1 理論背景
1.1 管理者的社會網(wǎng)絡(luò) Peng(2003)強(qiáng)調(diào)了基于關(guān)系的戰(zhàn)略是指企業(yè)通過建立與其他企業(yè)以及政府的關(guān)系來獲得或者維持競爭優(yōu)勢的活動。基于關(guān)系的戰(zhàn)略意味著企業(yè)要認(rèn)識正確的人,建立聯(lián)系或共同工作來實(shí)現(xiàn)要達(dá)成的目標(biāo)。關(guān)系戰(zhàn)略作為一種社會資本和社會網(wǎng)絡(luò),能夠幫助中小企業(yè)獲取需要的資源,降低交易成本。中小企業(yè)管理者常?？梢酝ㄟ^建立外部關(guān)系資本或網(wǎng)絡(luò)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會或市場競爭機(jī)會(Granovetter, 1985)。Peng(2003)提出了兩種基于關(guān)系的戰(zhàn)略模式,第一種是企業(yè)與其他企業(yè)的高層管理者建立商業(yè)關(guān)系,另一種是企業(yè)管理者與政府官員之間的政治關(guān)系。這兩種關(guān)系是中小企業(yè)管理者個人的外部社會網(wǎng)絡(luò)或社會資本,對推動組織層面的中小企業(yè)和競爭優(yōu)勢提升具有重要作用。
在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)的競爭仍然受到行業(yè)競爭規(guī)范和政治環(huán)境的影響。因而,基于關(guān)系的戰(zhàn)略成為轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略途徑。在這樣的環(huán)境下,中小企業(yè)為了降低環(huán)境不確定性,除了要與其他中小企業(yè)經(jīng)理人建立良好的關(guān)系以外還十分重視培養(yǎng)與政府官員的關(guān)系。
1.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向 企業(yè)家導(dǎo)向的企業(yè)注重讓企業(yè)具有創(chuàng)業(yè)精神的管理實(shí)踐活動以及決策方式。Miller(1983)歸納了企業(yè)家導(dǎo)向的三個緯度:創(chuàng)新性、前瞻性和冒險性。他強(qiáng)調(diào)了,前瞻性是指企業(yè)對未來需求和競爭的預(yù)期并以此采取行動的程度,自主性是指組織中團(tuán)隊(duì)和個人提出新的想法和愿景并以此參與競爭的自由行動;創(chuàng)新性是指組織從事和支持可能產(chǎn)生新產(chǎn)品,新服務(wù)或者新流程的,新想法,試驗(yàn)和創(chuàng)造過程的傾向。冒險性是指組織進(jìn)行風(fēng)險性的資源投入的意愿。企業(yè)家導(dǎo)向體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略取向,成為中小企業(yè)推動創(chuàng)新,承擔(dān)風(fēng)險,適用超競爭環(huán)境的重要導(dǎo)向。
市場導(dǎo)向反映了企業(yè)的一種經(jīng)營理念,是企業(yè)比競爭對手更有效的識別和滿足消費(fèi)者的需求的戰(zhàn)略取向或方式(Day,1994)。市場導(dǎo)向包括了顧客導(dǎo)向,競爭者導(dǎo)向,內(nèi)部整合等三個維度。其中,顧客導(dǎo)向體現(xiàn)了企業(yè)收集現(xiàn)在消費(fèi)者的需求信息還需要分析消費(fèi)者未來的需求的戰(zhàn)略導(dǎo)向;競爭者導(dǎo)向體現(xiàn)了企業(yè)了解市場競爭信息,競爭對手的戰(zhàn)略活動,競爭趨勢等等。內(nèi)部整合涉及了,多部門共同協(xié)作充分利用企業(yè)自愿為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值。(Deshpande,Farley and Webster,1993,Narver and Slater 1990)。
2 假設(shè)提出
2.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向與管理者的社會網(wǎng)絡(luò) 在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,如果一個中小企業(yè)具有企業(yè)家導(dǎo)向,這就說明這個中小企業(yè)想開發(fā)新的市場和機(jī)會實(shí)現(xiàn)公司的增長。依據(jù)基于資源的理論,這就需要中小企業(yè)去獲得足夠的資源。在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,政府常常在資源配置中扮演重要角色,而且,轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的新市場進(jìn)入通常要獲得政府的許可。具有企業(yè)家導(dǎo)向的中小企業(yè)通常會尋求利用環(huán)境動態(tài)性所帶來的機(jī)會。因此企業(yè)家導(dǎo)向?yàn)橹行∑髽I(yè)對環(huán)境不確定性所引起的組織危機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略反應(yīng)提供了一個良好的基礎(chǔ)(KhanWalla,1977)。
基于以上的討論,本文提出如下假設(shè):
P1a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,中小企業(yè)的企業(yè)家導(dǎo)向越強(qiáng)越會建立更多的商業(yè)關(guān)系。
P1b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,中小企業(yè)的企業(yè)家導(dǎo)向越強(qiáng)越會建立更多的政治關(guān)系。
市場導(dǎo)向的中小企業(yè)采取相應(yīng)的市場營銷的理念并且把其經(jīng)營活動聚焦于消費(fèi)者。在一個行業(yè)中具有較高市場導(dǎo)向的中小企業(yè)受到政府的影響將少于來自顧客、供應(yīng)商和競爭者的影響。與供應(yīng)商良好的關(guān)系可以幫助中小企業(yè)獲得高質(zhì)量的原材料、好的服務(wù)和及時的交貨。同樣與顧客的良好關(guān)系將會激勵顧客的忠誠、訂貨數(shù)量和可靠的支付。而且與競爭者的高級管理人員的良好關(guān)系有利于建立中小企業(yè)之間的合作或者形成隱形的共謀策略,以達(dá)到最小化不確定性的目的。然而,具有市場導(dǎo)向的中小企業(yè)可能并不能夠從與政府官員的關(guān)系中獲取更多利益,這是因?yàn)橥ㄟ^政府官員很少能夠收集到顧客的需求信息,或者幫助中小企業(yè)建立滿足顧客需求的能力。
基于以上的討論,本文提出如下假設(shè):
P2a:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,中小企業(yè)的市場導(dǎo)向越強(qiáng)越會建立更多的中小企業(yè)間關(guān)系。
P2b:在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中,中小企業(yè)的市場導(dǎo)向越強(qiáng)越不會建立中小企業(yè)與政府的關(guān)系。
2.2 管理者的社會網(wǎng)絡(luò)與中小企業(yè)競爭優(yōu)勢 其他中小企業(yè)管理者之間的商業(yè)聯(lián)系有利于建立中小企業(yè)之間的合作或者形成隱形的共謀策略,以達(dá)到最小化不確定性的目的。這些都有利于中小企業(yè)更加順利的實(shí)現(xiàn)價值增長過程,從而提高中小企業(yè)的績效。同時,與政府部門的政治聯(lián)系提升了中小企業(yè)在獲取政治資源,獲得政策支持的能力。雖然來自政府的隨意干涉仍然是中小企業(yè)面臨的一個很大的不確定性因素(Nee,1992;Peng,1997),但是通過政治聯(lián)系的形成,中小企業(yè)可以對抗來自政治環(huán)境的不確定性和商業(yè)風(fēng)險,有利于中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。因而,我們提出:
