大家都知道目前來說還處在全球金融危機(jī)當(dāng)中，通脹已經(jīng)在很多國家產(chǎn)生了，我們應(yīng)該找到方式改善我們的企業(yè)的表現(xiàn)。在目前我們知道有很多資源很多時(shí)候從一個(gè)國家到另外一個(gè)國家，我們知道競爭也是非常激烈的，生產(chǎn)周期越來越短了，我們已經(jīng)見到越來越多的兼并活動(dòng)，所以CFO也就是越來越重要了。我們也需要在過去幾年里面所有CFO能夠不斷改進(jìn)自己，能力改善他們的利潤，幫助他們更好的產(chǎn)生，為企業(yè)產(chǎn)生他們的效益，是能夠更好的進(jìn)行合并的活動(dòng)。
CFO已經(jīng)從首席財(cái)務(wù)官轉(zhuǎn)換了，不止做財(cái)務(wù)方面的規(guī)劃和會(huì)計(jì)，同時(shí)也是有很多其他的一些項(xiàng)目，還有融資等等的一系列的工作，我們知道首席財(cái)務(wù)官轉(zhuǎn)變職能轉(zhuǎn)變的更加快了。比如說公司戰(zhàn)略的開發(fā)和溝通，以及公司戰(zhàn)略的實(shí)行，同時(shí)公司戰(zhàn)略向全公司進(jìn)行溝通，也是CFO的作用。CFO不止是關(guān)注技術(shù)，不只是技術(shù)方面的專家，他變成有遠(yuǎn)見的運(yùn)營能力，項(xiàng)目經(jīng)理，第三方經(jīng)理，也是一個(gè)很好的交流者，首席財(cái)務(wù)官非常重要的一點(diǎn)要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不僅是要轉(zhuǎn)變自己個(gè)人，同時(shí)也要轉(zhuǎn)變自己的功能，這樣才能更好的做好首席財(cái)務(wù)官的工作。
我非常榮幸的在2010年3月的時(shí)候和甲骨文公司的董事長共同參加一個(gè)會(huì)議，他說在過去二十年當(dāng)中信仰沒有改變，也就是說首席財(cái)務(wù)官應(yīng)該做得更好，更快，更節(jié)省，我們知道對(duì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型來說并不只是說每天提高財(cái)務(wù)運(yùn)營的業(yè)績，我覺得財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型再一個(gè)企業(yè)里面一些改革，因?yàn)橐业礁佣嗟姆椒?，更加多的概念管理好你的業(yè)務(wù)。
我們都知道有四個(gè)要素，在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型當(dāng)中，這四項(xiàng)要素是包括組織和操作方面的模式轉(zhuǎn)型，人和技術(shù)方面的轉(zhuǎn)型。我們在今天下午的時(shí)候已經(jīng)講了很多了，我們同時(shí)要講到組織，還有操作，還有人力方面的改變。我們?nèi)绻D(zhuǎn)型好，流程組織人員和技術(shù)都能夠幫助企業(yè)更好的來增加價(jià)值，同時(shí)給企業(yè)帶來更好的戰(zhàn)略、質(zhì)量和技巧。
CFO對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的偏好，他們對(duì)于成本降低的偏好，我們認(rèn)為有三種方式能夠幫助CFO更好的管理他們的企業(yè)。第一，重組他們的企業(yè)，重組他們的功能，可以反思共享價(jià)值觀，提高績效水平，這樣可以幫助生產(chǎn)率提高5-15%，如果你要進(jìn)入到下一個(gè)層次，可以建立財(cái)務(wù)共享中心，這樣的話使生產(chǎn)率提高到15-40%，如果想繼續(xù)提高企業(yè)的效率的時(shí)候，就可以財(cái)務(wù)外包，或者更好的財(cái)務(wù)功能方面的外包，簡化組織和人力資源。當(dāng)我講到外包，我并沒有講戰(zhàn)略方面的流程或者決策，而是所有財(cái)務(wù)的工作，我想是下面的一些組織和人力資源的功能，很多財(cái)務(wù)上雜事都可以外包出去。
我向大家介紹一下我們是怎么樣進(jìn)行優(yōu)化的，達(dá)到期望的利益。非常簡單一點(diǎn)，使你的功能標(biāo)準(zhǔn)化了，也就是說使你下屬的部門和團(tuán)隊(duì)更標(biāo)準(zhǔn)化，你可以改善你的流程，以及把他們接入到文檔里面或者使用信息方面的工具，來更好的進(jìn)行文字識(shí)別和工作流的管理，同時(shí)更好的推動(dòng)SAS的簽訂服務(wù)的協(xié)議，也可以更好的改善你下面的人力資源的管理和培訓(xùn)，更好的進(jìn)行公司的治理模式。
你在內(nèi)部做事情的時(shí)候不管是外包還是其他的管理工作必須要考慮的一個(gè)角度就是這個(gè)建模，因?yàn)槟悴粌H僅是在同一個(gè)地方來做事情，而且你還要考慮到如何能夠在離岸或者是在其他的一些地方來做，這取決于你到底在做什么樣的企業(yè)。你可以決定是不是可以到一個(gè)臨近的國家，我們說的是這樣的一個(gè)優(yōu)化的配置。
作為外包來說，我們說的BPO，也就是商業(yè)程序外包，BPO我覺得今天的人應(yīng)當(dāng)都非常的熟悉，而且在美國，在歐洲，還有在世界的很多其他地方都是有25%-50%的公司都在做BPO的外包，我們有一個(gè)三年到三年第三方BPO外包，一些專家，一些專業(yè)的技術(shù)人員會(huì)幫你來做這些事情，他們可以簽很好的合同，供貨商也會(huì)在質(zhì)量還有價(jià)格上面都給你很好的保證。當(dāng)然也要有很好的治理，以及程序來保證所有的這些新的數(shù)據(jù)都能夠在競爭當(dāng)中發(fā)揮更好的作用，這就是我們看到越來越多的人已經(jīng)在使用BPO，比如說我們可以在印度來進(jìn)行這樣的外包，當(dāng)然也可以在國內(nèi)來進(jìn)行外包。
我們來看一下為什么對(duì)于大的公司來說，而且對(duì)于小的來說中小型企業(yè)來說都在做外包，不管是對(duì)于一個(gè)供應(yīng)商還是說外包給很多若干個(gè)供應(yīng)商，這都是非常重要的，也是現(xiàn)在在發(fā)生的，我們已經(jīng)看到了ITO，也就是IT方面的外包，還有BPO，還有知識(shí)外包，我們來做研發(fā)的外包，大家可以看到在幻燈上，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有計(jì)算機(jī)的發(fā)展，KPO發(fā)展的越來越好。而且你做外包的時(shí)候通常情況下不僅僅是說把這樣的一個(gè)程序來外包，然后等一個(gè)結(jié)果，通常情況下你都需要能夠有一個(gè)很好有里程碑史的概念，還有非常具體的步驟，我下面給大家講一下。
這就是講一下很詳細(xì)的，比如說我們先說第一個(gè)步驟，你到底是誰，你想要走向什么樣的方向，然后才能夠你在未來是不是能夠做一個(gè)很好的外包。
我們看一下還有一些小的步驟，就是說你在做外包的時(shí)候必須要非常的小心、謹(jǐn)慎，在外包的時(shí)候要有一些工具，有這些應(yīng)用工具可能是叫做基準(zhǔn)或者是叫做一些其他的相關(guān)工具，都是為了幫助你在IT這個(gè)企業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中，還有一些最重要的因素，不管是對(duì)于內(nèi)部的外包還是外國國家的外包，你要做到很好的管理支持你的項(xiàng)目，你也要知道什么樣的目標(biāo)和愿景，這樣才能夠進(jìn)行很好的外包，要保證你能夠有很好的人才、人力，要跟他們進(jìn)行一起溝通，還要保證程序是標(biāo)準(zhǔn)化的，要不然就不能降低成本，你也需要有非常靈活的平臺(tái)，就是科技平臺(tái)，你必須要能夠節(jié)省時(shí)間，也需要能力有一些很好的IT方面的系統(tǒng)的外包。
之前我說了要有一個(gè)很好的管理，以及一個(gè)很好的設(shè)備，以及很好的一個(gè)概念，還有人力、人才，他們應(yīng)該做很好的研發(fā)得到很好的培訓(xùn)。對(duì)于外包來說還需要有一個(gè)很好的管理，比如說要開會(huì)，在不同的伙伴方之間進(jìn)行會(huì)議，保證所有的這些人都是非常有經(jīng)驗(yàn)的人選，而且也要能夠保證不僅僅這些供應(yīng)商能夠?qū)τ谝粋€(gè)客戶提供服務(wù)，而且要建立起一種伙伴關(guān)系。也就是說保證你能夠跟他很好的跟供應(yīng)商之間進(jìn)行規(guī)劃，這就是建立起一種伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系是一個(gè)非常關(guān)鍵的詞，這樣才能夠有一個(gè)非常平衡的關(guān)系發(fā)展，及方都可以得到共贏，在外包當(dāng)中獲益匪淺。而且你也要保證必須要有一個(gè)很好的戰(zhàn)略，因?yàn)槟阋ＷC不僅僅是有一個(gè)供應(yīng)商，可能出現(xiàn)以外的情況下你要有一個(gè)備選的方案，一定要保證你有很好、很對(duì)的人選，而且能夠保證這些人跟供應(yīng)商之間的關(guān)系是很好的，他們也能夠得到相應(yīng)的工資和薪酬。
