摘要：價值鏈管理是為整合企業(yè)的生產、營銷、財務、人力等各種資源，做好計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關聯(lián)的整體。價值鏈管理為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標，通過業(yè)務重組和流程再造，整合企業(yè)各項優(yōu)勢價值活動，從更廣泛的范圍發(fā)現(xiàn)問題，有利于提高企業(yè)價值。財務控制體現(xiàn)了價值鏈管理的內涵，價值鏈管理貫穿于財務控制方法之中。
一、價值鏈管理理論概述
?。ㄒ唬﹥r值鏈管理的內含闡述
價值鏈管理理論的前提是要了解價值鏈思想是如何產生的。價值鏈的概念最早是由美國學者邁克爾·波特在1985年提出來的。價值鏈管理思想的誕生有其一定的歷史必然性。隨著人類社會的發(fā)展和進步，生產的組織形式日趨復雜，人們學會了分工與合作，一部分人從生產中分立出來，專門從事管理職能，由此學者們以如何改進和提高企業(yè)的管理組織效率，通過有效的管理來提高企業(yè)的經濟效益為目標，把管理作為一門學科并進行深入研究。許多管理學家，例如亞當·斯密、泰羅、法約爾等，都在不同時期提出了自己的觀點，客觀上促進了當時社會生產力的發(fā)展。到了20世紀80年代，社會化大生產的發(fā)展、勞動分工的日益緊密、全球經濟一體化的實現(xiàn)，為價值鏈思想的萌芽奠定了基礎。價值鏈思想是管理思想史發(fā)展的趨勢。
價值鏈思想的產生體現(xiàn)了管理發(fā)展的要求。當今，企業(yè)外部環(huán)境日新月異，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經不適應企業(yè)發(fā)展的要求，迫切需要改革。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，組織形式不利于企業(yè)職能部門之間的協(xié)調，生產組織不利于業(yè)務流程和內外部協(xié)調，經營決策不利于內外部協(xié)調，管理體制導致企業(yè)內部各部門、內外部協(xié)調的低效率，種種弊端使管理思想的變革成為必然，價值鏈思想應運而生。
價值鏈思想的產生也體現(xiàn)了價值增值的要求?！皟r值”是近些年來會計學界研究的熱點問題。企業(yè)經營的根本目標在于為股東創(chuàng)造財富，使企業(yè)的價值最大化。而企業(yè)的價值又取決于價值驅動因素，諸如資本投入、流程開發(fā)、生產經營、組織銷售等企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)要想提高價值，必須兼顧各個方面，從價值鏈整體出發(fā)綜合考慮，優(yōu)化價值鏈，才能保證企業(yè)價值最大化。
邁克爾·波特把價值鏈定義為“企業(yè)在一個特定行業(yè)內的各種活動的組合”，這些活動分為“基礎活動”和“輔助活動”兩類，基礎活動包括內外部后勤、生產作業(yè)、市場銷售和服務，輔助活動包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。由此可見，企業(yè)的價值活動涉及企業(yè)生產經營的方方面面，每項活動都會對企業(yè)的價值產生影響。
企業(yè)財務管理的目標是企業(yè)價值最大化，財務控制又是財務管理的一個組成部分，那么財務控制與財務管理的目標也就是統(tǒng)一的。因此從某種角度說，財務控制也就是價值控制，通過對企業(yè)各項價值活動的控制來達到財務控制的目標，即用價值鏈的思想實現(xiàn)財務控制的目的。我們可以將價值鏈管理定義為“整合企業(yè)的生產、營銷、財務、人力等各種資源，做好計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關聯(lián)的整體，真正按照鏈的特征實施企業(yè)的業(yè)務流程，使得各個環(huán)節(jié)既相互關聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力，使企業(yè)的供、產、銷形成一條價值鏈?！?br />
?。ǘ﹥r值鏈管理的特征
價值鏈管理的實質就是為了實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標，從整個價值鏈、價值鏈的價值增值出發(fā)，通過業(yè)務重組和流程再造，整合企業(yè)各項優(yōu)勢價值活動，從而突破傳統(tǒng)管理思想和方法的缺陷，能夠從更廣泛的范圍發(fā)現(xiàn)問題，有利于提高企業(yè)價值。具體來說，價值鏈管理具有如下特征：
1.價值鏈管理的基礎是業(yè)務流程再造。價值鏈管理不同于普通職能管理之處就在于把企業(yè)的生產經營過程劃分為許多價值鏈環(huán)節(jié)，針對每個環(huán)節(jié)的特點進行相應的管理，從而提高該環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢，在此基礎上，價值鏈管理更強調對整個價值鏈進行優(yōu)化，不僅要改善某一個環(huán)節(jié)的工作，而且與之相關的其他環(huán)節(jié)也要進行改善。最終通過整合以及共享資源，實現(xiàn)業(yè)務流程的再造。
2.價值鏈管理以實現(xiàn)顧客價值最大化為原則。顧客價值與企業(yè)價值在本質上是一致的，因為只有提高顧客價值，才能贏得顧客的信賴和認可，從而實現(xiàn)企業(yè)的經濟價值?！皟r值鏈管理的起點是從顧客需求或者為顧客創(chuàng)造價值開始的。凡是不能給顧客帶來價值的活動和作業(yè)，都不能納入價值鏈管理的范疇?！?br />
3.價值鏈管理的視角是價值鏈整體，通過各部門員工的通力合作，總體、全面的把握價值鏈各環(huán)節(jié)，消除非價值增值活動，從而可以避免傳統(tǒng)職能管理中部門之間各自為政，缺乏信息交流與共享的情況出現(xiàn)。此外，企業(yè)價值鏈并不是一成不變的，而是處于動態(tài)變化之中，這說明企業(yè)的競爭優(yōu)勢也在不斷的發(fā)展與變化。
二、財務控制體現(xiàn)了價值鏈管理的內含
1.從目標來看，財務控制與價值鏈管理具有相似性。一種管理思想能否應用于實際工作之中，首先要看管理目標與工作目標是否統(tǒng)一，如果管理目標與實際工作目標相比出現(xiàn)偏差，管理也就不會取得應有的效果。財務控制目標經過長期演化，最終企業(yè)價值最大化這一目標得到了人們的共識。而價值鏈管理的目標也在于實現(xiàn)價值增值，達到價值最大化。因此從目標來看，二者具有共性，這就決定了將價值鏈管理應用于企業(yè)財務控制之中是可行的。價值鏈管理破除了傳統(tǒng)的企業(yè)財務控制思想和方法，把對各職能部門的財務控制轉變?yōu)閷Ω黜梼r值活動的控制。在對財務人員、資金、預算等進行控制的過程中時刻體現(xiàn)出對企業(yè)整體價值的考慮。在具體的價值鏈管理中，可以利用價值鏈會計的獲取信息和傳遞信息及時、迅速的特點，充分實現(xiàn)價值鏈各環(huán)節(jié)的信息及資源共享，從而做到事前控制和實時控制，最終提高財務控制的效率。
2.從對象來看，財務控制與價值鏈管理具有相似性。財務控制的客體包括財務資源和人力資源兩個方面。企業(yè)不僅要對資金、信息、技術等財務資源進行控制，而且要對財務人員等人力資源進行控制。價值鏈管理的對象是各種價值活動，這些價值活動依托于所有的財務資源和人力資源。價值是一個體現(xiàn)企業(yè)整體競爭能力的綜合指標，價值的創(chuàng)造離不開人力和物力，事實上價值鏈是由現(xiàn)金流、信息流、技術流等融匯而成的一個包羅萬象的虛擬鏈條。因此，從對象來看，二者具有相似性。
3.從流程來看，財務控制與價值鏈管理具有相似性。財務控制流程首先是根據(jù)企業(yè)的財務目標制定財務戰(zhàn)略，然后根據(jù)財務戰(zhàn)略編制年度財務計劃和財務預算，年終將預算執(zhí)行情況與編制的預算作比較，根據(jù)各部門的業(yè)績對相關責任人進行獎懲，并根據(jù)預算的執(zhí)行情況對總體財務戰(zhàn)略做適當調整。價值鏈管理具有類似的步驟：首先根據(jù)價值鏈管理的目標區(qū)分不同的價值活動，進而設計和確定企業(yè)的價值鏈，然后為價值鏈的各環(huán)節(jié)以及整體編制預算（包括財務和非財務），年終對價值鏈各環(huán)節(jié)的運營情況與預算作比較，找出差距并分析原因，最后根據(jù)本年度價值鏈的預算執(zhí)行情況調整和修正價值鏈的價值活動，制定下一年度預算。因此，價值鏈管理與財務控制的流程比較相似。
三、價值鏈管理貫穿于財務控制方法之中
每一個企業(yè)的活動都包括了后勤、生產、銷售、服務等基本活動以及企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術開發(fā)、采購等輔助性活動，所有這些活動都是企業(yè)價值鏈管理的具體體現(xiàn)，那么就需要運用財務控制方法對這些活動加以控制，防止出現(xiàn)偏差。企業(yè)的財務控制方法包括：預算控制、資金控制、人員控制、審計控制、財務預警系統(tǒng)的構建、業(yè)績評價等，價值鏈管理則貫穿于這些方法之中。運用財務控制方法之前要把企業(yè)區(qū)分為不同的價值活動，針對每項價值活動可以從預算、人員、審計、業(yè)績評價等多方面入手。需要注意的是，控制過程必須圍繞“價值”進行，要以該價值鏈環(huán)節(jié)和價值鏈整體的保值增值為目標。例如，對市場銷售這一價值鏈環(huán)節(jié)進行管理，就要以顧客價值為基礎，以市場為導向，制定出為確保某一時間段內企業(yè)增值所需要的銷售額這一預算。在銷售過程中，要隨時對銷售人員的銷售情況進行跟蹤調查，委派財務人員對銷售業(yè)績進行審計，并在期末根據(jù)事先制定的預算進行獎懲，確保該價值活動為企業(yè)的價值增值作出貢獻。
