摘要：ERP是將企業(yè)資源（包括物資、人力、資金和信息）集成一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，也是財經(jīng)類專業(yè)的核心課程之一。財經(jīng)類專業(yè)是實踐性的學(xué)科。本文擬結(jié)合當(dāng)前高職教育的工學(xué)結(jié)合、校企合作的要求，設(shè)計一套實用的實踐教學(xué)體系，體系設(shè)計中主要圍繞培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力和解決實際問題的能力進(jìn)行，從而促進(jìn)高職ERP實踐性教學(xué)改革，滿足社會對技能型應(yīng)用型人才的需求。
關(guān)鍵詞：ERP 實踐教學(xué) 跨專業(yè)綜合實訓(xùn)
近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)一直保持著持續(xù)快速增長，這使得培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才擺在更加突出的戰(zhàn)略位置，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展要求我們的高等教育為其提供大量的經(jīng)濟(jì)管理人才。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分，肩負(fù)著為國家培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要使命。高職ERP教育的建設(shè)，是順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的重要內(nèi)容與表現(xiàn)。
一、ERP實踐教學(xué)研究的必要性
高職院校是培養(yǎng)實踐型、應(yīng)用型人才的搖籃。財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位主要是會計核算、出納、財務(wù)管理、納稅籌劃、外貿(mào)單證等相關(guān)工作，ERP也是財經(jīng)類專業(yè)的核心課程之一。筆者通過對多家用人單位的初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)都實現(xiàn)了ERP。同時，在調(diào)查中，也發(fā)現(xiàn)各個企業(yè)所采用的軟件品牌和使用效果存在差異。因此，如何針對多年來高職院校學(xué)生就業(yè)的去向，培養(yǎng)適合學(xué)生就業(yè)需求的ERP操作技能具有重要意義。就目前針對高職層次ERP實踐性教學(xué)的研究而言，主要有任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和案例教學(xué)法，這兩種方法共同的特點是理論性偏強。即使是任務(wù)驅(qū)動，也是把原來的理論知識文字化為任務(wù)，沒有很好地結(jié)合企業(yè)的實際。筆者通過對企業(yè)實際需求的分析、結(jié)合頂崗實習(xí)學(xué)生的需求反饋，先從企業(yè)的實際操作入手，進(jìn)行項目設(shè)計。項目在設(shè)計中圍繞技能操作，同時與必要的理論相結(jié)合，突破原來理論偏強的局限，實現(xiàn)高職教育理論課程教學(xué)體系應(yīng)“夠用、適度”的目標(biāo)，重點突出專業(yè)實踐操作技能及就業(yè)能力的培養(yǎng)。只有結(jié)合學(xué)生實際和企業(yè)的需求進(jìn)行ERP實踐教學(xué)的設(shè)計，才能滿足當(dāng)前社會對大量技能型人才的需求。
二、ERP人才培養(yǎng)需求調(diào)查統(tǒng)計
筆者通過走訪實習(xí)生，深入到各個單位進(jìn)行訪談，并做了調(diào)查表。經(jīng)整理，將主要的情況摘錄如下：
（一）單位的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及占的比例。其中，制造業(yè)占比29%；商業(yè)流通、批發(fā)或零售業(yè)占比42%；服務(wù)業(yè)（包括旅游業(yè)、金融業(yè)、物流業(yè)等）占比29%；行政事業(yè)單位及建筑業(yè)占比均為0。
?。ǘ﹩挝宦毠と藬?shù)。單位職工人數(shù)為50人以下的占比57%；50-100人的占比29%；100-300人的占比14%；100人以下及300人以上的占比均為0。其中，ERP人才在職職工人數(shù)為2人以下的占比29%；2-5人的占比57%；5-10人的占比14%；10人以上的占比為0。
（三）單位ERP人才的平均工資水平與其他崗位的平均工資水平相比。單位ERP人才的平均工資水平與其他崗位的平均工資水平相比高的占比57%；差不多的占比29%；低的占比14%。
?。ㄋ模﹩挝粚RP人才學(xué)歷的基本要求。用人單位對ERP人才學(xué)歷的基本要求為?？埔陨系恼急?7%；不注重學(xué)歷，更重視能力的占比43%；本科及以上、中專及以下的占比均為0。
?。ㄎ澹┢髽I(yè)認(rèn)為應(yīng)屆ERP人才相對在職財會人員的優(yōu)勢。企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆ERP人才相對在職財會人員的優(yōu)勢為可塑性強的占比43%；工資要求不高的占比14%；發(fā)展?jié)摿Υ蟮恼急?3%。
?。┢髽I(yè)認(rèn)為高職財經(jīng)類學(xué)生必須掌握的知識。企業(yè)認(rèn)為高職財經(jīng)類學(xué)生必須掌握的知識（多選）包括：ERP管理理念（57%）；中級財務(wù)會計（29%）；制造業(yè)成本計算及核算（43%）；商品流通企業(yè)核算（0）；稅收的準(zhǔn)確核算（29%）；報稅的操作（71%）。
三、當(dāng)前ERP教學(xué)的現(xiàn)狀
結(jié)合筆者的調(diào)查訪談情況以及日常教學(xué)體會，當(dāng)前ERP教學(xué)的現(xiàn)狀如下：
（一）企業(yè)ERP的人才需求量大。ERP作為一種經(jīng)濟(jì)管理類型的崗位，其人才需求量是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平密不可分的，我們有理由相信，ERP人才的需求即將迎來一個新的高峰。前文針對企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現(xiàn)象得到了很大的改善。中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，從回收的有效調(diào)查表來看，57%以上的用人單位表示會計類崗位的工作人員學(xué)歷水平達(dá)到?？埔陨霞纯伞Ｉ踔劣?3%的用人單位表示不注重學(xué)歷，更重視能力。這個數(shù)據(jù)無疑是讓我們欣喜的，這說明經(jīng)過培養(yǎng)的高職學(xué)生完全能滿足企業(yè)對于ERP人才的需求。
?。ǘ〦RP人才需求的知識點。高職財經(jīng)類畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向大多為中小型企業(yè)，這些企業(yè)大多對ERP人才寄予厚望，給予較高的薪水，同理，也希望其能發(fā)揮更大的作用。因此，ERP人才需要具備下列知識點：第一，扎實的專業(yè)知識。ERP是財經(jīng)類專業(yè)的主干課程，對于財經(jīng)類這樣一個實用性經(jīng)濟(jì)學(xué)科，把理論轉(zhuǎn)化為實踐，再從實踐中提高理論的學(xué)習(xí)，是非常重要的。尤其是在當(dāng)前社會需求量比較大，市場競爭激烈的情況下，應(yīng)注重對理論的思考，提高分析和解決問題的能力。第二，廣泛的知識面。ERP人才要具備和掌握ERP管理理念、中級財務(wù)會計、制造業(yè)成本計算及核算、稅收的準(zhǔn)確核算、報稅的操作、市場營銷、管理學(xué)等學(xué)科的綜合知識。第三，更新知識的能力?，F(xiàn)代社會的特點之一便在于知識更新?lián)Q代的速度快，在市場經(jīng)濟(jì)條件下各種經(jīng)濟(jì)情況千差萬別，財經(jīng)類知識的服務(wù)對象、核算原則及信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應(yīng)這一特點，ERP人員必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)科分析方法和思維方式，改進(jìn)自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。
?。ㄈRP的認(rèn)識不夠。盡管ERP系統(tǒng)在我國企業(yè)中已經(jīng)不是新生事物，它的應(yīng)用已經(jīng)較為廣泛，也有很多成功的案例，然而人們對ERP的認(rèn)識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多企業(yè)的ERP系統(tǒng)只應(yīng)用了較簡單的功能，深層次、真正能提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的功能并沒有應(yīng)用到企業(yè)各相關(guān)環(huán)節(jié)中去，絕大多數(shù)企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用狀態(tài)還僅僅停留在財務(wù)核算、庫存管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一般管理軟件就能實現(xiàn)的基本功能上。ERP作為一套先進(jìn)的企業(yè)管理系統(tǒng)，其優(yōu)勢在于對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行運作管理，如經(jīng)濟(jì)批量分析、薪資分析、財務(wù)分析、供應(yīng)鏈管理等。同時ERP更是一種管理理念，它的更多更強大的功能有待執(zhí)行和運用。
?。ㄋ模└呗欵RP實踐性教學(xué)存在的問題。第一，存在教學(xué)對象的多樣化現(xiàn)象與教材內(nèi)容教學(xué)模式簡單化的矛盾。高職ERP教學(xué)對象的多樣化主要有兩個方面：一是生源多樣化，一部分是普高生，一部分是中職、中專的學(xué)生；二是個體問題，每個學(xué)生的學(xué)習(xí)能力都存在差異，而高職ERP教材和教學(xué)模式一般采用選擇當(dāng)前市場上流行、功能強、安全性和可靠性高的大型財務(wù)軟件，這與對象的差異化形成矛盾，同時不符合目前高職會計專業(yè)學(xué)生就業(yè)的需求。第二，課程設(shè)計沒有從企業(yè)崗位需求出發(fā)，ERP被細(xì)分各模塊?，F(xiàn)在企業(yè)的管理系統(tǒng)基本是綜合運行的，實現(xiàn)整體的ERP，真正達(dá)到企業(yè)資源計劃。而在教學(xué)中ERP的各個模塊是分開的，如：會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)財務(wù)操作，市場營銷的學(xué)生學(xué)采購和銷售模塊等，這不利于培養(yǎng)學(xué)生ERP工作的系統(tǒng)思維，也不能充分發(fā)揮各模塊的相互促進(jìn)的作用。
四、基于工學(xué)結(jié)合的ERP實踐教學(xué)設(shè)計
?。ㄒ唬娀瘜RP的認(rèn)識。實踐性教學(xué)一方面是指學(xué)科問題生活化、情景化、社會化，另一方面是指學(xué)生親自動手操作，積極參與社會實踐、生活實踐、探究實踐。因此，研究實踐性教學(xué)必須有以下幾個原則：第一，知識來源于實踐，應(yīng)用于實踐，要從生活走進(jìn)課堂，又要從課堂走向生活。第二，實踐——認(rèn)識——再實踐是人類認(rèn)識的兩次大飛躍，要開發(fā)學(xué)生思維，實踐在其中有著決定性的意義。第三，新課程設(shè)置的理念之一是將本學(xué)科與學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐、生活實踐、社會實踐緊密結(jié)合，按照學(xué)生的實踐整合課程體系。遵循教育——實踐——課程這一原則，我們所培養(yǎng)的人才應(yīng)該是實踐性人才，不能紙上談兵。因此，我們要讓學(xué)生積極參與知識的形成過程，在實踐中發(fā)展，將自己培養(yǎng)成實踐型、技能型、應(yīng)用型人才。ERP系統(tǒng)具有財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)管理等三大功能，要求在企業(yè)資源最優(yōu)配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要及至所有的經(jīng)營活動，以達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。教高16號文件，為實踐性教學(xué)改革提供了很好的指導(dǎo)，也對ERP課程的實踐性教學(xué)改革提出要求，目前的高職教育改革理論都是ERP實踐性教學(xué)改革的重要指引。
?。ǘ╅_展基于工學(xué)結(jié)合的高職ERP實踐性教學(xué)項目的設(shè)計。校企合作、工學(xué)結(jié)合是一種全新的ERP人才培養(yǎng)模式，不同于以往的委托定向培養(yǎng)、代培或訂單教育等各種學(xué)校單方實施的教學(xué)模式，校企合作、工學(xué)結(jié)合則是雙方共同參與教學(xué)，并在人才培養(yǎng)過程中對人才進(jìn)行多次的檢驗。這種全新的人才培養(yǎng)模式，需要校企雙方共同配合，這樣既能夠解決學(xué)校沒有ERP課程實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境的困難，又可以解決學(xué)校的課程體系內(nèi)容更符合社會需求的問題。對于高職ERP崗位需求的確定，就是要以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷深化教育教學(xué)改革，增強人才培養(yǎng)的針對性、適用性，從而使培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)社會的需求，進(jìn)而不斷提高高職院校財會類畢業(yè)生質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會職業(yè)崗位的“零距離”接軌，以此提高財會類畢業(yè)生的就業(yè)核心競爭力。針對企業(yè)的需求、學(xué)生的特點、高職教育工學(xué)結(jié)合改革的要求，根據(jù)收集的資料進(jìn)行ERP實踐教學(xué)項目的設(shè)計。項目設(shè)計以工學(xué)結(jié)合，以需求為出發(fā)點，以培養(yǎng)學(xué)生的技能、滿足企業(yè)的實際需求為目標(biāo)，真正實現(xiàn)企業(yè)需求與高職學(xué)校教育的對接，并提出以工學(xué)結(jié)合開展高職ERP實踐性教學(xué)改革的保障措施。
（三）認(rèn)真開展各項課堂教學(xué)。第一，模塊教學(xué)。這是常規(guī)化的教學(xué)。目前開展ERP課程的學(xué)校很多，尤其是各校的經(jīng)管類專業(yè)。不同的專業(yè)，對于ERP理論掌握的側(cè)重點不同。制定ERP教學(xué)體系時，要考慮到不同專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)特點，從理論教學(xué)、實驗教學(xué)和實踐教學(xué)三個角度出發(fā)，制定符合不同專業(yè)領(lǐng)域需求的ERP課程體系，讓學(xué)生真正理解ERP的思想。第二，綜合實踐。我校一般在學(xué)期的期末，安排一周的時間進(jìn)行綜合實訓(xùn)，實訓(xùn)難度較大，需要分角色協(xié)作完成。我們一般分成財務(wù)管理模塊、供應(yīng)鏈模塊、生產(chǎn)模塊，每個模塊下都有細(xì)小的每一工作崗位。同時，在實訓(xùn)開始前對團(tuán)隊成員按照企業(yè)經(jīng)營的需要進(jìn)行分工，每組都設(shè)有CEO、財務(wù)主管、人力資源主管等8個職位，要求同學(xué)們在實訓(xùn)過程中各司其職，又要堅持團(tuán)隊協(xié)作，共同完成實訓(xùn)任務(wù)。通過ERP的實訓(xùn)，使學(xué)生真正明白ERP涉及到的企業(yè)每個部門，從而提高ERP的效率，提高企業(yè)的管理水平。
?。ㄋ模┛鐚I(yè)綜合實訓(xùn)。由于ERP是一個功能復(fù)雜、涉及面廣的信息集成系統(tǒng)，涉及到會計、電子商務(wù)、市場營銷、物流等各專業(yè)，而這些專業(yè)的實訓(xùn)時間并不一致。我們要解決的關(guān)鍵問題是如何跨系分專業(yè)合作，將來由會計、電子商務(wù)、市場營銷、物流等專業(yè)的學(xué)生組合成一個包括6-8名同學(xué)的團(tuán)隊中。我們一般在一個學(xué)期當(dāng)中集中安排一個月左右的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。
跨專業(yè)綜合實訓(xùn)是貫徹落實國家大力推行“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式，結(jié)合經(jīng)管專業(yè)特點，采用具有職業(yè)特色，加強學(xué)生實踐技能培養(yǎng)措施而啟動的建設(shè)項目。通過該項目的建設(shè)，可以逐步完成實訓(xùn)項目的開發(fā)與完善，我們將做強校內(nèi)模擬實訓(xùn)、仿真性實訓(xùn)，使學(xué)生能夠通過校內(nèi)模擬實訓(xùn)與仿真性實訓(xùn)取得比校外頂崗實習(xí)更好的實訓(xùn)實習(xí)效果，更有效提高學(xué)生職業(yè)技能。
經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)，是借鑒模擬軍事演習(xí)的設(shè)計思路，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理類實踐教學(xué)發(fā)展方向，設(shè)計和開發(fā)出的一套全新的綜合實訓(xùn)平臺。具體包括：招投標(biāo)中心1個，會計師事務(wù)所1個，單據(jù)中心1個，物流公司1個，國際貨代公司1個，貿(mào)易公司2個，制造公司9個，商業(yè)銀行1個，工商局1個，稅務(wù)局1個，新聞中心1個，共20個部門。首先競選CEO，再由每位CEO去招兵買馬，組織自己的公司或者部門，成立公司，之后進(jìn)行五個季度的運營，最后是總結(jié)和評比。具體活動內(nèi)容包括：動員會、招聘會、組建公司、公司宣講、企業(yè)注冊、企業(yè)經(jīng)營、總結(jié)大會等。經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓(xùn)依托跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺，通過仿真環(huán)境下的綜合體驗、動態(tài)數(shù)據(jù)下的企業(yè)運營訓(xùn)練、任務(wù)驅(qū)動下的單項技能訓(xùn)練、資源環(huán)境下的運營協(xié)同訓(xùn)練、職場環(huán)境下的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，全面提高學(xué)生綜合能力素質(zhì)。在一個實習(xí)周期內(nèi)，讓學(xué)生輪換模擬崗位，從服務(wù)者和被服務(wù)者兩個角度認(rèn)知行業(yè)、認(rèn)知企業(yè)、認(rèn)知業(yè)務(wù)。從不同崗位的工作流程和處理問題的方式培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行換位思考的習(xí)慣，便于真正就業(yè)時更能理解同事的工作方式方法，從而加強團(tuán)隊合作精神。跨專業(yè)綜合實訓(xùn)讓學(xué)生在模擬環(huán)境中得到體驗，在對抗中學(xué)會思考，在行動中得到認(rèn)識，在組織中學(xué)會協(xié)作，產(chǎn)生了非常好的效果。大多數(shù)學(xué)生參加過跨專業(yè)綜合實訓(xùn)后，對于專業(yè)的理解都得到了進(jìn)一步加深。S
?。ㄗⅲ罕疚南嫡憬〗逃龔d2011年度科研項目“基于工學(xué)結(jié)合的ERP實踐教學(xué)研究”的研究成果；項目編號：Y201119944）
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