現(xiàn)代企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭。市場競爭的實質(zhì)，其根本是各方面人才的競爭。一個現(xiàn)代企業(yè)怎樣才能在人才競爭中爭得先機呢？那么，人力資資源管理中以人為本的激勵機制就顯得尤為重要了。激勵對于組織經(jīng)營管理至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不能直接決定其對組織的價值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。無論一個組織擁有多少先進的技術(shù)和設(shè)備,除非這些資源由被激勵起工作動機的員工所掌握,否則它們不可能被付諸使用,所以說,“企業(yè)管理的深處是激勵”,激勵起每一個員工的工作動機,是組織管理工作者的重要工作之一。
一、激勵的概念和類型
所謂激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說,激勵員工動機就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài),他們在這種狀態(tài)的驅(qū)策下所付出的努力不僅滿足其個人需要,同時也通過達成一定的工作績效而實現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性,使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。激勵的類型是指對不同激勵方式的分類,從激勵內(nèi)容的角度可以將激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵,從激勵作用的角度可分為正向激勵和負向激勵,從激勵對象的角度可分為他人激勵和自我激勵。
二、建立起員工的激勵機制，就要樹立以人為本的思想
企業(yè)如何建立起員工的激勵機制，應(yīng)該體現(xiàn)在人力資源管理過程中的人性化管理,樹立以人為本的思想。“以人為本”是把人當(dāng)作企業(yè)最具活力、能動性和創(chuàng)造性的要素，把提高人的素質(zhì)和激勵水平作為組織中人力資源管理的基礎(chǔ)職責(zé)，把人性化管理思想融入到企業(yè)人事管理的各個環(huán)節(jié),注重人的差異性、層次性,尊重員工個人追求的內(nèi)在價值和自我實現(xiàn),關(guān)心員工的自我進取,突出每個員工層面的主體性和能動性。要將人性化管理原則貫徹到人事目標(biāo)管理的各個環(huán)節(jié)中去,要深入一線調(diào)查研究,這意味著領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，告訴他們你在想些什么，你有什么打算。關(guān)心你的員工，照顧你的員工，我認為這是目前最重要的。美國BMC公司副總裁威爾說：“企業(yè)管理確實需要規(guī)矩，但規(guī)矩中的第一條規(guī)矩就是尊重個人，如果你把第一條作好了，一切就好辦了?！惫芾硪w現(xiàn)人性，不應(yīng)該把管理視為一種控制手段，而應(yīng)視為能創(chuàng)造出一種激發(fā)人的創(chuàng)造力環(huán)境。一個人只有在被人尊重、被授權(quán)時，才會將潛力發(fā)揮出來，潛力意味著創(chuàng)造力。
三、如何做好有效的激勵工作
1.信息交流是有效激勵工作的關(guān)鍵之一
信息交流不僅可以解釋人力資源管理里的新舉措和對未來工作的目標(biāo)和規(guī)劃，還可以從中得到不少建議。信息交流是一個組織成員向另一成員傳遞決策前提的過程。組織中的任何一個成員，作為一個決策者，他一方面從其他人那里得到自己決策所需的信息，另一方面又向其他人傳送自己方面的信息。在激勵機制運行中，信息交流是貫穿于全過程的，并且是雙向的，既有從激勵主體傳向激勵客體的信息，又有激勵客體傳向激勵主體的信息，雙方交替的扮演信息的發(fā)送者和接收者，甚至發(fā)生激勵主體與激勵客體位置的轉(zhuǎn)換。組織目標(biāo)或子目標(biāo)的實現(xiàn)，往往需要數(shù)周、數(shù)月，甚至數(shù)年的時間。在此期間，需要領(lǐng)導(dǎo)人、管理者和員工們不斷的推動，以維持高昂的士氣。在推動目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，來自管理者對員工工作的評價最為重要，但在激勵工作中往往得不到管理者的重視。對員工工作的評價，包括對工作進度的評價，對工作質(zhì)量的評價以及對工作進度及最終目標(biāo)的關(guān)系的評價等等。貫穿在工作評價中的獎懲信息，往往直接影響到員工工作的士氣和積極性。因此要通過信息交流讓領(lǐng)導(dǎo)層的決策得到下面工作人員的理解和接受，并從人力資源管理整體的角度考慮問題，而不局限于局部和片面的問題。同時，信息交流也可增進領(lǐng)導(dǎo)和員工的感情。一定要在考核中加強對員工奉獻精神的考核,對企業(yè)的態(tài)度、責(zé)任感、服從性、協(xié)調(diào)性、個人修養(yǎng)、集體榮譽感等因素的考核。
2.全力為員工創(chuàng)造有利條件也是有效激勵工作的關(guān)鍵
有效的激勵還要體現(xiàn)在：優(yōu)良的工作環(huán)境，完善的薪資福利，完整的教育培訓(xùn)，暢通的升遷渠道。這也是許多跨國公司吸引人之處。愉快的工作環(huán)境被視為一項衛(wèi)生保健因素。美國BMC公司副總裁威爾說：“我們的一貫?zāi)繕?biāo)是通過提供安全、舒適和寬松的工作環(huán)境，不斷地吸引業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才加盟。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們非常尊重人，尊重人有多樣性的特點。”加拿大企業(yè)普遍推行“勞動人性化”，其目的是進一步改善勞動保護和應(yīng)用符合人體生理特點的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)方法和勞動環(huán)境，使員工發(fā)揮更大的工作積極性。如果說加拿大重視對人體工程的研究，提高了企業(yè)的保健能力，那么加拿大更重視對人的心理行為的研究，以提高企業(yè)激勵能力。加拿大通過對員工的不同特點的分析，了解和掌握員工不同的需要，努力協(xié)調(diào)好個人需要與環(huán)境所能提供的機會，盡可能創(chuàng)造條件滿足員工正當(dāng)合理的基本需要。同時不斷激發(fā)員工新的需求。員工在滿足個人需求的同時也獲得為工作和組織多作貢獻的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會，那么企業(yè)就實現(xiàn)了雙贏，即贏得了人心，也贏得了管理。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟活動中資本是核心的條件，進入知識經(jīng)濟時代，知識、科技成為推動生產(chǎn)的決定要素，知識的價值，也就是人的價值超過所有的資源。目前，人性化管理已成為指導(dǎo)歐美企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)，并普遍為西方跨國企業(yè)所采用?！皢T工是企業(yè)內(nèi)的企業(yè)家”這是西門子的口號，體現(xiàn)了企業(yè)中每個員工的作用。員工是所有企業(yè)所需技能的載體，只有企業(yè)中的全體員工上下一心，努力工作，知識資源才能轉(zhuǎn)化為資本，核心員工的作用才能實現(xiàn)。更重要的是，現(xiàn)在的企業(yè)員工通過不斷的培養(yǎng)，可以成為企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者和核心員工。人是生產(chǎn)力要素中最活躍、最具創(chuàng)造力的要素。因此，一個企業(yè)要想在競爭中爭得先機就必須重視人力資源管理中人的激勵機制。
