、義利觀、名譽(yù)觀于一體的傳統(tǒng)商業(yè)文化和商業(yè)倫理。消費(fèi)者會(huì)更加放心地選擇老字號(hào),就是因?yàn)槔献痔?hào)品牌多年來(lái)形成的商譽(yù)與口碑。也許這正為時(shí)下商人所缺失,它會(huì)成為老字號(hào)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不言而喻。
(3)獨(dú)特的背景文化。開(kāi)封,作為國(guó)家首批的歷史文化名城和中國(guó)八大古都之一,具有豐富的人文資源,深厚的歷史文化底蘊(yùn)。如今,居于中原沃土的開(kāi)封必將乘著中部崛起、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的東風(fēng),迎來(lái)經(jīng)濟(jì)文化的大發(fā)展。這也定會(huì)為開(kāi)封老字號(hào)的振興帶來(lái)明媚的曙光二、開(kāi)封老字號(hào)的發(fā)展劣勢(shì)(Weaknesses):
(1)經(jīng)營(yíng)理念老化。經(jīng)營(yíng)理念老化可以說(shuō)是老字號(hào)企業(yè)的“通病”,開(kāi)封老字號(hào)自然無(wú)法避免該問(wèn)題的出現(xiàn)。因?yàn)榻^大多數(shù)老字號(hào)是以店鋪銷售為主要經(jīng)營(yíng)渠道,很容易產(chǎn)生家庭作坊經(jīng)營(yíng)模式和 “小富即安”的思想。他們沒(méi)有精力也沒(méi)有動(dòng)力去琢磨如何擴(kuò)大銷售,品牌意識(shí)更無(wú)從談起。如開(kāi)封的“第一樓”、黃家包子老店,將其主要精力僅僅放在飯店短期的經(jīng)營(yíng)上,并未在品牌創(chuàng)造、品牌維護(hù)上下功夫,這就喪失了老字號(hào)巨大的商業(yè)潛力。
(2)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新意識(shí),無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的變化。在產(chǎn)品多樣化與個(gè)性化的今天,老字號(hào)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式、質(zhì)量與口味無(wú)法得到年輕消費(fèi)者的認(rèn)可。忠實(shí)的消費(fèi)者群體規(guī)模日益萎縮,目標(biāo)市場(chǎng)被其他產(chǎn)品占據(jù),這給以后老字號(hào)產(chǎn)品的沒(méi)落埋下隱患。
(3)產(chǎn)權(quán)不明確,管理體制制約老字號(hào)的發(fā)展。開(kāi)封老字號(hào)普遍存在著產(chǎn)權(quán)不明確的問(wèn)題,這使得經(jīng)營(yíng)者不能放開(kāi)手腳、充分施展自身才華。開(kāi)封老字號(hào)中更有甚者連商標(biāo)都未曾注冊(cè)。老字號(hào)沿襲落后的管理經(jīng)營(yíng)體制,只能使自身愈發(fā)僵化,缺乏發(fā)展的動(dòng)力。
(4)以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,老字號(hào)精湛、獨(dú)到的制作工藝面臨新的挑戰(zhàn)。家庭式小作坊生產(chǎn)的老字號(hào)在發(fā)展過(guò)程中開(kāi)設(shè)分店是很正常的事情,但更多的分店進(jìn)入老字號(hào)之后,沒(méi)有規(guī)范化管理,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,造成原來(lái)的質(zhì)量體系、工藝程序大打折扣,這將大大影響老字號(hào)的品牌形象,導(dǎo)致自身競(jìng)爭(zhēng)力的弱化。
三、開(kāi)封老字號(hào)的發(fā)展機(jī)會(huì)(Opportunity):
(1)目前,國(guó)家商務(wù)部關(guān)于振興老字號(hào)的工程已經(jīng)啟動(dòng),開(kāi)封必須抓住機(jī)遇,采取各種措施,如在招商引資活動(dòng)中,不妨把有條件的老字號(hào)積極推介出來(lái),尋求合作,使老字號(hào)得以生存,重新煥發(fā)活力。
(2)鄭汴一體化和開(kāi)封旅游業(yè)的發(fā)展,定會(huì)為老字號(hào)的重振帶來(lái)契機(jī)。另外,開(kāi)封市政府計(jì)劃在西城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)老字號(hào)一條街,提供良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,加大扶持力度;還計(jì)劃將老字號(hào)的退休員工納入社會(huì)養(yǎng)老體系,減輕它們的負(fù)擔(dān)。老字號(hào)作為民族商業(yè)文化的精髓,已經(jīng)得到全社會(huì)的廣泛關(guān)注。
(3)現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,出現(xiàn)品牌激增局面的同時(shí),商品質(zhì)量和商家的誠(chéng)信卻不能讓消費(fèi)者完全滿意,這是我們不得不面對(duì)的現(xiàn)代商業(yè)的詬病。在當(dāng)今市場(chǎng)和消費(fèi)者都呼喚質(zhì)量和誠(chéng)信的時(shí)候,老字號(hào)企業(yè)恰恰具備了這些條件。
四、開(kāi)封老字號(hào)的發(fā)展威脅(Threaten):
(1)實(shí)現(xiàn)鄭汴一體化后,開(kāi)封老字號(hào)將面臨著鄭州市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。盡管鄭汴一體化會(huì)為開(kāi)封老字號(hào)的發(fā)展提供相當(dāng)?shù)目驮?。但是,鄭州良好的飲食環(huán)境、飲食服務(wù)以及環(huán)境衛(wèi)生等會(huì)對(duì)開(kāi)封老字號(hào)提出不小的挑戰(zhàn)。
(2)監(jiān)管機(jī)制不完善,市場(chǎng)相對(duì)混亂,給模仿者帶來(lái)可乘之機(jī)。市場(chǎng)上不乏老字號(hào)產(chǎn)品的模仿者,如若模仿者比老字號(hào)做的好,那將會(huì)搶走老字號(hào)潛在的顧客,降低消費(fèi)者對(duì)老字號(hào)的品牌信任度;如若模仿者做的不好,就更會(huì)損害老字號(hào)的品牌形象。
(3)國(guó)內(nèi)外同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。許多老字號(hào)沒(méi)有在傳統(tǒng)中求新奇、求變術(shù),一些老字號(hào)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上雖有所創(chuàng)新,卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量,無(wú)法與國(guó)外同類企業(yè)相抗衡,最終將會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。同時(shí)國(guó)外老字號(hào)企業(yè)大多資金雄厚,品牌的宣傳和營(yíng)銷中注重與消費(fèi)者的互動(dòng),生產(chǎn)過(guò)程中更有專業(yè)和合理的管理制度,嚴(yán)格的規(guī)定和流程,這也是以手工生產(chǎn)為主的老字號(hào)很難做到的。
通過(guò)以上分析,我們應(yīng)著力改變開(kāi)封老字號(hào)發(fā)展的結(jié)構(gòu),樹(shù)立品牌意識(shí),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,遵循市場(chǎng)原則、差異原則、文化定位原則并結(jié)合自身實(shí)際,積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),找出適合開(kāi)封自己發(fā)展的道路。讓開(kāi)封“老字號(hào)”成為城市宣傳的“名片”,真正成為彰顯城市文化的窗口,成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要軟實(shí)力。
面對(duì)中部崛起的時(shí)代性發(fā)展課題,為謀求中原經(jīng)濟(jì)區(qū)中的城市尤其是旅游城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式的過(guò)程中,第三產(chǎn)業(yè)中具有代表性的老字號(hào)必將被賦予新的意義和繼續(xù)開(kāi)發(fā)和發(fā)展的潛力。為目前力圖通過(guò)大力發(fā)展重工業(yè)城市,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的開(kāi)封,打開(kāi)一條新的發(fā)展之路。讓老字號(hào)品牌把開(kāi)封推向全國(guó)乃至是全世界。