
面對(duì)口益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)面臨著一個(gè)比以往更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,其 特征是不確定性、動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性加劇,于是傳統(tǒng)的價(jià)值鏈出現(xiàn)解構(gòu)的趨勢(shì)。企業(yè)僅僅依靠專(zhuān)利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù),在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里生存與發(fā) 展,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)為了持續(xù)發(fā)展,需要保留優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),將其它的環(huán) 節(jié)外包出去,從而形成圍繞用戶(hù)價(jià)值生產(chǎn)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。M.Christopher C 1992 指出,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越依賴(lài)難以模仿的知識(shí)資源,體現(xiàn)的不再 是企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。研究表明,技術(shù)供應(yīng) 鏈作為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的一種特殊形式,不僅為核心企業(yè)知識(shí)增值提 供了可靠的網(wǎng)絡(luò)保證,還使知識(shí)在整個(gè)價(jià)值鏈條上實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新和價(jià)值轉(zhuǎn)化來(lái)服 務(wù)于用戶(hù)。即技術(shù)供應(yīng)鏈的存在與發(fā)展不只是要增加價(jià)值,更重要是要通過(guò)創(chuàng)造 新的價(jià)值來(lái)提高核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本節(jié)將供應(yīng)鏈的防同性、集成性、一 體化思想應(yīng)用到以核心企業(yè)為主的“供給一需求”主體之間,通過(guò)借助學(xué)者Porter的 價(jià)值鏈理論,對(duì)技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)參與知識(shí)流動(dòng)的價(jià)值增值機(jī)理進(jìn)行分析, 以便提高整個(gè)技術(shù)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展。
1. 技術(shù)供應(yīng)鏈和知識(shí)增值概述
1.1技術(shù)供應(yīng)鏈及其核心企業(yè) 供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)60年代的物流學(xué),它最主要的思想是系統(tǒng)理論。由于信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性增加,使得企業(yè)間關(guān)系從線(xiàn)性的“單鏈” 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向非線(xiàn)性的“網(wǎng)鏈”結(jié)構(gòu),正是在這個(gè)意義上,Harrison (2002)將供應(yīng)鏈定義為:“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商到最終消費(fèi)者之間所有參 與者組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈的概念更加注重核心企業(yè)的網(wǎng)鏈 關(guān)系,即以核心企業(yè)為中心的前向和后向關(guān)系網(wǎng)鏈,它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到 用戶(hù)的物料鏈、信息鏈和資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因收購(gòu)、 加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程所注入的信息價(jià)值、資金價(jià)值、人力價(jià)值等而實(shí)現(xiàn)價(jià)值 增長(zhǎng),給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。從學(xué)者們對(duì)供應(yīng)鏈定義可以看出,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈 管理主要是通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)提高盈利能力。隨著 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái),商業(yè)界逐漸意識(shí)到知識(shí)資源在供應(yīng)鏈中的重要性,認(rèn)為 企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該更加關(guān)注知識(shí)創(chuàng)造的新價(jià)值。技術(shù)供應(yīng)鏈作為一種價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò), 其相關(guān)研究開(kāi)始得到普遍重視。
在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源于高校、技術(shù)研發(fā)機(jī) 構(gòu)與下游企業(yè)間的供應(yīng)鏈關(guān)系,與以往研究的“產(chǎn)學(xué)研”模式有許多不同之處,其 具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、價(jià)值增值性和可拓網(wǎng)絡(luò)性等特點(diǎn)。曹麗莉(2009)認(rèn)為, 技術(shù)供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),在高校、科研院所、科技中介結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo) 商、零售商、顧客等不同研發(fā)主體間通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成、整合 與創(chuàng)新的具有價(jià)值增值功能的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。核心企業(yè)作為技術(shù)供應(yīng)鏈中的 鏈主,承載整個(gè)供應(yīng)鏈組織與防調(diào)的功能,他們憑借其核心能力決定的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng) 力,有權(quán)力對(duì)上游提供知識(shí)資源的高校、科研機(jī)構(gòu)和對(duì)下游關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行伙伴選 擇,挖掘供應(yīng)鏈的潛力并實(shí)現(xiàn)知識(shí)集成優(yōu)勢(shì)。在合作過(guò)程中,核心企業(yè)通過(guò)與其 他節(jié)點(diǎn)建立信任關(guān)系和聯(lián)盟文化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源在整個(gè)鏈條上共享和創(chuàng)新,為顧 客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),從而提高核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2知識(shí)增值概述
價(jià)值鏈這個(gè)概念最初由Michael.E.Porter 在著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出。 他認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行 種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)包含基本活動(dòng)和輔助環(huán)節(jié)的價(jià)值 鏈模型來(lái)表明。Peter Hines 認(rèn)為,價(jià)值鏈?zhǔn)羌晌锪蟽r(jià)值的運(yùn)輸線(xiàn),把 原材料和用戶(hù)也作為價(jià)值鏈的一部分「191]。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí) 為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用上的經(jīng)濟(jì)。作為一種戰(zhàn)略性資 源,知識(shí)口益成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。在資源增量很少、存量不多的 情況下,企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造越來(lái)越多地依賴(lài)于所掌握的知識(shí),導(dǎo)致價(jià)值鏈理論的實(shí) 施轉(zhuǎn)向了知識(shí)價(jià)值增值。
關(guān)于知識(shí)增值的內(nèi)涵學(xué)者們進(jìn)行了相關(guān)研究,美國(guó)著名管理學(xué)家托夫勒在《競(jìng)爭(zhēng)論》一書(shū)中指出,土地、勞力、原料、資本等傳統(tǒng)資源是第一次浪潮的生 產(chǎn)要素,而信息和知識(shí)是第二次浪潮的核心資源,并從量增值和值增值兩個(gè)層面 對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行了分析,強(qiáng)調(diào)知識(shí)增值是在演進(jìn)、派生、分化和擴(kuò)展躍進(jìn)的過(guò)程 中所呈現(xiàn)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
Demarest 從價(jià)值鏈中價(jià)值增值的角度,將企業(yè)中 對(duì)知識(shí)管理過(guò)程進(jìn)一步細(xì)分為構(gòu)建知識(shí)和收錄知識(shí),通過(guò)價(jià)值鏈來(lái)研究知識(shí)擴(kuò)散 和知識(shí)傳播,類(lèi)似于通過(guò)諸如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和交貨等基本活動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值 。 Edward Truth 提出,基于知識(shí)系統(tǒng)策略管理并利用組織的主要流程, 作為評(píng)估知識(shí)框架的各種項(xiàng)目已被普遍證明是非常成功的。這一方法被描述為“知 識(shí)價(jià)值管理。Yonglong Chen C 2004)運(yùn)用了戰(zhàn)略、過(guò)程來(lái)建立價(jià)值鏈模型, 但忽視了知識(shí)通過(guò)商業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過(guò)程。在國(guó)內(nèi),一些學(xué)者從圖書(shū) 館學(xué)的視角來(lái)探索知識(shí)交流的內(nèi)在機(jī)制和工作原理,指出掌握知識(shí)演變、流動(dòng)、 轉(zhuǎn)化的基本規(guī)律,有利于分析知識(shí)增值機(jī)理。遲曉英,宜田良從價(jià)值鏈、 價(jià)值點(diǎn)和價(jià)值網(wǎng)三種觀點(diǎn)對(duì)知識(shí)增值進(jìn)行了界定,但缺乏對(duì)企業(yè)知識(shí)的價(jià)值增值 途徑進(jìn)行分析。熊學(xué)兵(2009)在分析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上,構(gòu)建 基于價(jià)值鏈的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)模型,并探討了模型的運(yùn)作機(jī)理。從國(guó)內(nèi)外 研究的成果來(lái)看,知識(shí)增值實(shí)質(zhì)上是指企業(yè)參與知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中,為了滿(mǎn)足顧客 的潛在需求,通過(guò)對(duì)確定的價(jià)值目標(biāo)、活動(dòng)過(guò)程和正確的增值活動(dòng)進(jìn)行管理的過(guò) 程。價(jià)值鏈理論作為一種研究知識(shí)增值的方法,已從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部, 并把供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、用戶(hù)等納入了它的范疇。基于此,本文重點(diǎn)以技術(shù)供應(yīng)鏈 中核心企業(yè)為基本落腳點(diǎn),以企業(yè)間知識(shí)流動(dòng)為分析對(duì)象,從價(jià)值鏈理論的角度 來(lái)對(duì)技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)知識(shí)增值機(jī)理進(jìn)行研究。
1.3技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)知識(shí)價(jià)值增值框架
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)越來(lái)越被看作是一種知識(shí)資源,知識(shí)型企 業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中主要通過(guò)圍繞知識(shí)的投入、知識(shí)的轉(zhuǎn)化、知識(shí)的創(chuàng)新的無(wú)限 循環(huán)來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如前所述,技術(shù)供應(yīng)鏈作為一種價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò), 圍繞核心企業(yè)這一主體,以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為導(dǎo)向,將參與科技知識(shí)創(chuàng)新的主體(如 高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、用戶(hù)等)通過(guò)價(jià)值活動(dòng)聯(lián)系起來(lái), 以實(shí)現(xiàn)知識(shí)市場(chǎng)化。在Porter價(jià)值鏈理論和Bhatt (2000知識(shí)創(chuàng)新圈模式的基礎(chǔ) 上,本文將技術(shù)供應(yīng)鏈上的知識(shí)增值活動(dòng)劃分為兩類(lèi):圍繞知識(shí)增值活動(dòng)展 開(kāi)的基本過(guò)程,如知識(shí)采集、知識(shí)積累、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用四個(gè)階段;圍 繞知識(shí)增值的支撐條件和影響因素展開(kāi)的輔助活動(dòng),如知識(shí)地圖、信息技術(shù)、成 員防同、聯(lián)盟文化。通過(guò)研究核心企業(yè)在知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中價(jià)值增值機(jī)理來(lái)實(shí) 現(xiàn)技術(shù)供應(yīng)鏈協(xié)同知識(shí)創(chuàng)新,以獲得整個(gè)技術(shù)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新績(jī)效。
2.技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)知識(shí)增值機(jī)理分析
2.1技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)知識(shí)增值的基本過(guò)程分析
在技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)由于自身能力的不足,為了能夠生產(chǎn)出滿(mǎn)足 用戶(hù)需求的最終產(chǎn)品,需要將一些業(yè)務(wù)外包給高校、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等價(jià)值主 體,委托他們進(jìn)行相關(guān)的研究。在與高校、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商合作過(guò)程中,核心 企業(yè)知識(shí)增值主要體現(xiàn)在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程(如知識(shí)采集、知識(shí)積累、知識(shí)共享和知 識(shí)應(yīng)用)的四個(gè)階段。
知識(shí)采集指利用數(shù)據(jù)挖掘工具將其它企業(yè)成員的知識(shí)進(jìn)行捕獲,是知識(shí)創(chuàng)新 過(guò)程的起點(diǎn)。在技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,由于成員間所處的地域、行業(yè)以及社會(huì)環(huán)境 不同,所擁有的知識(shí)資源也不同。例如,在與供應(yīng)商合作過(guò)程中,核心企業(yè)從供 應(yīng)商處采集來(lái)的知識(shí)往往是雜亂無(wú)章的,不便于進(jìn)行知識(shí)融合,因此需要將相對(duì) 零散的知識(shí)聚集起來(lái),形成統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá);在與高校、科研機(jī)構(gòu)合作初期, 核心企業(yè)通過(guò)經(jīng)常性派企業(yè)的員工去高校聽(tīng)課,時(shí)刻觀視高校、科研機(jī)構(gòu)的研發(fā) 動(dòng)向,以期從他們那里獲取企業(yè)所需要的最新研發(fā)成果信息,并掌握相關(guān)領(lǐng)域的 前沿課題、發(fā)展動(dòng)向,為核心企業(yè)的知識(shí)增值奠定基礎(chǔ)。
對(duì)于整個(gè)技術(shù)供應(yīng)鏈而言,知識(shí)積累是實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新的源泉,但由于成員企 業(yè)的文化存在差異,導(dǎo)致核心企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等較難形成團(tuán)隊(duì)合 作精神。因此,核心企業(yè)為了能夠匯成新的知識(shí)庫(kù),需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新, 對(duì)缺少的知識(shí)通過(guò)與其他成員建立伙伴關(guān)系來(lái)及時(shí)獲取,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)間知識(shí)的 有效流動(dòng)。例如,核心企業(yè)在選擇合作伙伴過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)資源不足,為 了能夠通過(guò)增加知識(shí)存量與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、高校、科研機(jī)構(gòu)等建立知識(shí)聯(lián)盟, 通過(guò)分析工具對(duì)采集來(lái)的零亂知識(shí)一點(diǎn)一滴匯集和整理,促進(jìn)隱形知識(shí)(相關(guān)產(chǎn) 品的研發(fā)技巧、科研成果轉(zhuǎn)化信息)在成員間轉(zhuǎn)移,通過(guò)知識(shí)顯性化來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí) 增值。
大多數(shù)資源的價(jià)值都會(huì)在使用過(guò)程中不斷貶值,而知識(shí)資源卻是例外,在使 用過(guò)程中不但不會(huì)被消耗,反而會(huì)不斷增加價(jià)值。知識(shí)共享作為知識(shí)資源增值的 主要過(guò)程之一,強(qiáng)調(diào)在最佳時(shí)機(jī)、最佳地點(diǎn)、將最合適的知識(shí)傳遞給技術(shù)供應(yīng)鏈 中的成員,其對(duì)于技術(shù)供應(yīng)鏈培養(yǎng)核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的貢獻(xiàn)在于它形成了一個(gè)共 享的知識(shí)平臺(tái),能夠促進(jìn)成員能力的提高,產(chǎn)生巨大的防同效應(yīng)。例如,核心企 業(yè)在獲取需要的知識(shí)之后,通過(guò)建立一個(gè)動(dòng)態(tài)鏈接目錄對(duì)科技知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi),在 整個(gè)技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中樹(shù)立知識(shí)共享的意識(shí)來(lái)鼓勵(lì)知識(shí)在高校、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng) 商等主體間交流,從而實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的價(jià)值增值。
知識(shí)應(yīng)用是知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程最重要的一個(gè)階段,是一個(gè)復(fù)雜的組織過(guò)程和商業(yè) 過(guò)程。在技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,知識(shí)創(chuàng)新的本質(zhì)在于將創(chuàng)造出的新知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用, 通過(guò)產(chǎn)生新知識(shí)來(lái)提升技術(shù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。研究表明,科技知識(shí)水 平應(yīng)用的高低在于技術(shù)供應(yīng)鏈成員間的認(rèn)知能力與理解能力。例如,核心企業(yè)和 用戶(hù)合作期間,通過(guò)建立客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)了解市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn),進(jìn)而實(shí) 現(xiàn)知識(shí)增值;而在與高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等聯(lián)盟過(guò)程中,為了能夠得到他 們的支持,通過(guò)邀請(qǐng)高校和科研機(jī)機(jī)構(gòu)的科技人員進(jìn)駐企業(yè)參與技術(shù)的研發(fā),了 解用戶(hù)的潛在需求,增強(qiáng)知識(shí)的應(yīng)用性和創(chuàng)造性,從而提高核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)知識(shí)增值的輔助活動(dòng)分析
技術(shù)供應(yīng)鏈作為多階網(wǎng)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),核心企業(yè)知識(shí)增值活動(dòng)是嵌入在整個(gè)網(wǎng)絡(luò) 之中的,其行為受到基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和文化等方面的影響,因此, 對(duì)這些因素的作用進(jìn)行有效分析,成為技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)知識(shí)增值的重要內(nèi)容。
知識(shí)地圖是在語(yǔ)義和知識(shí)層面上描述知識(shí)的模型。作為一種分析工具,其目 的在于用一種直觀的方式來(lái)進(jìn)行知識(shí)的快速檢索,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享和重 復(fù)利用。在技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)通過(guò)分析知識(shí)的現(xiàn)狀來(lái)展示可以利用的 知識(shí)資源,發(fā)現(xiàn)需要填補(bǔ)的知識(shí)空白,并把獲取的零散知識(shí)聚集起來(lái),以統(tǒng)一的 術(shù)語(yǔ)和形象化的概念達(dá)成知識(shí)共享的目的。例如,青島海信集團(tuán)與西安交通大學(xué) 合作過(guò)程中,青島海信集團(tuán)利用知識(shí)地圖的導(dǎo)航功能來(lái)識(shí)別高校、科研機(jī)構(gòu)等不 同節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的知識(shí)(特別是隱性知識(shí)),并將企業(yè)需要的各種知識(shí)制作成地圖, 以便西交大能夠配合進(jìn)行合作創(chuàng)新,這種“利益捆綁、分工防作”的合作模式不僅 產(chǎn)生了一批高新技術(shù)成果,而且有利于實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的價(jià)值增值。
知識(shí)傳播與共享是技術(shù)供應(yīng)鏈中知識(shí)價(jià)值增值的核心,企業(yè)間的知識(shí)共享應(yīng) 建立在信任和相互尊重基礎(chǔ)上,內(nèi)容以顯性知識(shí)為主,注重組織知識(shí)的擴(kuò)散和傳 播。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方式是通過(guò)信息技術(shù)在知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。 其中,企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、文件管理系統(tǒng)、流程管理工具等的建設(shè)都是很好的例子。在 技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,核心企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)指核心企業(yè)通與高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu) 等建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),通過(guò)知識(shí)分析工具將它們的知識(shí)源聯(lián)系起來(lái),并將網(wǎng)絡(luò)中常用 術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),通過(guò)網(wǎng)頁(yè)作為載體與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行顯性知識(shí)或隱 性知識(shí)轉(zhuǎn)化,使技術(shù)供應(yīng)鏈中的成員迅速便捷地獲取有用的前沿知識(shí),降低創(chuàng)新 成本,實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的績(jī)效,進(jìn)而提高核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
協(xié)同是復(fù)雜系統(tǒng)中各組成要素之間、各子系統(tǒng)之間在操作運(yùn)行過(guò)程中的合 作、協(xié)調(diào)和同步,在宏觀上防同表現(xiàn)為整個(gè)系統(tǒng)的有序化。在商業(yè)領(lǐng)域里,}辦同 指兩個(gè)或多個(gè)部分聯(lián)合起來(lái)的整體效益大于各獨(dú)立組成部分總和的效應(yīng),當(dāng)然在技術(shù)供應(yīng)鏈價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中也不例外。這要求各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè) 跨越界限,在一起并行防同工作,并及時(shí)收集合作企業(yè)及顧客、特別是關(guān)鍵用戶(hù) 的反饋信息,進(jìn)行分析研究。技術(shù)供應(yīng)鏈中核心企業(yè)為了激活其他成員企業(yè)的隱 性資產(chǎn),通過(guò)建立信任關(guān)系,有效地彌補(bǔ)了自身知識(shí)的不足,克服了知識(shí)供應(yīng)主 體與知識(shí)使用主體之間存在的知識(shí)缺口,實(shí)質(zhì)是產(chǎn)生了更大的防同效應(yīng)。例如, 核心企業(yè)讓供應(yīng)商、高校、科研機(jī)構(gòu)參與到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中來(lái),充分利用他們的 專(zhuān)業(yè)力量、科研開(kāi)發(fā)能力和先進(jìn)試驗(yàn)設(shè)施,不斷進(jìn)行知識(shí)傳遞、知識(shí)消化、知識(shí) 轉(zhuǎn)移和實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享來(lái)形成穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系,創(chuàng)造用戶(hù)未知的需求和價(jià)值, 實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
從知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程來(lái)說(shuō),聯(lián)盟文化之所以重要是因?yàn)槠髽I(yè)文化是消除研發(fā)企 業(yè)之間知識(shí)轉(zhuǎn)移于共享風(fēng)險(xiǎn)的前提。為了避免知識(shí)聯(lián)盟中由于文化差異有導(dǎo)致的 矛盾與糾紛,需要努力促成企業(yè)間文化融合,即各種文化相互溝通、相互合作。 在技術(shù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中,知識(shí)特別是隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享,只有在寬松和諧、相 互尊重的文化環(huán)境里,企業(yè)間才會(huì)坦率交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)。因此,在核心企業(yè) 參與知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中,可以通過(guò)和供應(yīng)商、高校、科研院所等企業(yè)建立尊重知識(shí)、 鼓勵(lì)知識(shí)共享的聯(lián)盟文化,讓彼此意識(shí)到合作創(chuàng)新的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新,從 而提升核心企業(yè)的價(jià)值增值。
隨著Internet的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)的不斷成熟,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越建立在數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上,價(jià)值鏈理論研究已 經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向了企業(yè)外部。知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,知識(shí)作為技術(shù)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn) 略資源,已經(jīng)開(kāi)始引起商業(yè)界的關(guān)注。研究表明,技術(shù)供應(yīng)鏈成員僅依靠自身的 知識(shí)創(chuàng)新能力在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)越來(lái)越困難,只有那些能夠不斷完善其組織結(jié)構(gòu), 防同和利用技術(shù)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系開(kāi)展合作創(chuàng)新的企業(yè)才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán) 境。本文根據(jù)技術(shù)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)、跨組織及網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn),從價(jià)值鏈的視角來(lái)分析 技術(shù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)知識(shí)增值機(jī)理,指出通過(guò)在成員間建立知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新 的聯(lián)盟文化和信任機(jī)制可以促進(jìn)知識(shí)增值,有利于提高技術(shù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)力。