ERP 供電企業(yè) 信息化
ERP（Enterprise Resource Planning）就是企業(yè)資源計(jì)劃，是指在信息技術(shù)的上，運(yùn)用系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)和先進(jìn)的管理思想于一身，反映了時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，能最大化的創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生存、發(fā)展的基石。ERP可以實(shí)現(xiàn)資金、信息、物流的有機(jī)集成，以提高客戶的滿意度為目標(biāo)，提供跨地區(qū)、跨部門的一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)。由于各供電企業(yè)的獨(dú)立運(yùn)作沒有形成統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，電力公司同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)著成百上千的功能、結(jié)構(gòu)不同的計(jì)算機(jī)軟件，ERP能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、供電企業(yè)實(shí)施ERP的必要性
ERP作為一種新興的管理理念，有其特有的優(yōu)勢(shì)，首先 ERP能夠提高管理水平，使信息的傳遞和獲得更準(zhǔn)確、及時(shí)，為企業(yè)的決策提供依據(jù)，增加企業(yè)管理的有效性和主動(dòng)性。ERP還能解決企業(yè)均衡生產(chǎn)與市場(chǎng)多變之間的矛盾，有利于一段時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)服務(wù)與市場(chǎng)需求相匹配。同時(shí)，ERP還能對(duì)顧客的需求做出迅速反應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)和信息咨詢。
?。ㄒ唬?shí)施ERP有利于供電公司獲得更多的信息
ERP能為供電企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，使各部門獨(dú)立的信息資源有效的整合在一起，消除部門之間的信息隔閡現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息共享。ERP還可以使供電企業(yè)有效降低成本、更好的服務(wù)客戶的效果，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)趨向集約化和精益化。
（二）實(shí)施ERP有利于電網(wǎng)運(yùn)維水平的提高
首先有利于電網(wǎng)建設(shè)的全方位管理，當(dāng)前的電網(wǎng)建設(shè)和改造項(xiàng)目需要有大量的資金做支持，ERP恰恰對(duì)項(xiàng)目管理提供全方位的方法，從項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、人員安排、采購(gòu)、各種審批等方面進(jìn)行系統(tǒng)管理，使各個(gè)部門在同一個(gè)平臺(tái)上獲取相關(guān)的信息，有利于保證項(xiàng)目按照流程順利完成。另外。在電網(wǎng)的維護(hù)中需要收集和積累大量的數(shù)據(jù)，包括設(shè)備的維護(hù)記錄等，ERP能全面的對(duì)這些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和整合。
二、ERP在供電企業(yè)中的應(yīng)用
隨著電力企業(yè)體制的改革，當(dāng)前，供電企業(yè)已成為獨(dú)立的部分，其業(yè)務(wù)涉及到多個(gè)部門，但對(duì)這些業(yè)務(wù)的管理卻由不同的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)組成，各數(shù)據(jù)和信息不能實(shí)現(xiàn)共享。供電企業(yè)ERP的應(yīng)用主要是以價(jià)值管理為核心，通過(guò)實(shí)ERP打破傳統(tǒng)的按照職能劃分業(yè)務(wù)的處理方式，把企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成一個(gè)相互聯(lián)系的整體，使業(yè)務(wù)的處理具有規(guī)范化和流程化的趨勢(shì)；另外，企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)操作的流程化，有利于使信息、資金和物流得到統(tǒng)一，使企業(yè)的資源配置得到最優(yōu)化，有效提升企業(yè)的綜合管理水平。
盡管ERP系統(tǒng)在供電企業(yè)中取得較好的成效，但在應(yīng)用過(guò)程中還存在各種問(wèn)題。比如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念落后，對(duì)ERP認(rèn)識(shí)不夠，有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)ERP僅僅是技術(shù)部門的事情，加上供電企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，在管理上還有很多行政性和計(jì)劃性的手段，與ERP的管理理念相沖突，不利于ERP的推進(jìn)。另外，ERP在實(shí)施過(guò)程中還存在各種風(fēng)險(xiǎn)，比如在選擇咨詢公司和軟件時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)，很多公司由于咨詢顧問(wèn)的水平不高和ERP軟件的不合理而導(dǎo)致ERP失敗。由于供電企業(yè)的規(guī)模比較龐大，業(yè)務(wù)流程也較為復(fù)雜，ERP必須有一個(gè)正確的整體設(shè)計(jì)實(shí)施方案，在建設(shè)中存在一定的技術(shù)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施過(guò)程中，ERP還面臨著實(shí)施隊(duì)伍、項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度、成本和質(zhì)量、實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)以及正常業(yè)務(wù)失控等風(fēng)險(xiǎn)。
三、供電企業(yè)實(shí)施ERP的策略
（一）提高企業(yè)管理者的素質(zhì)
ERP是為企業(yè)管理者提供管理幫助和決策支持的信息管理系統(tǒng)，供電企業(yè)管理者必須改變以往的傳統(tǒng)管理理念，加深對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和理解，既要看到ERP系統(tǒng)的有利一面，也要看到ERP系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中的大投入、高難度和多風(fēng)險(xiǎn)的狀況，這就要求企業(yè)管理者在實(shí)施ERP之前，要做好充分的調(diào)查和深入的學(xué)習(xí)，積極調(diào)配ERP項(xiàng)目所需的資源，并作出重要的業(yè)務(wù)決策。
?。ǘ┡囵B(yǎng)一批高素質(zhì)的ERP人才
近些年，企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的學(xué)歷要求越來(lái)越高，而具有廣泛人脈、業(yè)務(wù)流程熟練的老員工學(xué)歷均不高，在整個(gè)工作狀態(tài)中，老員工學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，對(duì)改革也沒有很大的熱情，新員工思想先進(jìn)、工作熱情高漲，但經(jīng)驗(yàn)不足。因此，在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)管理人員就得考慮不同員工的實(shí)際情況，用不同的方法對(duì)員工灌輸先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，幫助老員工轉(zhuǎn)變觀念，同時(shí)，加強(qiáng)員工對(duì)ERP知識(shí)的培訓(xùn)，一支高效的員工隊(duì)伍對(duì)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)有重要的意義。
?。ㄈ┻x擇合理的ERP軟件，聘請(qǐng)專業(yè)的實(shí)施顧問(wèn)
不同的供電企業(yè)有不同的特性，這就要求供電企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需求選擇ERP產(chǎn)品，在選擇ERP產(chǎn)品時(shí)，要特別注意供應(yīng)商的電力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功的業(yè)績(jī)，并要求供應(yīng)商提供延續(xù)不斷的服務(wù)，選擇一個(gè)適合本企業(yè)需求的ERP有至關(guān)重要的作用。另外，企業(yè)要聘請(qǐng)優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)，這是ERP能否成功的關(guān)鍵，一個(gè)好的咨詢顧問(wèn)在ERP實(shí)施中能起到事半功倍的效果，咨詢顧問(wèn)通過(guò)深入分析業(yè)務(wù)流程的具體需求，提出具體的解決方案，確保ERP實(shí)施中對(duì)各種數(shù)據(jù)的需求。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，在中國(guó)供電企業(yè)實(shí)施ERP是非常必要的，有利于提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，也是順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的要求。供電企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，明確企業(yè)的個(gè)性化需求，制定可操作性強(qiáng)ERP系統(tǒng)，幫助企業(yè)建立新的管理體制，從而提高管理水平，使它真正為供電企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
