大學生；旅游行為特征；開發(fā)策略
一、調查對象與方法
1、調查對象
本次研究以南京市南京大學、南京師范大學、河海大學、南京農業(yè)大學、南京曉莊學院、金陵科技學院六所高校的部分學生為調查對象。
2、調查方法與內容
本次調查主要采用問卷和面談調查的方法，簡單隨機抽樣，對南京市上述六所高校的部分在校大學生進行了大學生旅游行為特征的調查。本次抽樣調查共發(fā)放問卷600份，回收有效問卷524份，有效問卷率達到87.33%。其中，南京大學76份（14.5%），南京師范大學82份（15.7%），河海大學80份（15.3%），南京農業(yè)大學64份（12.2%），南京曉莊學院138份（26.3%），金陵科技學院84份（16%）。內容主要包括旅游態(tài)度、旅游動機、旅游方式、出游時間、旅游花費等方面。
二、調查結果分析
1、旅游態(tài)度
從問卷調查的結果來看，大學生都是極其喜歡旅游的。在調查中，絕大部分同學都是喜歡或者非常喜歡旅游，占總數的94.7%；只有5.3%的同學不喜歡旅游。由此可以看出，大學生旅游市場開發(fā)潛力非常巨大。
2、旅游動機
旅游動機是指促發(fā)一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的內在驅動力，是具體購買行為的依據。南京市大學生的旅游動機主要表現在閑暇與娛樂、開闊眼界和增長見識以及社會交往（如探親訪友）、跟風、趕潮流等。其中，希望擺脫學習壓力、放松心情、純閑暇與消遣的占50.6%，希望開闊眼界和增長見識的占38.6%，社會交往的占7.2%，還有3.6%的同學是跟風與趕潮流。
3、旅游方式
調查顯示，大學生一般喜歡群體旅游，主要是和同學或朋友一起，其次是和家庭一起出行。獨自旅游或是跟隨旅行團的非常少。數據顯示，選擇與好友結伴出行的占73.2%，家庭游的占17.6%，選擇獨自旅游的僅占4.2%，跟隨旅行團的占3.4%，選擇其他方式的占1.6%。
4、出游時間
大學生由于自身時間的限制及特點，有56.6%的人選擇在寒暑假出游，24.4%的人選擇周末，15.2%的人選擇黃金周，3.8%的人選擇其他時間段出游，這和學生的學習時間規(guī)律緊密相關。
5、旅游費用
從調查結果可以看出，大學生旅游的花費主要集中在旅游過程中的一些必須花費上，最主要的是交通費、門票費和住宿費。其中，300元以下的占65.4%，300-500元的占26.2%，能夠承受600-1000元的有6.6%，1000元以上的只占1.8%。而經費大部分來源于家庭資助，主要有53.9%，37.6%依靠節(jié)省的生活費，8.5%來源于獎學金。
6、獲取旅游信息的途徑
從調查結果來看，大部分大學生認為獲取旅游信息受親朋好友介紹的影響最大，因為這樣獲取的信息最為可靠；其次由于網絡在大學生的生活中日益重要，從這個途徑獲取的信息也占有相當比例，然后就是報紙、雜志，旅行社的廣告也占有一定的比例。具體數據為：親朋好友（46.8%），網絡（35.9%），電視報紙（8.7%），旅行社（6.8%），其他（1.8%）。
三、結論及市場開發(fā)建議
1、結論
根據以上分析，筆者得出以下結論：
1）強烈的外出旅游愿望。大學生年輕、文化層次較高、另外好奇心強，對旅游通常都抱有較高的積極性。另外，終日刻板規(guī)律的學習生活，也使得他們有強烈外出旅游的愿望。2）出游動機多樣。大學生生性活潑，外出旅游多找一些自然環(huán)境和開發(fā)條件較成熟的旅游區(qū)，以純粹的休閑娛樂為主。另外，大學生文化層次高，求知欲強，也有相當一部分同學希望“讀萬卷書，行萬里路”，在游覽祖國大好河山的同時，開闊眼界、增長知識。3）旅游時間多集中在節(jié)假日。這與大學生本身的學習時間有關系。一般寒暑假是學生進行長距離旅游的主要時間段，雙休日主要進行短距離旅游。大學生旅游多以近距離旅游為主。4）旅游消費低。由于大學生本身還沒有工作，沒有獨立的經濟能力，大部分的旅游經費來源于家庭的資助。所以大學生的整個旅游消費普遍較低，對整個旅游過程的檔次不太敏感，但關注旅游安全。一般來說，大學生出游的檔次和其家庭的經濟情況直接相關，家庭經濟情況好，旅游檔次相對較高，反之，較低。5）從眾心理明顯。大學生由于生活起居集中，再加上旅游心理并未成熟，彼此之間易受影響，從眾心理非常明顯。
2、市場開發(fā)建議
1）旅游產品多元化、特色化。大學生閑暇時間充足，經濟能力也漸增，旅游企業(yè)可以推出一些具有針對性的中長距離旅游產品。另外，多推出一些具有大學生特色的“個性化”專線及旅游產品組合，如野營探險旅游、拓展訓練、科考等。近幾年，大學生戀愛越來越普遍，針對這一現象也可以推出情人浪漫游、戀愛交友游等等。2）合理定價。大學生由于沒有獨立的經濟能力，大多對旅游產品的價格比較敏感，這個也是制約大學生出外旅游的最重要的原因之一。但是這個市場潛力巨大，對于旅游企業(yè)來說，只有合理定價，降低利潤空間，才能以量出奇制勝。3）多種促銷方式并行。主張旅游企業(yè)運用廣告、人員推銷、公關宣傳、營業(yè)推廣等促銷方式組合成一個策略系統(tǒng)，朝著多元化、網絡化、現代化的多渠道方向發(fā)展，以發(fā)揮最大的整體效果。4）銷售渠道多樣化。網絡營銷已為大學生非常熟悉，可以設立專門的大學生旅游網站、旅游網頁。另外，還可以在大學城建立“旅行社分網點”，在高校內招聘學生代理，直接參與旅行社的活動，多種渠道設立，更好地為學生提供服務。
